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Problema con venta y devolución
Hice una venta de un carrito de bebé por valor de 250 €, y el día 04/12 Seur vino a retirar el producto en mi casa. El día 14/12, Seur y Wallapop me enviaron un correo indicando que la compradora había recibido el producto, pero ella dijo que no lo recibió. El día 16/12, ese producto fue devuelto a mí con otro número de envío, y además me estaban cobrando 32 € por la devolución. Hoy, día 30/12, aparece como que yo recibí el producto y que la compradora recibió la devolución del dinero. Es decir, estoy sin el producto, sin el dinero y sin nada. Wallapop todo el tiempo pone excusas y no me da ningún soporte como vendedora. ¿Dónde quedan las garantías para los vendedores? ¿Dónde está el producto? ¿Dónde está mi pago en 48 horas? ¿Y ahora qué hago? Seur me dijo que no sabe dónde está el producto. Y lo peor de todo si trata de un bulto de 23 kilos que me se perdió y yo tenía que recogerlo en una central que es lejos de mi casa 40 minutos en coche.
TASACIÓN
Solicito me abonen 344,85 € por una tasación con ST de mi vivienda , que no ha servido para nada, por culpa de Pablo Bernal
Violación de los derechos
El caso es el siguiente, comprè unos billetes de avión con Air Europa, con tarifa estándar, debido a eventualidades necesitaba cambiar fechas ya que estaba en espera de unas pruebas médicas en Italia (vivo actualmente aquí). Por ello pagué un cargo para que mi tarifa estándar fuera la tarifa superior que permite cambios y cancelaciones. Ahora por temas personales y lavorales no puedo volar, queriendo cancelar y pedir un reembolso del coste, Air Europa rechaza mi solicitud, porque según ellos, las condiciones de las tarifas no son acumulables y a pesar de tener una tarifa actualmente que sí permite cancelación y reembolso, según ellos es no se aplica, ya que la tarifa originaria era una standart. En las condiciones de compra jamás he visto tal mención, es más, hice screenshots de ellas antes de comprar la nueva tarifa. Así que eniendo una total violación de los derechos de consumo, pues las condiciones aplicadas deben ser totales de la tarifa última, no parcilaes a interes de la empresa.
Reembolso
Solicito el reembolso de un cargo hecho por mi crédito ok madrid .es De 34,90 euro el 02/12/2024 cobro indebido sin autorización
Tardanza en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [29/11/2024] adquirí en su página web [cecotec) producto [Pack 2 Ollas H Deluxe]. En la promoción se estipula plazo de entrega 24/72 horas, ha pasado 1 mes y no he recibido el producto. Es imposible contactar con la empresa, para expresar mi descontento ya que el producto era para regalar en Navidad.
Alta de la luz imposibilitada por mala gestión de distribuidora
Hace unas semanas contrate los servicios de electricidad de Endesa. Esta misma compañía hizo una solicitud a Endesa Distribución en la cual se indico EXPLICITAMENTE que el tendrían que llamarme con antelación a mi teléfono personal debido a que el contador se encuentra en el interior del domicilio donde se requiere la revisión para poder dar de alta de luz, y que si no me llamaban con antelación era imposible atender al técnico ya que actualmente no vivo en este domicilio. Después de avisar de esto, el técnico paso un total de 2 veces por el domicilio sin avisar previamente, y como consecuencia la solicitud se canceló por parte de las distribuidora. Llamé a la distribuidora y exigí en ese momento que en ese mismo día me llamases para que un técnico pudiese contactar conmigo para poder fijar un día en el que pudiese venir y yo estuviese en casa. No recibí una llamada en todo el día ni días posteriores. Antes esta ineptitud por parte de las persona que me atendió, procedí a darme de baja de Endesa, ya que me sentía totalmente insatisfecho. Al darme de baja procedí a darme de alta en Naturgy, con la mala suerte de que yo no sabia que la única distribuidora de mi zona era Endesa. Volvió a pasar exactamente lo mismo. Por parte de la comercializadora se avisó que se tenía que llamar con antelación antes de que un técnico pasase, y no me llamarón en ningún momento. El técnico paso dos veces de nuevo y la solicitud se canceló ya que no me encontraba en casa en esos momento, ya que no vivo ahí actualmente, y si no me avisan de que un técnico va a venir a revisar el contador, no puedo atenderle. Procedí a llamar a la distribuidora de nuevo, y me dijeron que no podían activar de nuevo la solicitud sin que la comercializadora diese la orden, por lo tanto, llamé a la comercializadora. Una vez atendido por esta, me comunican que la solicitud sigue en curso y que no pueden enviar otra, por lo tanto procedo a llamar de nuevo a Endesa Distribuidora. Me atiende otra persona totalmente incompetente diciéndome que volviese a llamar a la Comercializadora y así en un bucle infinito, sin darme ningún tipo de solución. Pedí que un superior me atendiese, y este me dijo exactamente lo mismo que el anterior, dándome ningún tipo de solución. Exijo que se me de una solución lo antes posible y lo más rápido posible, porque llevo desde hace exactamente 3 semanas intentando tener luz en mi hogar y gracias a la incompetencia de las personas que me han atendido durante estas semanas por parte de Endesa Comercializadora no dispongo de suministro eléctrico en mi hogar, un suministro básico e indispensable y totalmente necesario en un hogar. En el caso de no poder mandarme un técnico, al menos exijo que se me proporcione luz provisional al hogar hasta que un técnico pueda pasar a revisar el contador. Ya que en unos días he de abandonar mi actual domicilio para poder ir al domicilio dónde actualmente no dispongo de suministro eléctrico y como no disponga de este voy a tener que pagarme una pensión para no dormir en la calle, ya que es imposible vivir en una casa sin luz, a parte de que mi actual trabajo depende de que disponga de esta.
No me entregan mi paquete
Llevo esperando varios paquetes de aliexpress los cables reparten eata empresa desde el día 16 de diciembre, desde esta fecha están los paquetes en sus almacenes y a fecha de hoy día 30 de diciembre no los he recibido aun. Me dicen que me llegarán en 72 horas pero no es cierto, supuestamente me han hecho un ingreso intento de entrega pero no es cierto. Los pedidos tienen estos números de seguimiento. CNG00699626431883 067600000004082926 067600000005810978 Ahora lo cambie a celeritas pero si esta empresa no lo entrega allí estos no pueden entregarme el paquete. Necesitaba mi pedido para el 6 de enero y no lo recibiré a tiempo.
Otra navidad sin regalos
Estimados/as señores/as: En fecha [16/12/2024] adquirí en su página web JD Sports .] el producto [EA7 Emporio Armani Cordones B&W] Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin internet y sin tv
Desde el pasado día 25/12 me quedé sin internet abrí desde la plataforma una incidencia y además llamé al servicio tecnico para reportar el problema y aún estoy esperando que manden al servicio tecnico , al estar sin internet no puedo tampoco ver la TV que tengo contratada con Vodafone y además también estoy pagando otras plataformas ( Disney y Netflix) y no puede disfrutar de ellas porque no tengo internet.
Reembolso
Buenas trae des Tengo un cargo sin autorización de 29,99 CREDITOAMIGO.ES Madrid ES Con fecha de cargo 28/12/2024 Sin consentimiento sin más fraude estafa Necesito que me devuelvan mi dinero
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