Factura instalación

Hola: Contrato de caldera Smart. La cuestión es que la instalación estándar incluida en el precio de la caldera incluye "​Tubo de desagüe para condensados (hasta 2 metros)" y en lugar de eso me han puesto y cobrado aparte una "garrafa". Creo que para el futuro deberían consultar con los clientes lo que prefieren. Es decir, he pagado una instalación de desagüe que no han realizado. Piensan compensarme?