Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de hacer una reserva de hotel y estar mirando si está correcta, a los 15 minutos me llega otro mail de cancelación. Al llamar me indican que yo he cancelado la reserva. No ha sido así , yo voy a ir. A los dos días me indican que la reserva queda cancelada y que no me devuelven el dinero ya que es no reembolsable. En ningún momento la cancele yo y cuando mire el precio para hacer la reserva indicaba que la cancelación era gratis , solo al pagar te indica que no te lo reembolsan. Adjunto pantallazo donde se ve que pone cancelación gratis. SOLICITO me rembolsen los 1269 euros pagados , ya que me dicen que no pueden reactivar la reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 3 de agosto realicé un pedido para una revisión completa del vehículo y adquirí, online, una botella de aceite de 5 litros para mi motor. De forma errónea, tal y cómo me reconocieron telefónicamente, Aurgi usó mi dirección de facturación (antiguo domicilio fiscal) para enviarme el aceite a una provincia diferente a la del taller en el que reservé la cita de revisión. Por este motivo, tuve que volver a adquirir el mismo aceite en el taller, con una diferencia de 12,22€ a favor de Aurgi (en la web costó 46,67€ y en el taller 58,89€). A través del correo acordamos que recogerían la botella original en la dirección que les indiqué y así lo hicieron el día 9 de agosto, indicándome que al recibirlo, me harían el abono. Sin embargo, hasta el día de hoy, sigo sin recibir el dinero, mientras que ellos tienen el producto desde hace un mes. No solo me ha causado perjuicio y gasto adicional, sino que llevo semanas reclamando al menos la devolución del importe que pagué online y solo me dan largas; me dicen que me llaman en unos minutos y pasan días hasta que yo vuelvo a contactar para que me digan lo mismo. Cuando pido que me atienda Atención al Cliente, me dicen que no es necesario y que ya tienen mis datos, pero yo no los he vuelto a facilitar por teléfono, por lo que además de estafarme, me están engañando. Mi reclamación es que me devuelvan el importe pagado por la botella devuelta, aunque deberían compensarme por vendérmela más cara la segunda vez, pero no es mi intención entrar a su política de precios deshonesta, sino recuperar lo que es mío por derecho y que dejen de marearme e ignorarme.

Buenas, cada mes se me cobra 5'99 un recibo de SPB Compensacion Carbon al cual no tengo ni idea. Lleva asi comm más de un año ya. No sé de donde viene, tampoco conozco nada esta empresa SPB. Reclamo la devolución de todos los cobros que me hicieron y la cancelación.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de agosto de 2024 adquirí en su página web el producto cojín de lactancia estampado kikkaboo. Han pasado 5-6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso tanto por parte de Carrefour como de la empresa de transporte Celeritas. Adjunto foto de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos preguntando por información estado del pedido. Solicito el envío del producto a la dirección aportada en el pedido o el reembolso a la tarjeta usada para el pedido. Atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días ,escribo referente a una avería que tenemos en el ascensor de la comunidad de propietarios de Villa de Vallecas ubicado en Peña nueva 76,desde el día 27 de Agosto,,hay una avería en una placa la cual hay que reparar en un principio se dijo que el problema estaría solventado en 4-5 días ,hoy hace 8 días de la misma y aún no se sabe cuando va a estar solucionado,,entiendo que han sido fechas malas pero no podemos estar así ,en el edificio hay personas mayores,dependientes,con oxígeno,con problemas coronarios que están incomunicados ,,algunos llevan sin poder salir de casa desde el día 27 porque no pueden moverse,,ruego por favor se de prioridad al caso o que se busque alguna solucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis estafado con vuestras condiciones de renovación automática de la cuota, he detectado el timo a tiempo, en septiembre no quiero el servicio. Porque tenéis un servicio pobre y que se ve en el primer mes que no sirve. SOLICITO por favor que me devolváis el importe del mes.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 02/09/2024 recibo una llamada telefónica de la compañía Vodafone haciéndose pasar por movistar ofreciéndome una oferta por estar 15 años en la empresa, indicando que mantendría los servicios, incluido el futbol y que tendría que estar un año de permanencia aplicándome un descuento en la factura. Cuando me dijeron que se trataba de vodafone que fue al final del proceso, indiqué varias veces que no quería seguir con el proceso. Ellos me indicaron que lo cancelarían que no pasaba nada. Pero me han hecho efectiva la portabilidad que no he solicitado obligándome a seguir con el proceso. Solicito la anulación de dicha portabilidad y que se devuelva mi línea al operador Movistar con el que tenía contratado el servicio. Sin otro particular, atentamente.

El sábado día 24/08, di aviso por una fuga de agua en el baño al vecino de abajo. Vinieron el 28/08. El fontanero me dijo que era de un atasco y que no lo cubría el seguro. Contactamos con la cuba que vino el 29/08, quitó un pequeño atasco, pero sigue perdiendo agua, el señor de la cuba nos dijo que era de la conexión del WC. Llamé el mismo día 29/08 para dar aviso URGENTE. A día de hoy, 03/09 nadie se ha puesto en contacto conmigo, llamando cada día para reclamar. En mi póliza se indica que los servicios URGENTES se solucionan en 3-24 horas, y han pasado 72h a día de hoy.

Soy cliente con número de contrato 1044269, y CIF B-67588160, a nombre de la mercantil 2016.CAT Agency&Investments, SL ; actuando en calidad de Administrador Único, yo, Joan Manel Tarragó Guerra con NIF número 46.544.542-V, les comunico mi intención de iniciar reclamación previa a futuras acciones judiciales por la FALTA DE COMUNICACIÓN fehaciente de la resolución unilateral del contrato referenciado. Después del retraso en el pago de alguna cuota y habiendo hablado en diferentes ocasiones con el departamento de recobros a fin de buscar soluciones para liquidar la deuda, se me facilita en email de 18 de Mayo la cantidad pendiente de liquidar ( en ese momento, 1342,82€) y me comprometo a realizar ingresos a la cuenta que me ofrecen (600€ el día 3 de junio y 899€ el día 15 de junio). Envío después de cada movimiento comprobante bancario del pago y realizo llamada telefónica para verificar la entrada en cuenta de dichos pagos. A la última transferencia y numerosas llamadas telefónicas no obtenemos ninguna respuesta. Ante mi insistencia me indican que alguien se comunicará con nosotros. La primera comunicación vía telefónica es del día 29 de Julio (posteriormente me envían el día 30 de Julio comunicación por parte de la Sra Lorena Laviña desde la empresa Indautxu Gestión - entiendo que es una empresa externa a Mercedes-Benz de reclamación-). En esta comunicación me informan de una deuda de 26.896,18 €. Evidentemente, a pesar de haber existido cuotas vencidas (y ser éstas motivo de finalización de contrato), en ningún momento se informa de ello por parte del departamento pertinente, y sí se me ofrece la posibilidad de ir liquidando los plazos vencidos (no ya de liquidar cuotas futuras, porque no se llegan ni a presentar en la domiciliación bancaria facilitada desde la firma del contrato en el mes de septiembre de dos mil veintidós ). Se aportan comprobantes bancarios de los pagos realizados (ya se enviaron con anterioridad al departamento correspondiente, y han sido verificados con posterioridad). Por todo, habiendo cumplido con la exigencia de los pagos por cuotas vencidas, y no habiendo sido notificado formalmente de la rescisión unilateral de la relación contractual solicitamos la RESTITUCIÓN DEL CONTRATO , así como la información de la situación deudora, si fuere el caso. Atentamente, Joan Manel Tarragó Guerra 2016.CAT Agency&Investments, SL