Últimas reclamaciones

El 31 de diciembre del 2025 Alejandro Tarancon Carrascosa me ofreció gestionar el certificado energético A con lo cual me pidió 180€ Para iniciar trámites para una ayuda que había para finales de febrero 2026, Que el lo gestionará todo. A fecha de hoy no tengo certificado ni me ha devuelto el dinero,dado que e estado en contacto con el para que me devolviera el dinero,dado que no ha gestionado nada. a través del WhatsApp solo eran mentiras y largas . Tengo toda la documentación a través de denuncia a la guardia civil.

Llevo dos semanas esperando el alta del gas con Nedgia. Tenía una cita confirmada para la activación del suministro, pero ha sido anulada sin explicación suficiente, dejándome nuevamente sin un servicio esencial. En mi vivienda reside una persona con Ley de Dependencia (Grado III), por lo que disponer de gas para agua caliente y calefacción es una necesidad básica e inmediata. La falta de suministro durante este periodo prolongado está generando un perjuicio grave y una situación de vulnerabilidad que no puede prolongarse más. A pesar de haber cumplido con todos los requisitos y estar a la espera únicamente de la activación por parte de Nedgia, sigo sin suministro y sin una fecha clara, lo cual considero un incumplimiento grave de sus obligaciones como distribuidora. Solicito la intervención de la OCU para: Que Nedgia proporcione una cita urgente e inmediata para el alta del gas. Que se investigue la anulación injustificada de la cita previamente confirmada. Que se valore el perjuicio ocasionado por mantener durante dos semanas sin suministro a un hogar con persona dependiente. Que se garantice que no vuelvan a producirse demoras injustificadas en un servicio esencial.

Buenas,llevando casi un año detras de ellos con varias llamadas para solicitar dia y hora para revision gas, y en todas esas llamadas diciendome que yo he hecho lo correcto, y que ya se pondran en contacto conmigo para dicho revision. Pues bueno me vuelve a llegar en el mes de enero otro mensaje que me van a cortar el gas si no me pongo en contacto con ellos, cuando ya los he llamado para ese tema por lo menos 5 veces en un año. A llegado el dia 18 de Mayo y me han cortado el gas……increïble panda se ineptos… ahora me dicen que haber para cuando me lo pueden hacer por que no tienen días…..y nadie de los telefonistes que tienen saben nada, solo como en las otras múltiples llamadas que he hecho…..que ya te llamaran!!!…..increïble, pero yo sin gas!!!!deseo una contestacion lo antes posible , Gracias.

ASUNTO: Reclamación por corte de suministro de gas sin notificación efectiva y cobro de reapertura Expongo que he recibido una factura de Nortegas en la que se incluye un cargo de 152,61 € por “reapertura de corte técnico”, además de otros conceptos relacionados con inspección. El suministro de gas fue suspendido por supuesta falta de inspección periódica, sin que yo recibiera notificación efectiva previa del corte ni aviso claro en el canal habitual de comunicación que la empresa venía utilizando (correo electrónico). Solicité en su momento que las comunicaciones se realizaran por email debido a incompatibilidad laboral, siendo este el medio habitual de contacto con la empresa hasta la fecha. El corte de suministro provocó una situación grave en el hogar, quedando mi familia con dos menores sin calefacción ni agua caliente en pleno invierno. Tras la intervención técnica, el servicio no quedó plenamente operativo, teniendo que contactar nuevamente con la empresa y acudir otro técnico más tarde para su correcta reposición. Por todo ello, solicito la anulación del cargo de reapertura de 152,61 € por falta de notificación efectiva y, subsidiariamente, la revisión de la factura por posible actuación incorrecta en el procedimiento de corte y reposición del suministro. Sin otro particular. Atentamente Eugenio Ruiz.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el expediente 9041331535 abierto desde el año 2022, no me permite dar de alta la luz en el local al que corresponde el CUPS ES0021000003882139QN. Después de hablar en reiteradas ocasiones con el 900171171, durante varios meses, enviar varias veces la documentación pedida, dni y escrituras. Se sigue sin cancelar un expediente que ya debiera de estar cerrado. Han pasado varios meses sin que se mueva el expediente, ni se tramite, ni me den información de por que no se cancela. Telefonicamente me dan la razón pero argumentan que tienen permiso para cancelar el expediente, ademas de comentar que no tiene ningún sentido pues ese local ha tenido luz, a pesar de tener un expediente abierto, pero ahora no es posible. SOLICITO que CANCELEN EL EXPEDIENTE 9041331535 para poder dar de alta la luz en el local. Sin otro particular, atentamente.

Interpongo reclamación formal contra UFD Distribución Electricidad, S.A., por la actuación realizada en mi domicilio y por la emisión de un acta en la que se me atribuye una supuesta manipulación del contador eléctrico sin pruebas concluyentes y sin haber estado yo presente. Según el acta emitida por la empresa, el día 19/05/2026 a las 8:20 horas un técnico acudió a mi domicilio y reflejó una supuesta “manipulación en el equipo de medida que imposibilita su correcto funcionamiento”. Asimismo, se hace constar que me encontraba ausente y que no había testigos. Quiero manifestar expresamente que dicha información es incorrecta. En mi domicilio sí había personas a esa hora. De hecho, todos los días salimos de casa aproximadamente a las 08:50 horas para llevar a nuestra hija al colegio, por lo que resulta imposible que no hubiera nadie en la vivienda a las 08:20 horas. Nadie llamó a la puerta, nadie contactó conmigo y no se intentó ninguna comunicación real para informarme de la actuación que supuestamente estaban realizando. Además: Nunca he manipulado ningún contador ni instalación eléctrica. No tengo acceso técnico al contador ni conocimientos para realizar ningún tipo de actuación sobre el equipo de medida. No se me ha mostrado ninguna prueba objetiva, fotografía o informe técnico que acredite la supuesta irregularidad. El acta fue realizada sin mi presencia, sin mi firma y sin testigos independientes. He intentado contactar telefónicamente con UFD para solicitar información y explicaciones, siendo prácticamente imposible recibir atención telefónica. Considero extremadamente grave que se me atribuya una actuación irregular sin pruebas suficientes y mediante un procedimiento que me ha generado absoluta indefensión. Por todo ello, solicito: La revisión inmediata y anulación del acta emitida. La paralización de cualquier cargo económico o facturación derivada de dicha actuación. La entrega de todas las pruebas técnicas, fotografías e informes relacionados con la supuesta manipulación. La apertura de una investigación sobre la actuación realizada por el técnico y el procedimiento seguido por UFD. Solicito igualmente que quede constancia de mi total desacuerdo con las acusaciones reflejadas en el acta y que se respeten mis derechos como consumidora. Adjunto copia del acta facilitada por UFD.

Buenas tardes, escribo esta reclamación, por qué después de contactar con vosotros durante más de un mes, con cuatro llamadas en diferentes semanas, no me habéis sido capaces de darme ni día ni hora para la revisión de la caldera. Llegando el día límite ( 14 mayo). Con el correspondiente corte del suministro de gas. Llevo ya cuatro días sin gas y con una niña pequeña en casa . Y quiero reclamar una compensación por los daños que estoy sufriendo yo y mi hija . Que en el día de hoy (18 de mayo). Todavía no tengo dado el suministro de gas , ni tampoco fecha para hacer la inspección. Gracias..

DATOS DEL RECLAMADO: Razón Social: REDEXIS GAS, S.A. Domicilio: C/ Mahonia 2, Planta -1 28043 Madrid Teléfono: 900811339 Referencia: 2025148675 (GP) DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA QUE MOTIVA LA RECLAMACIÓN: Me dirijo a ustedes para expresar mi más enérgica protesta y reclamar formalmente por la actuación absolutamente irregular, abusiva e inadmisible de REDEXIS en relación con la inspección periódica reglamentaria de gas de mi vivienda. HECHOS: La inspección YA FUE REALIZADA Y COBRADA: REDEXIS envió a sus técnicos a mi domicilio para realizar la inspección periódica obligatoria, la cual me fue cobrada íntegramente en su momento. INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO PAGADO: A pesar de haber pagado el importe completo de la inspección, los técnicos de REDEXIS se negaron a completar el servicio alegando que no podían realizar un pequeño agujero necesario en el tubo para finalizar la inspección correctamente. Es decir, cobran un servicio que luego no ejecutan completamente. NUEVA EXIGENCIA ABUSIVA: Ahora recibo la carta con referencia 2025148675 (GP) de fecha 13/05/2026 en la que REDEXIS amenaza con cortar mi suministro de gas por no haber realizado la inspección periódica, cuando ellos mismos ya vinieron, cobraron y no terminaron el trabajo por su propia voluntad. DERIVACIÓN A TERCEROS: Para colmo de despropósitos, ahora REDEXIS me exige contratar la inspección con una empresa externa, cuando ellos ya cobraron por ese mismo servicio que no completaron adecuadamente. PETICIONES: Anulación inmediata de la amenaza de corte de suministro, ya que la inspección fue realizada (aunque defectuosamente) por REDEXIS. Devolución íntegra del importe cobrado por la inspección que no completaron correctamente, dado que el servicio no fue prestado conforme a lo debido. FUNDAMENTOS DE DERECHO: La inspección periódica es obligación de la distribuidora según el Real Decreto 1434/2002. Si REDEXIS cobra por un servicio, debe prestarlo completamente y con diligencia profesional. Amenazar con cortar el suministro cuando la empresa ya realizó y cobró la inspección constituye una práctica abusiva y contraria a los derechos del consumidor. La negativa de sus técnicos a completar una inspección pagada por el cliente supone un incumplimiento contractual grave. Quedo a la espera de su respuesta.

Tras muchas veces quedando con el técnico de Nedgia para realizar la inspección periódica desde el 2019 siempre nos deja la estacada y nos manda después un comunicado diciendo que nos van a cortar el suministro. Seguimos a la espera y eso que una teleoperadora nos comunico la última vez que nos iban a dar preferencia. ¿A que mas tenemos que esperar?

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, formulo denuncia formal contra Endesa Energía S.A.U. por la modificación unilateral de las condiciones de mi contrato de suministro eléctrico, concretamente en lo relativo a la potencia contratada, sin mi consentimiento expreso ni comunicación previa fehaciente. He tenido conocimiento de dicha modificación tras la recepción de una factura con un importe notablemente superior al habitual. Tras su revisión, se constata un incremento en el precio de la energía contratada (EUR/kWh), sin que exista solicitud, autorización ni aceptación por mi parte, lo cual podría constituir una vulneración de la normativa vigente en materia de protección de consumidores. En particular, considero que estos hechos podrían infringir: - El Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece la prohibición de prácticas comerciales desleales y la obligación de transparencia en las condiciones contractuales. - La Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, que regula los derechos de los consumidores en el suministro eléctrico y exige información clara y previa ante cualquier modificación contractual. - El principio de consentimiento expreso del consumidor en cualquier alteración contractual que implique un perjuicio económico. La modificación unilateral del precio de la energía contratada, con impacto directo en la facturación, constituye un hecho de especial gravedad, al generar un perjuicio económico sin base contractual válida y situar al consumidor en una posición de clara indefensión. Por todo lo anterior, solicito: * La inmediata restitución de las condiciones contractuales originalmente pactadas. * La anulación de los cargos derivados de dicha modificación y la devolución íntegra de las cantidades indebidamente facturadas. * La remisión de una explicación detallada, documentada y jurídicamente fundamentada sobre la causa de dicha modificación. * La apertura, en su caso, de un procedimiento sancionador si se determinase la existencia de una práctica irregular o generalizada. Asimismo, solicito a la OCU que analice los hechos descritos y valore la interposición de las acciones legales oportunas, así como la posible comunicación de los mismos ante los organismos supervisores competentes. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes en defensa de mis intereses, incluyendo la reclamación por daños y perjuicios. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Ernesto Isaac Moncayo Mesa DNI 48328477A Número de contrato 500017954506 Nº de contador - Suministro 300893473 Nº factura con subida de precio: P26CON018523343 CUPS: ES0031405890906001EM0F Dicen que me han comunicado los cambios, en ningún lugar lo han hecho, mienten. Firme un cambio de nombre en Enero al comprar la casa. Desde entonces he seguido pagando lo mismo hasta este mes, sin aviso y sin nada. Abajo su respuesta. Nos ponemos en contacto contigo para dar respuesta a tu solicitud con número 331158872 abierta el 05/05/2026 correspondiente a tu contrato número 130110932225, ES0031405890906001EM0F de la dirección DE LES CIENCIES 21, CA N'ARMENGOL. De acuerdo a la documentación disponible y tras el análisis que hemos realizado, te comunicamos que tal y como se indica en el punto 6 de las condiciones generales de tu contrato y según la normativa vigente, hemos actualizado los precios de tu tarifa debido a la situación de los mercados de la energía. Dicha actualización se comunicó en tu factura con una antelación mínima previa de 30 días, ofreciéndote la posibilidad de rescindir tu contrato sin penalización en caso de estar en desacuerdo. Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones