Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Palma de Mallorca que tenía su salida a las 13:20 horas del día 31 del mes de Agosto de 2024. Nº de pasajeros: 4. ( 2 Adultos + 1 niña 4 años + bebé 12 meses) Al ir a facturación nos encontramos con una cola descomunal todas la cintas de recorrido llana más unos 200 mts más que se saína de vallas de cinta. Insólito. Mi pareja madre de los niños se dirige hacía azafatas para informar que viene con un bebé niña y tenemos dos carros con maletas y silletas de bebé que tenemos que pasar luego por equipaje especial. Le dicen que tiene que seguir la cola y que le avisan cuando quede poco tiempo. Al entrar por circuito de cintas se vuelve a dirigir a azafatas y les vuelve a informar de situación con misma respuesta. Ya con tiempo ajustado. Yo estoy fuera de cola con bebé intranquilo al mirando pantallas de información y monitores para ver si ponen lastminute Mallorca. Mi pareja sigue con dos carros y niña 4 años. Pasajeros de cola en todo momento le ayudan, tienen información que van a Mallorca y se muestran colaboradores. Por voz llaman a otros vuelos para lastminute, mi pareja se vuelve a dirigir a azafatas , un pasajero de colas se que da a cargo de niña en cola, le vuelven a decir que Palma de Mallorca no. A los 15 minutos yo que estaba en pantalla y con aplicación Aena me sale que vuelo está embarcando y me dirigo a azafatas de cola y me dicen que el vuelo está cerrado y que han avisado por voz. Nunca sale nada por pantalla ni por monitor. Aviso a mi pareja, los pasajeros que estaban al lado que ayudaban a empujar carros alucinaban. Todos los pasajeros le hacen un pasillo apartándose para que pueda pasar. Llega a mostrador corriendo ayudada por pasajeros, al llegar a mostrador le dicen que el vuelo está cerrado y que no podemos embacar. LLego yo porteando bebé. Azafata cinta hace comentario " A buenas horas se presentan". Llevábamos más de una hora en cola. Mi pareja nerviosa hace aspavientos , pidiendo socorro. Nunca insultando. Azfatas facturación con niña delante nos amenazan que o nos vamos y dejamos sitio libre o llaman a la policia. Niña empieza a llorar desconsolada creyendo que la policía se va a llevar a su madre. Las azafatas a les que informaba des situación se hacen las locas y dicen que han avisado. Viene encargada diciendo que se ha avisado cuando era mentira. Y en ningún momento utilizaron medios visibles . Nos dicen que vayamos para pasar control de maletas cuando sabían que era imposible llegar. Sólo querían sacarnos de facturación. Luego nos avisa que nos sigamos que no llegamos. Le pedimos próximo vuelo y nos dice que mañana por la mañana. Buscamos vuelos de Ryanair y había otro sobre las 20:20 y nos dejaba comprar. Mi pareja desesperada va a ventanilla. Después de mucho esfuerzo , alegando que el bebé necesita unos cuidados especiales nos ponen en el siguiente vuelo. Al principio nos decían que no, que estaba lleno y que por internet puede ser que venderían vuelos por política de empresa. Nos hacen pagar 300 euros queriendo decir que era nuestra culpa, lamentable, miserable. Después de todo esto vamos a la Policia Nacional y Aena. Policía Nacional le comunicamos que bebé necesita cuidados especiales, nos dice que no puede hacer nada. Aena poco parecido. Nos asesoran que hagamos lo antes posible reclamación Junta Andalucía sellada y que informemos y nos den registro de cuidados especiales bebé. Yo al ir a pedir reclamación Junta Andalucía me encuentro con sorpresón. Una pareja con una niña de unos 5-6 años y un hombre que viajaban a Bucarest que les pasa lo mismo y les dicen que han avisado. Les digo que voy a denunciar y que si quieren denunciar. Me dicen que no sirve para nada pero nos dejan fotografiar su reserva. También les cobran 100 € por pax. Les dan vuelo para el día siguiente previo pago y como si la culpa fuera suya. Exactamente igual que a nosotros. Bromeamos un poco, y con el poco castellano italianao que hablaba me dice que tenemos que ir al otorrinolaringologo. Por lo menos me rei un poco y me quito un poco de tensión. Policía y Aena nos asesoran que informemos de cuidados especiales del bebé , nos den prioridad de embarque y exigamos registro de esto. Al informar de situación cuidados del bebé , teníamos documentación, nos deniengan registro en billete de esto. Pido otra hoja de reclamación . Realizo las dos reclamaciones de junta andalucía. Hoy mi pareja ha ido a consumo para asesoramiento. Estamos pidiendo a rent a car que nos de hora de devolución de coche. Nos trataron como tontos. Como si no nos enteramos de volar. Justamente yo he volado cientos de veces por vivir en una isla y por mi trabajo. Tengo que decir también que hubo personal de la aerolínea que sabía perfectamente lo que estaba pasando y les veías que lo estaban pasando mal. Nos daban a entender que la aerolía tenía cuidado con familias con bebés y que por error a los que estabn en turno se les había pasado. En ningún momento encargada nos ofreció, ayuda, alojamiento, comida ni nada. Desapareció. En estos momentos nos hemos puesto en contacto con agencia de transportes y nos dicen que primero tenemos que contantar con aerolínea y reclamarles a ellos. No se si conseguiremos algo o no . Pero vamos a a hacer todo lo posible por que nadie pase por nuestra situación.

Soy J.J.G.B. soy cliente de finetwork , con número de factura CNP2403208405 de Avila, he estado sin servicio de Internet desde las 15:05 horas del sábado día 31 de agosto del presente año todavía NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, desde: 15:05 horas del día 31 de agosto de 2024 hasta las 10:54 horas del 02 de septiembre. 12:45 horas del día 02 de septiembre hasta ahora(18:30 horas del 02 de septiembre de 2024) que no hay línea de internet. Para que conste a los efectos oportunos. Que no he recibido ningún tipo de respuesta ni solución desde el sábado que me han dejado sin servicio. Tampoco he podido poner una reclamación formal, ni vía telefónica, ni por correo electrónico. Gracias.

A quien corresponda, Teníamos contratado con kiwi un viaje de vuelta que salía de Catania y hacía escala en Roma para luego aterrizar en Oporto que sería el destino final. El viernes 9 de agosto de 2024 salía de Catania a la 15:25 para llegar a Roma a las 16:45 con ITA Airways y número de vuelo AZ1726. El vuelo llegó con una hora y media de retraso por lo que no pudimos coger el siguiente vuelo con destino a Oporto cuyo número de vuelo era el W66O47 y salía a las 17:45. Ya en el aeropuerto de Roma, Kiwi nos dio como única solución comprar otros billetes para el día siguiente que es lo que acabamos haciendo y nos costaron 518, 31. No nos ayudaron con el hotel que nos costó 100 euros más 20 euros de taxi. Todas las conexiones estaban garantizadas con la garantía Kiwi y además habíamos cogido un servicio premium que constaba de un seguro de Axa Assistence y Air help. Utilizamos Airhelp para reclamar el dinero y nos digeron que nos contestarían en unos meses, también hablamos con Axa y nos digeron que se pondrían en contacto sin volver a saber de ellos. Lo que pretendemos es que nos devuelvan los 518 euros del billete más el hotel y el taxi.

Hola buenos días, vamos a ir a port aventura los días 6 y 7 de septiembre con un niño que tiene discapacidad sensorial, lleva dos implantes cocleares que se tiene que quitar cada vez que monta en una atracción por el riesgo de que la velocidad de la atracción haga que sus implantes se caigan y están valorados en 20.000 euros. Con lo que siempre optamos con que no se les ponga, que ocurre, que ante una situación de emergencia que se pueda producir en una atracción el niño es sordo profundo y quedaría aislando de lo que pasara a su alrededor y se podia provocar un gran tapón en las colas de acceso a las atracciones, pudiendo ocasionar graves incidentes, quiero que valoren dicha circunstancia. Cuando era más pequeño el niño llevaba una pulsera para no hacer colas y entraba con un adulto, como miembros de la junta directiva de Aspas Valladolid (asociación de padres y amigos del sordo)queremos que quede constancia de la petición que hemos hecho y que además ya se ha avisado al respecto en caso de que sucediera alguna emergencia y no se hayan tomado las medidas oportunas, por eso solicitamos le ponga al niño dicha pulsera cuando vayamos a recoger las entradas, ponemos en copia a Aspas Valladolid que así lo hará llegar al resto de asociaciones de españa, esperando noticias un cordial saludo unos padres con un niño con capacidades diferentes que esperan ser comprendidos..

El día 27 de agosto he recibido un cargo en mi cuenta en concepto de suscripción del servicio El país digital y hoy he llamado hasta en 3 ocasiones para solicitar la baja del servicio y la devolución del importe. He solicitado hacer uso de mi derecho al desistimiento (dentro de los 14 días siguientes al cobro, pues es día 2 de septiembre) y se me ha negado. Se me han ofrecido dos alternativas, primero una de 62 euros y luego otra de 32 para que mantuviera mi suscripción con el compromiso de permanecer 6 meses y me he negado, pues quiero la devolución de mi dinero. llevo un año sin hacer uso del servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto 2024 se realizaron a través de dos de mis terminales dos suscripciones a servicios, en concreto Playweez y Video4Kidz, de forma inadvertida. Estos servicios se activan de un modo que, objetivamente, el usuario difícilmente pueda ser consciente de ello. Entiendo que el engaño es ejercido por las empresas que proporcionan dichos servicios, pero es Masmóvil, como proveedor de la línea que deja activada por defecto la posibilidad de contratar servicios de manera instantánea, quien ha permitido que ocurra sin la voluntad del usuario. Me parece increíble que esto se permita, y si bien Másmovil no es responsable de su legalidad, que esta forma de contratar servicios se permita, suscita una gran desconfianza con el uso de los dispositivos móviles. SOLICITO el reintegro del importe de esos servicios cobrados de manera tan encubierta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de agosto adquiri una vajilla he abierto reclamación de la ocu y he obtenido respuesta de que contacte con wallapop a través de Esteban. He intentado ponerme en contacto y cuando envió consulta me pasa como la primera vez que no pone ningún aviso de enviado. Por lo tanto SOLICITO que Esteban o alguien de wallapop se ponga en contacto conmigo . Gracias. El paquete fue enviado por correos PK9WHN0772370410128007R. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes El 18/12/23 así como el 01/01/2024 contraté dos bonos de un de 15 sesiones de un total de 225 euros cada una. He realizado un total de 9 sesiones, por lo que me quedaban todavía 21 sesiones lo que corresponde a un total de 315 euros. A pesar de los emails enviados así como la solicitud de los datos personales que la página no deja descargar, realizo una reclamación para la devolución del dinero correspondiente. TOTAL: 315 euros Adjuntos comprobantes de pagos así como sesiones realizadas y pendientes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de agosto de 2024, adquirí una caja sorpresa de productos electrónicos por valor de 55€ y considero haber sido estafada puesto que lo recibido no tiene nada que ver con lo recibido. Prueba de ello es que la caja de ELECTRÓNICA que recibí, consta de UN PELA VERDURAS, UN DESPERTADOR DE PLÁSTICO DE 5x5 ( de juguete), UN ESTUCHE, UNA PINZA ANTI RONQUIDOS Y UN JUEGO DE DOMINO. SOLICITO se me indique cómo proceder a su devolución y abono del dinero invertido en esta estafa, reservándome el derecho a comenzar acciones legales contra ustedes Sin otro particular, atentamente.

BUENOS TARDES. NECESITO ME INDIQUEN LAS ACCIONES A SEGUIR PARA PODER DAR DE BAJA LA TARJETA ONEY ALCAMPO, YA QUE A TRAVÉS DE SU AREA DE CLIENTES NI DE LA WEB NI TAMPOCO DE LA APP SE PUEDE HACER. LA ATENCIÓN TELEFONICA ES MUY DEFICIENTE DEBIDO A LA IMPOSIBILIDAD DE QUE NINGUN AGENTE ATIENDA LA PETICIÓN. CONTINUAMENTE DICEN QUE NO HAY NADIE DISPONIBLE Y CUELGAN. PRECISO LA CANCELACIÓN DE LAS TARJETAS DE FORMA INMEDIATA. GRACIAS