Estimados/as señores/as:
En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web Miravia el producto Ace Ventura, un detective diferente + Ace Ventura Operación África, pedido 6442357880545.
Han pasado 27 días y no lo he recibido, tras diversas llamadas realizadas a su teléfono de atención al cliente la primera el día 4 de diciembre en la que se supone que tenía el paquete en el locker pero no disponía de código para recuperarlo. Estas llamadas las tienen registradas y grabadas. En todo momento a ustedes les figuraba que el paquete estaba en tránsito. En estos momentos como ha pasado el plazo de entrega me aparece el estado del pedido como caducado y solicito el reembolso y me comunican que no me lo hacen.
SOLICITO se me haga entrega del reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
