Últimas reclamaciones

" Hice un pedido #35176 em 11 de Octubre. He visto que habeis enviado un correo eletronico sobre las camisetas Saiman que ya han salido 100%, pero mi pedido sigue en estado no realidaza. Hay algun problema? " He enviado este mensaje a las direcciones manager@onpart.es, pedidos@onpart.es y a la pagina de instagram. Sin respuesta. Necesito saber el estado del pedido, teniendo en cuenta que han pasado casi 3 meses y las camisetas están listas al 100% (me informaron por email desde cosofdeath).

Hace unos pocos meses, contraté la suscripción mensual para ver el fútbol en DAZN. El precio era de 24.99 EUR/mes. Para empezar, el pasado 26 de octubre, el precio de la suscripción aumentó de 24.99 EUR/mes a 29.99 EUR/mes SIN AVISO PREVIO por parte de la entidad. El caso es que no me percaté de esa subida de precio hasta hoy día 31 de Diciembre. Por otro lado, llevo unos días intentando por todos los medios rescindir mi suscripción mensual con DAZN. Lo intenté una y otra vez hasta que me frustré y, al final, lo dejé para otro momento. Hoy me he dado cuenta de que me han cobrado la suscripción mensual. Procedo a hablar con un agente en el chat de la página web, explicando que hasta ahora no he sido capaz de rescindir mi contrato por mis propios medios y que, de haberlo conseguido, hubiera rescindido mi suscripción mensual. A continuación le pido que anulen la suscripción, la renovación automática y que me reembolsen la mensualidad. El agente me contesta que no me van a reembolsar ya que han detectado que he consumido contenido en su plataforma este mes. Procedo a explicarle que me he metido en la aplicación de DAZN solo para intentar acceder a mis ajustes de cuenta y rescindir el contrato, pero que me ha sido imposible encontrar ese apartado, aún siguiendo las indicaciones en el apartado "AYUDA". En definitiva, el agente se niega a reembolsarme la mensualidad (que no he consumido). Aún así, le pido que quite la renovación de contrato automática. Me empieza a decir que "es una pena", y me enumera todo el contenido que podría perderme, etc..., con el objetivo de interferir y cambiar mi decisión de rescindir el contrato. Queda claro que DAZN utiliza estrategias poco éticas con el fin de impedir, o por lo menos, no facilitar a los usuarios de su plataforma que puedan rescindir sus contratos de forma unilateral. Exijo que me reembolsen la mensualidad

Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2023 llevé a reparar un MacBook Pro 14.2. Me pongo en contacto con ustedes porque el ordenador que yo mandé funcionaba correctamente a excepción de un fallo en el ventilador que emitía un ruido. Me comentaron que había caído líquido y no entraba dentro de la garantía, así que no podían hacer nada. Cuando el ordenador llegó de vuelta estaba totalmente inservible, no cargaba ni encendía. SOLICITO, una compensación, bien sea económica o una reparación urgente del ordenador (no del fallo porque el que fue mandado, ya que entiendo que fue fallo mío) para que vuelva a estar tal y como lo mandé. Sin otro particular, atentamente. MARIA CEREIJO

Hace poco compre un curso gratuito de versión trial de 30 días por la plataforma de Domestika, Tras 30 días me cobraron 120 euros sin aviso previo de la renovación de mi suscripción automaticamente por mi cuenta bancaria, Yo no acepté ninguna suscripción anual ni les dí el permiso, me cobraron automaticamente la suscripción más cara de la plataforma, Contacte con paypal y domestika y ambos me rechazaron el reembolso, es una práctica fraudulenta las suscripciónes fantasmas sin el aviso del consumidor.

Hola buenas tardes. Mi reclamación se debe a que Endesa lleva más de un año cobrándome por un servicio que no recuerdo haber contratado. Los llamo para poner la queja y/o que me manden la copia del contrato/llamada grabada contratando el servicio y a eso no recibo respuesta. Se pasa la pelota de Endesa a Endesa X, que tampoco entiendo porque tiene mis datos bancarios si no es la misma empresa, como es posible que Endesa de mis datos bancarios y personales a otra empresa. Lo último que tengo firmado con Endesa es un contrato de cuando cambie de domicilio y modifique el contrato, la dirección, al volver a leerlo, no veo dónde me dicen que estoy contratando un servicio extra. Me siento estafada y en peligro, puesto que no se a quien mas da Endesa ese tipo de datos. Gracias y un saludo.

Al realizar compras de tarjeta regalo en la web de ikea, regalaban un 10% adicional por ser de ikea Family. Resulta que al realizar la compra, las tarjetas se iban a la cesta y una vez allí, se realizaba el pago. Bien, confiando en que estaba logueado, pense queas tarjetas vendrian con el abono pues les di, nombre, apellidos, correo electronico y creo que telefono de contacto. Al llegar las tarjetas, las mismas vienen sin el 10% adicional. Tras reclamarselo via X. Me indican que tuve que poner mi tarjeta ikea family, aun estando logueado y haber facilitado my correo para el envio de las citadas tarjetas, que no es posible facilitarme una tarjeta de 15€ (compre 3 tarjetas de 50), ni tampoco es posible desisitir de citada compras de tarjeta. Mi intencion es que me de una tarjeta regalo de 15 euros que seria el 10% de los 150 euros comprados en tarjeta.

En octubre del 2025 me termina una promoción de esta empresa, este mes me llega la última factura donde se me informa de que aumentan las cuotas, en mi caso 3 euros iva incluido, un euro más por Netflix ( externo a ellos pero en el cual si tienen una promoción para otro tipo de clientes de 3 euros menos), 1 euro más por la linea móvil mia y 1 euro más por la linea fija, cuando yo me cambié de compañía me prometieron una promo durante un año, que no cambiaría , hace poco añadí HBO Max con ellos por una promoción en la cual me bajaron 1 euro y acepté pero ahora de golpe me suben la factura, ellos indican que me puedo ir cuando quiera sin penalización al no estar de acuerdo con la subida pero lo que quiero es defender mis derechos de consumidora y denunciar que NO están cumpliendo el contrato y se lavan las manos invitándome a irme....no lo veo normal , adjunto contrato para que vean que NO lo cumplen ya que en ningún lado viene que pueden subir el importe cuando quieran

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi pedido lleva en el almacén desde Noviembre. No lo han clasificado y no me lo dan. La empresa de compra tampoco puede hacer nada. Son los regalos de navidad, los cuales no podré entregar porque nadie hace nada por gestionar todos esos paquetes.

Estimados/as señores/as: Envíe un Apple watch ultra 2 por vinted, lo vendí por 350€, no le gusto al comprador entonces lo devolvió, pero resulta que fue devuelto en un punto de recogida a más de 1 hora de camino, no dispongo de coche ni métodos de transporte, por esta razón no puedo ir a buscarlo, está perdido. Hoy recibí un correo sobre que lo he ido a recoger porque ya pasó el tiempo para recogerlo. Han pasado 15 desde que llegó al punto de recogida días y no lo he recibido. Vinted estuvo 10 días sin contestarme diciendo que estaban trabajando en ello y no lo estaban haciendo. Adjunto los siguientes documentos: Localización mía de la aplicación donde deberían de haber llegado los productos, donde han llegado los productos, conversaciones con vinted diciéndome que no se hacen responsables. SOLICITO que se me haga un reembolso de 350€ por el precio del producto perdido. Sin otro particular, atentamente.