Anterior

Problema con la devolución de la señal

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. V.

A: IMPERAUTO S.L.

24/04/2025

El día 12 de abril en la feria del automóvil de Valencia , hicimos la compra de un coche Range Rover velar con matrícula 8187LFH color blanco , el comercial nos pidió una señal de 1000 euros para la reserva y nos dijo que en caso de no poder tener el IVA deducible al 4 por ciento , dicha señal no la perdíamos y se nos devolvía . Después de tramitar y averiguar el IVA no es al cuatro por cien si no al 21 por cien , entonces no queremos continuar con la compra del coche y pedimos la devolución del dinero . He hablado varias veces con el comercial por whasap y me dice que no hace falta que vayamos al concesionario a firmar la renuncia de la compra y que nos devolverán el dinero pero no sabe cuándo que eso lo lleva otro departamento . Como no quedó muy conforme que a mí me gustan las cosas bien echas pongo por aquí la reclamación . Reclamación puesta el 24 de abril de 2025


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma