Últimas reclamaciones

Motivo de la reclamación: Cargo indebido tras solicitud de baja y falta de cumplimiento del servicio contratado Descripción de los hechos: En junio de 2024 contraté una suscripción con DAZN. Durante el mes de junio de 2025, la plataforma no transmitió varios de los eventos deportivos que había anunciado previamente, lo que me llevó a solicitar la baja del servicio ese mismo mes, al considerar que no se estaba cumpliendo con lo contratado. Pese a ello, el 14 de julio de 2025 se me realizó un cargo de 9,99 €, sin previo aviso y a pesar de haber solicitado la baja. No he utilizado la plataforma en ningún momento durante el mes de julio, y el cargo me ha sorprendido completamente, ya que no se me informó de que existiera ningún compromiso de permanencia anual ni se me notificó la renovación. He contactado con el servicio de atención al cliente, y su respuesta ha sido que existe un compromiso de permanencia de 12 meses, algo que no se me comunicó claramente durante la contratación, ni aparece de forma destacada ni accesible. De haberlo sabido, nunca habría contratado el servicio. Solicito: • El reembolso íntegro del cargo de 9,99 € realizado en julio de 2025, ya que se trata de un cobro posterior a una baja solicitada por falta de cumplimiento del servicio. • Que se revise la legalidad de este tipo de contratos que imponen permanencias sin una aceptación informada y sin transparencia. Atentamente, Carmen Madalina Damean NIE: X9309615C Email: carmenmadalina@hotmail.com

Hola, Ya he contactado previamente con ustedes y ya había recibido la confirmación del cancelamiento de la reserva ZP5JQ5D-LP sin embargo, mi reserva aún sigue activa en la plataforma, lo cual es completamente inaceptable. La reserva era para el período del 26 de diciembre de 2025 al 3 de enero de 2026, y solicité la cancelación con suficiente antelación. Además, dejé claro que los cargos no eran justos y pedí el reembolso total, incluyendo la tarifa de reserva. Exijo que la cancelación sea procesada ahora mismo. Si no obtengo una solución inmediata, procederé a denunciar la aplicación por prácticas abusivas. Espero una respuesta urgente. Atentamente, Ruan Boleslau

Realice un pedido a coste 0,0 con mi tarjeta porque quería una nota simple de propiedad, es la primera web que aparece y es muy similar a la original y indicaban que era un servicio gratuito. Indicaba que se podía cancelar la solicitud por email y lo he hecho porque al final me han cobrado 30€ que en ningún momento aparece en ninguna parte. No solo no lo han tramitado el documento, sino que no me devuelven el importe, por lo tanto es un cobro incorrecto e ilegal en toda regla. Solicito urgentemente la devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Tengo pólizas de seguro de animales con esta compañía según el contrato que firmamos ellos se comprometían a devolverme los gastos veterinarios siempre yo mandase la documentación correcta y así hice en mayo y junio a día de hoy no han contestado ni a mí reclamación ni a mis llamadas por tanto SOLICITO me sean abonadas las facturas de gastos veterinarios que están pendientes desde el 12 13 de mayo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ,hice un cambio de luna delantera de mi vehículo ,autorizado por el perito .Me indicaron que yo tenía que pagarla y así hice .Les envié la factura al email que me indicaron .Me hicieron el pago en la cuenta que tengo cancelada en el banco Sabadell desde Enero de 2025 ,por lo tanto el pago nunca se realizó como así me han indicado del banco Sabadell ,donde ya incluso no tienen ni mis datos .Esto se lo he indicado multitud de veces a Génesis y el tramitador me manda mensajes que hable con el banco .Señores es inviable hacer una transferencia a una cuenta cancelada hace meses ,así que no digan mintiendo y revisen que nunca se hizo dicho pago .Y sobre todo ,realicen el pago en el número de cuenta que se les facilite el certificado de titularidad .De lo contrario les denunciaré .Número de siniestro 452453486.

Mi problema con Más Móvil ha sido que tenía contrato con ellos hasta el 16-19 de enero de 2025. Llamé el 14 de enero para saber si me iban a renovar el contrato por otro año pagando 30€ y no 60€ (como lo hacía hace años) pero la chica que me atendió me dijo que no sabía, que ella no podía hacer nada, etc. Viendo la situación y sabiendo que me iban a cobrar más en cuanto finalizara mi contrato (vuelvo a incidir que mi contrato acababa entre el 16 y el 19 de enero, NO el 31 de enero como dice Más Móvil), me puse en contacto con DIGI sobre el 15 de enero para cambiarme de compañía y estar con ellos. La portabilidad a DIGI se hizo el 22 de enero. A principios de febrero me encuentro un recibo de MásMóvil de 43,52€ que supuestamente corresponde al mes de enero. Obviamente lo devolví y me puse en contacto con Más Móvil vía teléfono preguntando que por qué me pasaban ese recibo con esa cantidad de dinero. El chico que me atendió me dijo que era por haber incumplido el contrato y haberme marchado antes de que acabara el mes (VUELVO A DECIR QUE MI CONTRATO ACABABA EL 16-19 DE ENERO) y que tenía que pagarlo sí o sí. Un par de días después escribí un correo informativo a Más Móvil diciendo que quería zanjar este tema, pero que no iba a pagar los 43€ que me exigían, sino la parte proporcional del 16 de enero al 22 de enero en base a los 30€ que pagaba. No obtuve respuesta, estaba claro. Los meses siguientes fui recibiendo amenazas de que tenía que pagar los 43€ (luego fueron aumentando hasta 80€) o que sino me cortaban la línea (obviamente no me la podían cortar pq ya estaba con DIGI) Y hace un par de días me llega una carta a casa exigiéndome el pago de 110€. Ante esta situación abusiva y viendo cómo actúa MásMóvil me veo con el deber de poner esta reclamación y todas las que sean necesarias con tal de defender mis derechos y que no me tachen de moroso, ni nada que se le parezca, porque no tienen razón. Entiendo que esto que están haciendo es una PRÁCTICA ABUSIVA con INTERESES USUREROS y que no tengan duda de que si es necesario elevaré una reclamación a la junta de Extremadura para hacer valer mis derechos como usuario.

Buenos días realice una solicitud de nota simple con nº527996 el día 22 de julio de 2025 a las 17,54. En la página, que guarda muchas similitudes con la pagina del colegio oficial de registradores, cuando entras tienes 3 opciones, eliges la que deseas y van apareciendo campos para rellenar, entre ellos 2 opciones con lo que cuesta cada servicio, uno de 6,90 € estándar y otro urgente de 9,90 €, un poco mas abajo en amarillo sale la palabra solicitar, sin que en ningún momento se haya visto el precio que luego se cobra por el servicio. Das a solicitar que es lo lógico y te salen los datos de la solicitud, pero no el coste del servicio. metes los datos para el pago y en tu banco, cuando das a confirmar el pago, tampoco sale el total del servicio que cobran 38,48 E, sale 0,00 €,. Sólo cuando confirmas ves en el banco que te han quitado los 38,48€, momento en que miras en la página a ver que ha pasado y descubres que te han engañado, por eso les puse un correo a las 18,57 les puse un correo soltando la anulación del pedido y el reintegro de lo pagado. Correo que fue contestado a las 8.01 del día siguiente, negando los extremos y quedando a mi disposición. A este correo le conteste con otro 5 minutos mas tarde volviendo a insistir en que quería el reintegro a lo largo de la mañana o reclamaría, que es lo que estoy haciendo. El proceder de esta página es como mínimo engañoso

Hola, el día 6 de Junio realicé un pedido online de un teléfono. Dentro de la compra de dicho teléfono se ofertaba un mes gratuito de seguro móvil, lo cual llamo mi atención. Siguiendo las indicaciones online vía email rellene unos campos con mi información y en otro email me enviaron un código PIN que tienes que darles, sin ninguna información más . Seguidamente desde tuseguromovil te envían emails para decir que tienes que descargarte su APP para entrar y FIRMAR el contrato y cuando lo firmes, se te envía una copia del contrato, en ese momento desistí porque no quería firmar nada , por esa razón no tengo ninguna copia de contrato donde se comunique las características y pagos. Pues bien, hoy 23 de Julio un mes después, me ha llegado un pago de tu seguro móvil o también conocido como " insurama". Me pongo en contacto con ellos para decirles que cancelen el pago ya que yo no he firmado ningún contrato, ni si quiera tengo ninguna copia de contrato y mi sorpresa es que como ha pasado el mes gratuito tengo que PAGAR TODO UN AÑO. Les vuelvo a decir que yo no he firmado nada, no he leído ningún contrato y menos aun tengo ninguna copia de contrato donde se me informe de todo eso, con lo cual me derivan a K-TUIN que fueron ellos los que me hicieron la activación, con K-TUIN y ahora INSURAMA estoy entre estas 2 empresas con lo que considero una burla y un engaño. Me decepciona que una empresa como que es vendedor oficial de haga este tipo de cosas engañando a sus clientes con temas enrevesados y ahora no quieran saber nada cuando han sido ellos los que te han derivado con esta aseguradora.... solo hay que ver todas las opiniones que tiene la empresa en internet En resumen, totalmente engañado, no he descargado ninguna app, no he firmado ningún contrato en donde se informe de todas las clausulas y menos aun tengo copia de ningún contrato en mi poder, aun así quieren que haga un pago mensual de 18 euros durante un año. Así que pido que por favor solucionen este tema cuanto antes y no se me hagan mas cobros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé el pasado 16 de julio un coche y me dijeron que el importe de la gasolina(100€) se me devolvería íntegro si dejaba el depósito lleno y he dejado el tanque lleno y se me han devuelto 91,33€ , quiero saber a qué se debe ese error, aparte en la factura pone que se me devuelven los 100 euros lo cual es incorrecto, envío capturas de la factura y de la devolución para que se me devuelta el importe de 100 euros íntegro tal y como se me indicó. SOLICITO LA DEVOLUCION CORRECTA DEL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

He solicitado la reposición de un espejo que ha llegado destrozado. La recepción fue el 11/07 y he solicitado la reposición el 22/07. Me indican que no es viable porque he excedido el plazo de 14 días. Ante esta argumentación tengo dos quejas: - El plazo de devolución que explican en la página web es de 100 días. - En el caso de acogerme al plazo que ellos indican de 14 días , han transcurrido 7 días hábiles entre la recepción y mi solicitud de reposición. Solicito que retiren el espejo roto, y me hagan llegar uno nuevo en perfectas condiciones. Adjunto: - Fotos del estado del espejo. - Correos electrónicos intercambiados con Leroy Merlin. - La factura de la compra.