Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de febrero del 2025 adquirí con número de pedido 384717 en su página web www.allzone.es el producto teléfono Xiomi 14T. Han pasado 45 días desde la fecha de compra, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Habiendo intentado, de forma repetida, vía telefónica y email, hablar con ustedes para confirmar fecha de entrega y no recibir respuesta a mi petición, les reclamo la cancelación de mi pedido/contrato, al no estar ya interesado en la compra de dicho producto . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Hoja de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución INTEGRA del importe abonado en los próximos 15 días. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto iPhone 16 Pro 512GB por un valor de 1.257,76 € Bien pasado el plazo de entrega indicado, sin haber recibido nada y ni siquiera habiéndose enviado el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/03/2025. Al día siguiente recibí un email de un Bot de All Zone indicando que la solicitud de cancelación correctamente y que en los próximos 3-6 días hábiles un agente contactaría conmigo para finalizar el proceso, y no ha sido así. Al igual que el importe total del producto fue cargado de forma inmediata a mi tarjeta, exijo el reembolso de dicha cantidad de la misma manera. Adjunto emails que confirman lo indicado. Sin otro particular, atentamente. Clara Bermejo

Realicé una compra en all zone el 5 de enero de un móvil google pixel 8pro por el importe de 504.10 euros. El 10 de enero anule el pedido porque ya no me hacia falta. El 17 de enero se pusieron en contacto conmigo vía telefónica (la única vez que he podido hablar con un agente) para confirmar la anulación del pedido, supuestamente en un plazo de 7-14 días tendría los 504.10 euros en mi cuenta. He enviado varios correos para saber el estado de mi devolución y la respuesta siempre es la misma, que se lo comunicaran al departamento correspondiente. Después de mas de 2 meses esperando mi dinero solicito el rembolso del mismo sin mas excusas. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha […29/04/2025.] adquirí en su [ delegación de Santander : página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] Santander Flexicar el producto […coche ds7]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [29/04/2025..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, el día 11/11/2024, hice una compra en el comercio ALLZONE por valor de 1.088,69€, después de esperar casi TRES MESES decido cancelar el producto. El día 30/01/2025 me llega la notificación de la cancelación. Estamos a día 25/03/2025 y sigo esperando el reembolso, en mi banco me dicen que no tienen notificaciones al respecto, mientras que allzone argumenta que el reembolso ya lo hicieron efectivo con el número: 12745857cx. Aporto pruebas de lo sucedido:

Hice un pedido a esta tienda online el día 13/03/25 el cual no he recibido. Les he enviado un correo y no responden, también les llamo de continuo y no hay manera, veo que es una estaf y no entiendo cómo pueden llevar años así. Lo bueno de todo es que ni se ha documentado el envío a día 25.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado año, a primeros de 2024 compré dos entradas para el espectáculo Lola Índigo, Bernabéu para el día 22/03/2025. Meses más tarde se comunica la cancelación de dicho espectáculo por problemas ajenos a la artista, retrasando el espectáculo a Junio de 2025, en este caso, pudiendo pedir el reembolso de las entradas, reembolso que solicité el pasado 11 de diciembre de 2024 y donde se me comunica que el reembolso va hacerse entre el 17 y 20 de diciembre. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto nº de entradas PX2Y261W y VGP3BU7L Sin otro particular, atentamente Manuel.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de : telefonía móvil, telefonía fija, internet VODAFONE Los pasados 2 años y medio he estado sin servicio de telefonía móvil dependiendo el área dónde esté, por casa hay 1 solo punto dónde hay señal el resto no hay. Datos de internet en el móvil no he tenido en 2 años y medio mientras estoy en casa) y lo que es el internet en casa me obligan a comprar un servicio que cuesta 10 €el mes para poder extender la señal del router ya que no la envía más lejos que dentro del salón principal que es dónde se encuentra. Después de muchas llamadas a la compañía en la última llamada por fin me confirman que en esta parte (en plena ciudad de Barcelona) , se requieren más antenas por parte de la compañía para poder proporcionar el servicio correcto, que si quiero hacer alguna reclamación al respecto estoy en mi derecho. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio ( que es básicamente 1 año) conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.