Estimados/as señores/as:
En fecha 26 de diciembre no se me ha entregado el pedido que solicité. Han pasado 4 dias llamando anla empresa y solo me mienten diciendome cosas como “hacia mal tiempo” o hubo una entrega fallida, las dos cosas son mentira. Confirmado por una de sus agentes. Se estan riendo de mi. Cada dia que llamo me dicen que lo van a poner como urgente y me va a llegar al dia siguiente. Asi llevo 5 dias ya y nada.
Tampoco me dan una solución ni ellos ni nadie. Estoy harta de que nunca me hagan caso y siempre haya problemas con la entrega, pero más todavia de que me mientan.
Pedi una hoja de reclamaciones y tampoco me la enviaron (me dijeron que lo harian y me pidieron el email)
Se rien de todos nosotros en nuestra cara y nadie hace nada. Deberian cerrar esta empresa y que no hubiera más afectados (que por lo que veo, son bastantes)
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
