Últimas reclamaciones

He vendido un accesorio de juguete y el comprador ya decido que no le gusta solicitando la devolución con excusas diciendo que es una reproduccion. Wallapop ha aceptado la devolución según su política de devoluciones pero hay un problema. En su politica quedan excluidos de devoluciones los productos que sean réplicas y aún así aceptaron la devolución. Les pregunto que porque no hacen caso de su primer punto de excluidos y no me responden. Según ellos no saben si es original por lo que aceptan la devolución pero es que todo juguete pueden decir que es una reproduccion y ser devuelto si seguimos esa regla. Además mi juguete se ve muy machacado. Tampoco me dicen que debo poner para que nadie devuelva algo diciendo que es una reproduccion, que además las cosas de fabrica son todas reproducciones en su de un molde... En fin, quiero que usen su policía y que me expliquen porque no la siguen, es un claro error. Y es un error aposta peores el otro usa mucho más si app y les interesa tenerle contento aunque sus normas serán claras y las reproducciones no se pueden devolver.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 9 de diciembre de 2024 llamé a atención al cliente de GLS pero en ningún momento de la llamada me avisaron de que tendría un costo. Solicito que el gasto que me ha generado esto se me devuelva y que a la hora de llamar te informen de ello. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2024 adquirí en su página web una TV LG modelo OLED65G46LS con fecha de entrega el 29 de noviembre. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Y no solo eso, sino que MediaMarkt indica que me entregaron el producto el pasado lunes 25 de noviembre. Interpuesta la reclamación oportuna ante MediaMarkt tanto telefónicamente y correo electrónico (en total 10 veces), me dicen en cada llamada que se la dieron al transportista y que elevan al departamento correspondiente mi reclamación para que me llamen y decir lo que pasa. A día de hoy nadie me ha llamado, no tengo un número de seguimiento del envío y no sé que compañía lo transportaba. Deduzco que o bien se han equivocado entregando el pedido, o no lo han entregado o alguien tiene tele nueva en casa a mi costa. Para más agravante, este televisor tiene una promoción de un cashback por parte de LG de 200€. Sin el televisor, no puedo gestionarlo y se agota el tiempo para pedirlo, perdiendo así la oportunidad, por lo tanto, mas caro. Es incomprensible la opacidad y falta de información hacia el consumidor demostrada por esta empresa. La indefensión del consumidor es muy grande. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata mientras MediaMarkt soluciona su error de forma paralela. Sin otro particular, atentamente. Mi número de pedido de MediaMarkt es: 237728707. Se adjuntan los siguientes archivos: 1-Email compra 2-Factura de compra 3- Reclamaciones registro de llamadas y correos electrónicos

Estimados/as señores/as: En fecha […5 de noviembre ….] adquirí en su página web [LA SEGOVIANA MODA ….] el producto […GABARDINA FILOMENA...] Han pasado […10….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Confirmación del pedido, capturas de pantalla seguimento TNT que demuestran que no se me ha entregado el producto a mi ni en mi dirección ni pueblo, confirmación pago con tarjeta, Documento extraído de la web de La Segoviana Moda donde indican fechas y plazos de entrega de los productos, …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy he permanezido en mi domicilio durante todo el dia para que me llegara el paquete , mi sorpesa al mirar el estado es que ya estaba entregado , nadie a picado en mi domicilio.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me parecen abusivos los precios de los trenes ave, más cuando pagas un asiento estándar y te asignan un asiento de mesa, habiendo asientos regulares libres. Un billete Madrid-Burgos 61,70 euros. En mi opinión un servicio público no puede tener este coste. Con las nuevas tarifas no hay posibilidad de solicitar ventana o pasillo o asiente en sentido de la marcha sin coste adicional. Esto debe estar mejor regulado por el departamento público correspondiente.

Estoy tratado de actualizar mi poliza de decesos que no habia hecho este año 2024 y me dicen que la nueva cuota seria del doble del recibo anterior que era de 81,88€, algo que creo que esta fuera de lugar.Ajunto ultimo recibo abonado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…