Últimas reclamaciones

Hola, es imposible darse de baja por un chat que pasáis de contestar y mes a mes pasáis las cuotas sin hacer caso, ya bastante dinero me estáis robando mes a mes, por favor no paséis ni una mas, ya no se cómo hacerlo, encima en pay pal tengo una deuda que me tenéis que abonar, gracias.

Hola Hice un pedido el 16-12-2024 y desde entonces he intentado solicitar el reembolso de mi pedido y no tengo respuesta por su parte. Ni por teléfono ,ni por correo electrónico es imposible contactar con ellos. No recibí el pedido, ni ninguna noticia por su parte.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como indiqué en un correo en el que puse una queja o reclamación, hace unos días durante el uso del servicio de alquiler de una de sus motos y utilizando el soporte para el móvil que poseen sus motos, durante el trayecto el móvil se cayó de dicho soporte ocasionando que el móvil se rompiera. Por lo tanto, solicito: La compensación económica correspondiente para cubrir el costo del móvil dañado. Adjunto a esta queja las fotos de cómo ha quedado el móvil después de lo sucedido. Dicho móvil lo compré nuevo hacia el año 2019/2020 con un coste de 249 euros. Obviamente el móvil estaba usado pero muy bien conservado, hecho que se demuestra ya que seguía usándolo con total normalidad. Confío en que, como empresa comprometida con la seguridad y satisfacción de sus usuarios, sabrán gestionar este caso de forma justa y responsable. Asimismo incluyo también la factura del arreglo de la pantalla ya que el móvil también lo necesito para trabajar y es completamente necesario en mi día a día. Sin otro particular, atentamente. Jordi Lagos Casado

Cuento mi experiencia (mº de pedido ref. 510770869) y por lo que veo, la de todos los reclamantes (sirva como ejemplo del modus operandi de Allzone). - El pasado 16/12/24 pido un artículo en su página web por valor de unos 1200€. El pedido se hizo previa comprobación de que en la página ponía "en stock" (a día de hoy sigue poniendo que lo tienen en stock, ¡vergonzoso!) y entrega asegurada en un máximo de 96h. - El pedido pasa a "en preparación" a los 2 días. Por lo que ya puedo sospechar que ese plazo de 96h va a ser incumplido. - Pasan las 96h y el pedido sigue "en preparación". Hago una llamada (fui paciente y me cogieron la llamada al 36º intento). Me dicen que están en unas fechas complicadas y el pedido puede que se retrase 30días naturales. El tono de esta llamada para colmo fue bastante irrespetuoso. El servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente. - Me armo de paciencia y decido esperar (más que nada porque, según otras opiniones, el proceso de espera para la devolución del dinero es un infierno). - El 13/01/25 el estado pasa a enviado. Justo 3 días antes de incumplir los 30 días que estipula la ley. Es obvio que esto lo hacen para que el cliente se relaje y piense que por fin llegará el pedido. - Pero el pedido ¡NO! ha sido enviado. Simplemente se ha creado la etiqueta. Si introduces el nº de seguimiento del envío en la página de GLS, el envío aún no ha sido entregado por el remitente (Allzone). - El 18/01/25 me envían un correo diciendo que el pedido tardará en entregarse otros 15 días naturales adicionales. Respondo que no admito más retrasos y que acometeré las acciones judiciales que hagan falta. Espero que si alguien está dudando en comprar en esta página web lea detenidamente esta experiencia, que según leo en los comentarios de otros usuarios, es la práctica común que tienen. Que como poco, tiene visos de parecer fraudulenta. Por otro lado, como veréis a continuación, enviarán una respuesta estandarizada pidiendo disculpas y sin aclarar absolutamente nada. Sin más, gracias por leerme.

Hola Aliexpress No Me Ha Reembolsado El Dinero Desde 02/10/2024 , Me He Comunicado Pero Solo Contesta Un Boot Insteligencia Artificial Dice Que El Reembolso Ya Fue Depositado En Mi Cuenta A Los Dias Recibo Un Email De Aliexprees Diciendo Lo Mismo Pero Yo Lo He Confirmado Con Banco Estado De Chile Hemos Revisado Cartolas Y Saldos El Reembolso Nunca Ha Llegado A Mi Cuenta Rut Ayuda Porfabor Para Solucionar El Problema Adios

Hola buenos días, llevo más de 20 días esperando un pedido que se supone que llega el día 21 de Enero que ya han pasado los 30 días naturales y sigo sin noticias. Sigo sin noticias y atención al cliente solo da largas y repite la misma respuesta de siempre 'Estamos sufriendo demora en la entrega por temas logísticos...' hablé con el CEO de Allzone por LinkedIn, Pablo Sebastian y me comentó que iba a ver el pedido. Pedido 812476243. Me comentaron que iban a hablar con el distribuidor para agilizar la entrega a esta semana 20 de enero pero sigo sin recibir el número de seguimiento de este y no me dan respuesta desde atención al cliente. ¿QUE PASA?!!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un largo tiempo por un reembolso de un pedido que no me habéis enviado. SOLICITO el reembolso inmediato de 133,10 Euros.  Sin otro particular, atentamente.

Hola,realice un pedido en zalando y la empresa de reparto es celeritas. No puse bien mi dirección y en la pagina de celeritas en el servicio de atención al cliente pongo mis datos y pone envio no regentado

Mi cuenta está bloqueada, y en el monedero de dicha cuenta tengo una cantidad considerable de dinero (creo que mas de mil euros) que no puedo transferir debido al bloqueo. Mi identidad ya ha sido verificada correctamente, según confirmaron en comunicaciones previas. Sin embargo, me indicaron que había un dato erróneo sin especificar cuál es, lo que me impide solucionarlo. He intentado abrir casos a través de su soporte, pero cada vez que lo hago, cierran el caso rápidamente sin ofrecerme ninguna respuesta ni solución. Solicito que revisen mi caso con urgencia y me informen claramente cuál es el dato supuestamente erróneo para poder corregirlo. Además, ruego que se procese la transferencia del saldo de mi monedero a mi cuenta bancaria. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria.

Seur recogió una devolución que, si no es por mí, no meentero que la han perdido. Avisé hasta en dos ocasiones a amazon y me hicieron caso omiso. Después conseguí hablar con seur, que me confirmaron que había una incidencia yq ue debía comunicarme con amazon para que ellos hablasen con seur y poder tramitar la incidencia, asumiendo la responsabilidad que seur ha adquirido, sin saber decir dónde está ahora mismo el paquete. Amazon se niega a devolverme mi dinero, a pesar de que he sido yo, quien se ha tenido que mover para averiguar dónde estaba mi devolución, mientras ellos no han hecho nada. Ni contestan a los mails, ni hablan con seur, lo que agilizaría todo. Sabiendo esto, no espero ni un solo día más a obtener mi reembolso.