Buenos días
Soy Emma del Equipo de Customer Success de AvaiBook.
Hemos recibido este correo con la reclamación de nuestra cliente Socorro Carballo.
Tras revisar sus comentarios, he podido comporbar que desde ayer está siendo atendida por nuestra compañera Manuela quien le ha dado respuesta y ha derivado al equipo correspondiente su caso para que sea revisado.
La última respuesta enviada ha sido hace 30 minutos, la compañera está pendiente de la respuesta de la Señora Carballo.
Nos quedamos a su disposiicón.
Un cordial saludo,
Emma
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Información a representantes de clientes y proveedores: AvaiBook online, S.L.U con domicilio social en Plaza de las Cortes 2, 5ª Planta, 28014 Madrid (ESPAÑA) y NIF B99279622 tratará tus datos personales sobre la base del interés legítimo, y con la única finalidad de garantizar el mantenimiento de la relación con la empresa a la que perteneces y por el período que dure la misma. A los efectos oportunos, te informamos que tus datos no serán cedidos a ningún tercero, pudiendo acceder a ellos nuestros prestadores de servicios de sistemas y tecnología y gestión administrativa.
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El Thu, Oct 30, 2025 a las 11:55 AM, Emma de AvaiBook by idealista emma.alvarez@avaibook.com escribió:
Buenos días
Soy Emma del Equipo de Customer Success de AvaiBook.
Hemos recibido este correo con la reclamación de nuestra cliente Socorro Carballo.
Tras revisar sus comentarios, he podido comporbar que desde ayer está siendo atendida por nuestra compañera Manuela quien le ha dado respuesta y ha derivado al equipo correspondiente su caso para que sea revisado.
La última respuesta enviada ha sido hace 30 minutos, la compañera está pendiente de la respuesta de la Señora Carballo.
Nos quedamos a su disposiicón.
Un cordial saludo,
Emma
El Wed, Oct 29, 2025 a las 19:02 PM, Julio Rudilla julio.rudilla@avaibook.com escribió:
JULIO RUDILLA
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org
Enviado: miércoles, 29 de octubre de 2025 17:15
Para: sales-es.avaibook sales-es@avaibook.com
Asunto: PROBLEMA CON UN PAGO
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