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Siguen sin dar de alta el suministro y no se ofrece ningún tipo de información

Siguen sin dar de alta el suministro y no se ofrece ningún tipo de información

Siguen sin dar de alta el suministro y no se ofrece ningún tipo de información

Continúan sin dar de alta el suministro y sin proporcionar información

En el mes de abril de 2026 contraté con la empresa ELTEX la instalación de un sistema de aerotermia en mi vivienda. La instalación fue realizada y, en la actualidad, el equipo funciona correctamente. Sin embargo, tras el cierre de la empresa, me encuentro completamente desatendido y sin información sobre diversos aspectos fundamentales relacionados con el contrato. A día de hoy: • No he recibido la factura correspondiente a la instalación, a pesar de haberla solicitado y de ser un documento imprescindible. • Desconozco si la empresa llegó a tramitar las ayudas o subvenciones asociadas a la instalación y en qué estado se encuentran. • No se me ha entregado la documentación relativa a las garantías de la instalación y de los equipos. • No dispongo de ningún contacto al que dirigirme en caso de avería o incidencia. He intentado ponerme en contacto con la empresa mediante las direcciones de correo electrónico y telefonos que nos facilitaron, sin haber obtenido respuesta alguna.

Hola buenos días, soy Ana María Pina Fernández, en julio me cobró Endesa una factura de gas de 358€, tras realizar una reclamación en una oficina de Endesa de Zaragoza, me respondieron que me daban la razón y me devolvían 244€. He pedido a Endesa que me ingresen en efectivo ese dinero en mi cuenta corriente y, cual es mi sorpresa, que me responden que no, que me los descontarán en futuras facturas. Soy una mujer divorciada con dos hijos a mí cargo y esa cantidad me ha partido el mes. Considero que si ha sido un error por su parte deberían devolvermelo en cuenta. Gracias, un saludo.

Desde que soy cliente de Plenitude no he dejado de tener problemas. Mi experiencia con la compañía ha sido muy negativa, tanto por la gestión de las facturas como por la atención recibida. Actualmente tienen pendiente una devolución de 1.253,58 €, correspondiente a una factura con saldo a mi favor después de resolverse una reclamación por una penalización y por cobros excesivos de la distribuidora. El 6 de julio de 2026 me confirmaron que realizarían la transferencia a mi cuenta bancaria. Sin embargo, sigo sin recibir el dinero. He llamado en reiteradas ocasiones y, además de no ofrecerme ninguna solución, no me han facilitado un justificante de transferencia ni una fecha concreta de pago. Cada llamada termina con respuestas diferentes, falta de información y ninguna actuación efectiva. También quiero destacar la mala disposición y el trato recibido por parte de algunos agentes de atención al cliente. En varias ocasiones me he sentido tratado con falta de consideración, poca empatía y escaso interés por resolver el problema. No estoy solicitando una nueva revisión: la devolución ya fue reconocida y confirmada por la propia compañía. Únicamente exijo que Plenitude me devuelva de inmediato los 1.253,58 € que me corresponden y me entregue el justificante de la transferencia. No recomiendo esta compañía debido a los problemas constantes, la falta de soluciones y el trato recibido.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 22/06/2026 les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. No he recibido ninguna confirmación. Han transcurrido 31 días y la baja no se ha materializado. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando. Además, durante este período, se ha generado una factura de 83.89 euros de manera indebida, visto que NO he utilizado el gas en los últimos 3 meses. Y solicito que este importe me sea devuelto. Sin otro particular, atentamente.

ACOMPAÑO ESCRITO EN PDF

1) Que desde 2018 vengo recibiendo recibos de agua (por parte de Aqualia), y de recogida y transporte de basuras (por parte del Ayuntamiento de Jaén), de un inmueble (Virgen de la Paloma 1, Bj, 23006, Jaén) con el que no tengo ni he tenido ninguna relación (ni propiedad ni alquiler). 2) Que habiendo conocido estos hechos, el día 15 de febrero de 2026, pongo en conocimiento de los mismos (aviso "posible fr***e") en la web de Aqualia, y al día siguiente reclamación en el Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación de Jaén (expediente 73012026002315), no habiendo recibido hasta el momento ninguna explicación al respecto (el Servicio de Recaudación me dice que el origen del problema puede estar en Aqualia). 3) Que personada en varias ocasiones, tanto en las oficinas de Aqualia como en el Servicio de Recaudación de la Diputación, no me han sido facilitados ni la copia del supuesto contrato de suministros de agua (nº de contrato: 12303-1/091484, alta 04/08/2018) ni de la correspondiente domiciliación bancaria, ni se han anulado los recibos ni tampoco la deuda. 4) Que en vista de la situación, el día 16 de julio de 2026 me persono en las dependencias de la Policía Nacional, en Jaén, interponiendo la correspondiente denuncia (atestado 8444/26) aprovechando para comentarle al agente que no hubo forma de presentar ninguna reclamación en las oficinas de Aqualia (no me registraban ningún escrito), recomendándome éste agente que la próxima vez llame a la policía local. 5) Que ese mismo día, solicito en la web del Servicio de Recaudación la suspensión del expediente de vía de apremio (nº de registro: 2026/94969, nº presentación: 2026/00011540), reiterándome en la reclamación interpuesta anteriormente (expediente que consta en la web como finalizado, a pesar de no haber contestado a la reclamación).