Últimas reclamaciones

Buenas. El dia 21 el comprador efectuo el pago del envio a contrareembolso y a dia de hoy no me ha llegado nada a mi cuenta bancaria. He intentado ponerme en contacto por correos express mediante telefono y mail pero no me responden.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un email donde dice que me han entregado el pedido y yo no he recibido nada en mi domicilio. SOLICITO QUE SE ME ENTREGUE LA COMPRSA REALIZADA O LA DEVOLUCION DE MI DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 29 de julio, sobre la 13.15h ,entregué el paquete de venta con número de referencia 59494543 en el Punto INPOST situado en el Estanco Expendeduría Número 13, sita en Calle Getafe 15 de Leganés. No me entregaron justificante de entrega, indicándome que en cuanto Inpost recogiera el paquete allí, en el Estanco, me llegaría justificante. Al no llegarme justificante al día siguiente, 30 de julio, volví a presentarme en el Estanco. Me comentan que aún no saben nada. Y así varios días yendo al estanco y llamando a INPOST (que tampoco saben nada en esos días) hasta que me llega mensaje de Vinted, ya directamente anulando la transacción. Pongo reclamación pertinente y me contestan que no pueden hacer nada. SOLICITO se ejecute la garantía de envío, por el importe de la venta más una cantidad por daños y perjuicios ya que son responsables de tener Empresas de Envío responsables y Puntos de Recogida Responsables. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Número de factura: 59494543 No aparece correo electrónico del Estanco Expendeduría Número 13, código del Ministerio de Hacienda y Economía 281124. Aparece sólo el número de teléfono: 916 93 20 80

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un pedido pendiente de entrega con vosotros. El Martes 27/08/2024 el repartidor vino a la dirección de entrega, justo a esa hora no me encontraba en la dirección porque había tenido que salir... El repartidor me llamó por teléfono y le indiqué el horario en el que iba a estar al día siguiente 28/08/2024 para que cuando se acercase de nuevo, pudiese entregármelo. Al día siguiente, esperé en el horario que le indiqué pero no vino nunca, le llamé en 3 ocasiones, le escribí un mensaje y le estuve esperando media hora más, pero sin éxito... La tarde del 28/08/2024, cuando ya estaba fuera, actualicé en vuestra web el estado de mi pedido, y (fuera del horario que le indiqué al repartidor) veo que ha vuelto a poner "reparto fallido" como si no hubiese estado en la dirección! Definitivamente, decidí indicar en vuestra web, un punto de recogida y acercarme yo misma a cualquier dirección a recoger el pedido. Para mi sorpresa, al día siguiente 29/08/2024 actualicé el seguimiento de mi pedido y mi pedido todavía lo tenía el repartidor, el cual seguía indicando "reparto fallido" por 3ª vez!! A día de hoy 02/09/2024 todavía sigue el estado en "reparto fallido" a pesar de que la entrega ya está indicada en un Punto CTT Express... Llamo a Atención al cliente (916 602 200) y me hacen poner los 4 últimos dígitos de pedido, pero según lo indico, la locución me da las gracias por llamar y se cuelga la llamada sin darme ninguna información/alternativa. He probado a llamar e indicar otro Nº de pedido que, lamentablemente también me lo tenéis que entregar vosotros, y sí me da información del seguimiento. Por tanto entiendo, que habéis PERDIDO mi pedido... No sé si habréis decidido quedaros con el, si ha sido problema del repartidor que se lo ha querido quedar, o en general de vuestra incompetencia como empresa de transporte... Pero solicito una solución INMEDIATA, y que entreguéis de inmediato el paquete en el punto de recogida que he solicitado. No puede ser que por vuestra mala gestión, llevéis atrasando la entrega de un pedido por 1 semana entera! Y después encima, lo hayáis extraviado! Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir/dar de baja, de la que soy titular. Y ello por: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. SOLICITO que no se cobre el pago de los 30.99 euros, realizado en m cuenta hasta en 3 ocasiones en menos de un mes, que no reflejais por ningún lado, solamente que se hará un carga de 1.99 euros el cual será devuelto. Y por último SOLICITO la devolución de los 1.99 euros. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido online, en el cual era mobiliario. (bultos grandes). Vivo en una urbanización con varios bloques. Pagué un servicio de transporte para que me lo dejasen en la puerta del bloque sin subirlo al piso correspondiente (nunca en la puerta del piso). Llega el repartidor y me comenta que el no va a pasar los bultos al bloque porque no lo tenia contratado. En su web no especifican si es una urbanización, que no te lo pasan hasta el bloque. El repartidor se negó a pasarlos y tuve que sacar mi vehículo privado a la puerta para cargar los bultos y entrarlos hasta el portal. Llamo a la empresa y me comenta que si es una propiedad privada no lo pasan, me lo dejan en la calle. Cosa que no especifican en su web. Reclamo el importe del servicio contratado por falta de información. Si la información hubiera sido la correcta quizás hubiese contratado el otro servicio. Dejo enlace de su web con las condiciones de transporte. https://muebleslufe.com/envio-y-devoluciones A la vez que adjunto captura de las condiciones del transporte donde no especifican si vives en una urbanización no te lo pasa al bloque.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 29 de julio, sobre la 13.15h ,entregué el paquete de venta con número de referencia 59494543 en el Punto INPOST situado en el Estanco Expendeduría Número 13, sita en Calle Getafe 15 de Leganés. No me entregaron justificante de entrega, indicándome que en cuanto Inpost recogiera el paquete allí, en el Estanco, me llegaría justificante. Al no llegarme justificante al día siguiente, 30 de julio, volví a presentarme en el Estanco. Me comentan que aún no saben nada. Y así varios días yendo al estanco y llamando a INPOST (que tampoco saben nada en esos días) hasta que me llega mensaje de Vinted, ya directamente anulando la transacción. Pongo reclamación pertinente y me contestan que no pueden hacer nada. SOLICITO se ejecute la garantía de envío, por el importe de la venta más una cantidad por daños y perjuicios ya que son responsables de tener Empresas de Envío responsables y Puntos de Recogida Responsables. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 29 de julio, sobre la 13.15h ,entregué el paquete de venta con número de referencia 59494543 en el Punto INPOST situado en el Estanco Expendeduría Número 13, sita en Calle Getafe 15 de Leganés. No me entregaron justificante de entrega, indicándome que en cuanto Inpost recogiera el paquete allí, en el Estanco, me llegaría justificante. Al no llegarme justificante al día siguiente, 30 de julio, volví a presentarme en el Estanco. Me comentan que aún no saben nada. Y así varios días yendo al estanco y llamando a INPOST (que tampoco saben nada en esos días) hasta que me llega mensaje de Vinted, ya directamente anulando la transacción. Pongo reclamación pertinente y me contestan que no pueden hacer nada. SOLICITO se ejecute la garantía de envío, por el importe de la venta más una cantidad por daños y perjuicios ya que son responsables de tener Empresas de Envío responsables y Puntos de Recogida Responsables. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace algo más de un año, acepte el contrato anual de DAZN porque aplicaban un descuento y se quedaba la suscripción a 13 euros. Dicho contrato, al terminar lo actualizaron al precio completo (20 euros) sin embargo no sabía que el nuevo contrato tambien iba a ser anual aunque fuera a precio completo... Únicamente avisaron por email, no expresé mi consentimiento en ningún momento ni vi el email. Ahora he tratado de cancelar mi suscripción, la cual solo te permiten mediante chat... y para mi sorpresa me dice que debo seguir pagando hasta el año que viene No debería ser legal avisar únicamente por email y dar por notificado la renovación de esa manera... Pido que se revoque el contrato, no puedo pagar 20 euros mensuales durante prácticamente un año mas...

mi banco me ha pasado dos cobros con fecha 29 enero y 11 de enero por importe 41,24 y 51,41 y descripción Recibo Naturgy Iberia S.A. Pero yo pago el gas a través de Gas e and Power, quienes no saben nada de estos cobros. M i banco no tiene más información No sé a qué compañía dirigirme