Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […30/11/2024….] adquirí en su página web […wwwmaletasgreenchs.es.] el producto [….02820INCH302 viaje troler..] Han pasado […26….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores : Cecotec Innovaciones S.L En fecha 07 de mayo de 2024 adquirí en su página web el producto Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal Turbo Aspirador vertical 4 en 1 con potencia 680 W , 30 kPa y 100 minutos de autonomía. Cepillo Jaliscazo. Con 250 AW de potencial. Water tank, accesorio especial para animales y accesorio motorizado. Adjunto los siguientes documentos: factura, informes de reparaciones hechas, El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado 6 veces, presenta la misma avería. El producto lleva de comprado 7 meses y mas 6 meses lleva en reparación ya que cada reparación dura 1 mes masomenos Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible.

Despues de comprar un equipo de diagnostico y intentarlo hacerlo funcionar no funciona ya que no es compatible. Solicito la devolución dentro del plazo de 48 a lo que el vendedor inicialmente rechaza la devolución por lo que wallapop estudia el caso, mientras tanto hablando con el vendedor vemos que el equipo que me vendio no es compatible para lo que yo lo queria(que tampoco se especificaba en el anuncio para que no es compatible)por lo que el vendedor acepto la devolucion y asi lo indico en el chat de la venta. al dia acto seguido wallpop deniega la devolución, por lo que me quedo con un equipo inservible y sin dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de diciembre no se me ha entregado el pedido que solicité. Han pasado 4 dias llamando anla empresa y solo me mienten diciendome cosas como “hacia mal tiempo” o hubo una entrega fallida, las dos cosas son mentira. Confirmado por una de sus agentes. Se estan riendo de mi. Cada dia que llamo me dicen que lo van a poner como urgente y me va a llegar al dia siguiente. Asi llevo 5 dias ya y nada. Tampoco me dan una solución ni ellos ni nadie. Estoy harta de que nunca me hagan caso y siempre haya problemas con la entrega, pero más todavia de que me mientan. Pedi una hoja de reclamaciones y tampoco me la enviaron (me dijeron que lo harian y me pidieron el email) Se rien de todos nosotros en nuestra cara y nadie hace nada. Deberian cerrar esta empresa y que no hubiera más afectados (que por lo que veo, son bastantes) Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Central Lechera Asturiana Me pongo en contacto con ustedes porque: El otro dia al abrir unas de sus bechamel de pack de 3, me encontre una especie de goma, con moho, y llame a vuestro num de contacto, me dijisteis que era imposible, que vuestra maquinaria era de acero, poniendome como mentiroso, lejos de devolverme el importe del productos me ofrecisteis vales descuento, que como comprenderan , no quiero SOLICITO […].  La devolucion del importe de la bechamel, mas 100 euros por daños y tiempo que he malgastado estos dias hablando con ustedes, y por el mal gesto que han tenido conmigo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido en Ikea con entrega prevista el dia 24 de diciembre. El transportista me llamó para medir ubicación por watts y no lo recibi. Por la tarda recibi correo de Ikea indicando nueva entrega el dia 2 de enero y Montaje dia 10 enero. Les digo que no puede ser,ya que se trata de camas para los niños y que las viejas ya estan desmontadas. Me dicen que haran lo posible, però nada. El transportista nos dicen que si no hay ordena de Ikea de entrega santes del dia 2 no pueden haver nada. Les decimos de It a recogerlo nosotros peronos dicen que no. Que podemos anular el pedido y or a tienda a comprar-lo. Lo que queremos es que nos lo traigan ya. El muntatge ya lo jaremos nosotros.

Apreciados administradores de Doyouspain Les escribo a través de este canal para iniciar una reclamación contra ustedes por mal uso de las condiciones de cancelación. Problema que veo repetido en muchas quejas similares en la red, lo que me hace pensar sin acusar a nadie, que parece un modus operandi de su empresa para sacar más beneficio. Al grano, mi alquiler de vehículo se produce el día (adjunto captura) y la cancelación se produce 2 horas más tarde por un error en las fechas. Se produce una devolución el día (adjunto captura) de 20,79 €. Por supuesto llamo a atención al cliente y me dicen que he cancelado más tarde de las 48 h a lo que yo doy mi conformidad porque no sabía ese detalle. Pero leyendo las condiciones de nuevo (adjunto) pone que se cobrará un día de alquiler de penalización no el importe íntegro. Al buscar las condiciones de SIXT lo sumo que encuentro es que la penalización puede ser de 99 € a menos que el arrendatario demuestre que el gasto de cancelación para esta empresa fue menor. Teniendo en cuenta que después alquilé el mismo coche de SIXT poco después a través de Expedia, por supuesto no supuso ningún gasto de 99 € para ellos. Por ello me gustaría que me dieran una explicación y si se trata de un error procedan al reembolso total de la cantidad tal como si se expone en las condiciones de cancelación de ambas empresas. Gracias Juan Manuel Berlanga Serrano

Realicé una venta, no me han hecho el pago

A finales de noviembre envié mi teléfono por un problema con mi pantalla, la empresa lo recogió según la pantalla de confirmación en mi área de soporte. Después de 30 días, no tengo información sobre el estado de mi reparación. Llamé a soporte por teléfono el 12/12 (a menos que me equivocara) y contestó Marta, que parecía muy mal preparada, me informó que no tenía una posición para informarme y que se pondría en contacto con el equipo de soporte y se comunicaría conmigo por correo electrónico. No pasó nada y volví a llamar el 19/12 y para mi descontento la respuesta de la misma encargada Marta fue la misma. No tengo nada que decirte y hablaré con el equipo de soporte. Inaceptable, ¿nadie exige posicionamiento interno? Pedí hablar con alguien que pudiera ayudarme y ella simplemente me dijo que no vendría y que no tenía nada más que decirme, y que colgaría el teléfono, advirtiéndome que estaba hablando demasiado alto. Que decepción haber comprado este teléfono después de poco más de un mes de uso, aparece una mancha en la pantalla, el teléfono no ha sufrido ningún impacto. He enviado por correo esta reclamación, e la respuesta es la misma: Su caso está a la espera de recibir respuesta por parte del departamento de gestión de Motorola desde la primera vez que nos contactó el día 16/12/2024. Así mismo se comunicó su segunda llamada el día 20/12/2024. El número de referencia de su reclamación es 241121-004971 En cuanto tengamos respuesta, se lo haremos saber.  Rogamos disculpe las molestias que esto le pueda causar. Agradecemos su paciencia en el proceso.  Puede que reciba una breve encuesta después de este correo. Le quedaría muy agradecida si pudiera tomarse un momento para completarla y dar su opinión sobre la ayuda recibida e incluir algún comentario o sugerencia sobre cómo fue el trato personal que recibió. Si necesita más información o ayuda, por favor no dude en contactar con nosotros otra vez. Si necesitase contactar con nuestro Centro de Soporte para ver su consulta con mayor detalle con uno de nuestros experimentados agentes de soporte técnico, por favor póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono 912757164 de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Atentamente, Marta Motorola Lenovo Mobility España, SA 912757164 www.motorola.es