Buenas noches, Este mensaje que mandan es un copia pega con el añadido de mi nombre y alguna frase de adorno más, de los que me han enviado en respuesta a los ya 8 mails que llevo enviados. No aclaran lo que ha pasado de verdad, no me dan solución: reembolso por fuera de plazo entrega y no me contestan a lo que pregunto.
No se trata de que mi pedido no haya llegado por temas de TNT, al igual que otros muchos clientes damnificados en toda España y con diferentes empresas de transporte con las que ustedes trabajan: TNT, FEDEX, UPS...se trata de que aparece entregado en otra población, en mi caso en un polígono de Segovia, y no lo ha recogido una persona anónima que no soy yo.
No se trata de retraso, se trata de que esto es una estafa en toda regla en la que compinchados con otras personas se recogen falsos paquetes que nunca llegan al destino real. No es problema de las empresas de transporte, yo he hablado con TNT y me han dicho que es todo irregular, tampoco se trata de errores con códigos postales, Mi paquete aparece como entregado. Por lo tanto y al amparo de la ley de consumo, tengo derecho y exijo el reembolso del dinero No quiero el producto, quiero mi dinero y ya procedo a actuar por los cauces necesarios, primero para que se sepa que esto es una estafa y La Segoviana Store una empresa fantasma y se cierre la empresa y segundo se devuelvan los importes a todos los afectados. He estado investigando en profundidad y puedo corroborar lo que digo. Procedo a seguir con los pasos necesarios.
