Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
14/03/2025

On that ass cancelación suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar definitivamente la suscripción con vosotros y no me lo permite la aplicación, es un engaño.   SOLICITO La cancelación definitiva de su web.

Cerrado
A. B.
14/03/2025

Problema con la devolucion

La empresa velure madrid me ha engañado con una chaqueta . En la web de ellos aparece un modelo y cuando me llego el paquete es totalmente otra cosa y para hacer la devolución te go que mandar a china lo que me mandaron pagado yo los gatos de envio y no contestan para solucionar el problema. No veo legal de tener que pagar to los gastos de la devolución del producto ya que lo han hecho apropósito de estafarme ademas Adjunto fotos con lo que ponen a la venta y compre y fotos con lo que me ha llegado.

Cerrado

Me debéis dinero , hacerme reembolso de mi dinero urgente !!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me habéis cobrado de mi cuenta bancaria 30 euros por segunda vez , exijo un reembolso cuanto antes y mi baja de la página cuanto antes por favor !!!

Cerrado
S. S.
14/03/2025

Problema con una devolución

Shein no se hace cargo de una incidencia con una devolución que ice . Mande una devolución de unos artículos con una etiqueta GLS que cree en shein. Lleve mi paquete a un punto GLS y lo entregue . Recibí mi confirmación y todo el seguimiento de mi paquete devuelto con GLS. Contacte con shein porque no se me actualizaba en la aplicación de shein como que la devolución estaba en proceso . A lo que shein me responde que no le consta ningún paquete devuelto . Le envío todas las pruebas de que el paquete está devuelto todo el seguimiento, número de seguimiento capturas de pantalla factura de compra y devolución de mi pedido . Hasta cuando se entregó el paquete al almacén . Y aún así no se hacen cargo . Es nefasto . Llevo intentando resolver este tema 10 días . Y ya ni me responden . Todos los días intento contactar por la aplicación , por redes sociales por todas partes . Y no me solucionan nada aún así habiendo enviado todas las capturas de pantalla y pruebas de que tienen mi paquete entregado en su almacén. Ahora con un dinero pagado con un paquete devuelto en su almacén y yo sin tener los productos . Vergonzoso . Me siento robada

Cerrado
D. F.
14/03/2025

Pedido aparece como entregado, pero no es así.

Buenas. Hace unos días pedí el mismo producto, 2 veces por SHEIN, y tendrían que haber llegado los dos a la misma vez. Pero, me han entregado 1 de ellos, con código de seguimiento: CNESP15010123400071546910 Pero, el otro no se entrego. Mi sorpresa es cuando me llega por la noche a las 23:14 de la noche, una notificación, diciendo que el otro pedido, con código: CNESP15010123400071546813, ha sido entregado. Me meto en SHEIN, y me pone que el pedido fue entregado a la misma hora que el que si se entregó. Y, no, solo se me ha entregado uno.

Cerrado
M. M.
14/03/2025

Cobro indebido

El día 14/03 yo pague 0,50 por saber donde se encontraba un móvil y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*easylocator", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y no aceptado, no me ha llegado ningún tipo de contrato ni he aceptado ningunas condiciones. Muchas gracias. Ver menos

Resuelto
D. S.
14/03/2025

No me han devuelto el dinero de compra candelada

El pasado 17 de febrero compré un teléfono móvil por valor de 471 euros con el número de pedido 484500022. El que tenía se había roto. Daban unos plazos de entrega de 24 a 48 horas. Al día siguiente por la mañana, vi que el envío no se había hecho, y procedí a cancelar la compra, y adquirir un terminal en Mediamarkt, porqué no podía estar más tiempo sin móvil. Recibí un correo diciendo que me llamarían para confirmar la cancelación. Nunca he recibido esta llamada. He mandado muchos correos y solo se reciben respuestas automáticas. Obviamente, tampoco he recibido el dinero. He iniciado una reclamación en la agencia catalana de consum. Mientrastanto, y sigo mandando correos, sin éxito. Con la noticia que ha sacado la OCU hoy, sobre la crecida exponencial de demandas a Allzone, estoy bastante acojonado, la verdad. El lunes iré a ver a mi abogada.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. C.
14/03/2025

Baja del servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 22 de diciembre de 2023, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité información para darme de baja del servicio de Internet + móvil de Orange sin a día de hoy haber conseguido una respuesta clara, a pesar de mis varios intentos. Incluso, en dos ocasiones he pagado 50€ como intento de finalizar la relación con Orange y he tenido que desistir por no ser claras las condiciones, de hecho todavía las desconozco. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: chat de whatsapp con Orange e informe recopilatorio Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 22 de diciembre de 2023re se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. P.
14/03/2025

A LA ATENCIÓN DEL SR. LUDOVIC PECH

Sr. Ludovic, en septiembre 2021 tuve la oportunidad de hablar por teléfono con el Sr. IGNACIO LÓPEZ BANDRÉS, Jefe del Departamento de Atención al Cliente, conocido por sus sabios consejos. En la misma, este señor reconoció las innumerables incidencias que había sufrido a lo largo de los años. No obstante, no quiso profundizar en la cuestión y lo zanjó con un le hemos compensado todo. Sí, se me devolvieron los cargos hechos con abuso, engaño y premeditación, pero no quiso saber nada de una justa compensación por mi tiempo perdido en inacabables reclamaciones y por el estrés de estar siempre con incidencias. En dos años tuve que dedicar más de once horas en reclamar, a lo largo de más de setenta llamadas al 1470 desde mi teléfono fijo. No puedo detallar las realizadas desde el móvil al no constar en la factura, pero fueron también muchas. No se puede aceptar tanta prepotencia. Ya no soy cliente de ustedes porque me cortaron las líneas alegando una serie de motivos, pero eso no es óbice para que siga insistiendo en mi justa reclamación que a día de hoy asciende a 1300,00 euros.

En curso
F. P.
14/03/2025

A LA ATENCIÓN DE LA SRA. MIREIA FIGUERAS MESTRES

Sra. Mireia Figueras Mestres: Después de tantos intentos fallidos, siempre respetanto el entorno de SCA, para ser informado debidamente del aumento de mis pólizas, le comunico que si en los próximos veinte días, no recibo una explicación al respecto, atendiendo a su cargo como Directora de Área de Coordinación Servicio Atención al Cliente en SegurCaixa Adeslas, procederé a denunciarla en el Juzgado.

Cerrado

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