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Demora de 3 meses

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. F.

A: Xiaomi España

16/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Septiembre adquirí en su página web Un teléfono móvil el 14Tpro para ser exactos. Se estipulo la fecha de entrega el 4 de octubre y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Solicito la devolución del dinero inmediato y la indemnización por la demora de este.

Mensajes (3)

Xiaomi España

A: R. F.

07/01/2025

Estimados señores, En relación a la reclamación @@REF_ID@0089140bc109e3136e@REF_ID@@, les informamos de que, para poder cursar la reclamación, necesitamos que nos aporten datos del cliente, como el correo electrónico, teléfono de contacto o, en su defecto, el número de pedido al que hacen referencia. Quedamos a la espera de su respuesta. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través de chat en vivo en nuestra web s:www.mi.com/es, llamando a nuestro teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h, o bien contactando con nosotros a través de nuestras redes sociales de Facebook s:www.facebook.com/XiaomiEspanay X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi. ----------------------------

R. F.

A: Xiaomi España

07/01/2025

numero de pedido :5240929214361818 Correo electronico: meliodasal9@gmail.com telefono : 643196079

Xiaomi España

A: R. F.

29/05/2025

Estimados señores, En relación a la reclamación @@REF_ID@0089140bc109e3136e@REF_ID@@, les informamos de que, hemos intentando localizar a su cliente telefónicamente y por mail, sin éxito. El objetivo del contacto era recoger el TV y gestionar el reembolso de su pedido con referencia 5240929214361818, y por valor de 679.99 €. Por este motivo, lamenmente, nos vemos obligados a dar por cerrada la reclamación. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través de chat en vivo en nuestra web s:www.mi.com/es, llamando a nuestro teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h, o bien contactando con nosotros a través de nuestras redes sociales de Facebook s:www.facebook.com/XiaomiEspanay X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi. ----------------------------


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