Anterior

Entrega pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: IKEA

26/12/2024

Realice un pedido en Ikea con entrega prevista el dia 24 de diciembre. El transportista me llamó para medir ubicación por watts y no lo recibi. Por la tarda recibi correo de Ikea indicando nueva entrega el dia 2 de enero y Montaje dia 10 enero. Les digo que no puede ser,ya que se trata de camas para los niños y que las viejas ya estan desmontadas. Me dicen que haran lo posible, però nada. El transportista nos dicen que si no hay ordena de Ikea de entrega santes del dia 2 no pueden haver nada. Les decimos de It a recogerlo nosotros peronos dicen que no. Que podemos anular el pedido y or a tienda a comprar-lo. Lo que queremos es que nos lo traigan ya. El muntatge ya lo jaremos nosotros.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma