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COMUNIDAD SIN SERVICIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi un mes esperando que el seguro de la comunidad venga a revisar una humedad que traspasa de la calle a mi casa. SOLICITO que urgente me llamen para dar solución a mi problema.
Problema con reembolso
A: Mascotas planet 16/03/2026 Buenas tardes. Pongo esta reclamación porque la empresa MASCOTAS PLANET (https://mascotasplanet.com/) no cumple con lo que pone en su página. Mi pedido viene desde China, cuando ellos ponen que envían desde España. Y tampoco llega ni en 1-2 días, he realizado seguimiento del mismo y no es actualizado en ningun momento Me he puesto en contacto con esta empresa vía email en dos ocasiones solicitando reembolso por incumplimiento y no responden ni acusan recibo del mismo Se requiere que esto se solucione con el reembolso total del artículo.
Solicitud de reembolso por ser victima de engaño
Buenas días: He sido víctima de engaño por parte de su empresa que deliberadamente usa maneras engañosos para hacer pensar que su web es un portal oficial para conseguir una nota simple de propiedad. 1. Simula un portal oficial imitando tipografía y con un nombre de web similar. 2. Dice un precio y carga a la tarjeta 3 veces esa cantidad. EL 11 de Marzo de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +6,90€, si era Urgente (antes de 24 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 38.48 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. He solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe respondiendo a su mail, y no he conseguido respuesta aún. Por este motivo, reitero como usuario mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38.48€. CORRESPONDIENTE A LA SOLICITUD: 2948138 FACTURA: 84623 (ADJUNTA)
Me RESTRINGEN CUENTA por vender 7 ARTÍCULOS
Me han restringido la cuenta por vender un total de 7 artículos y tener la mísera cantidad de 150€ en el saldo. Según ellos vender 7 artículos es hacer venta comercial. Lógicamente esto es falso e ilegal y exijo la devolución de mi cuenta. Hay usuarios en Vinted con 100 artículos publicados en el escaparate, sin ser vendedor Pro, y vendiendo mucho más de 7 artículos. Esto es trato discriminatorio y va en contra de vuestros propios términos y condiciones. Usáis una IA/BOT que bloquea a diestro y siniestro y después no os dignais a solucionar los problemas. Espero respuesta.
Pedido no recibido y no saben nada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido para recoger y pagar en tienda, hace más de 10 días que debía recibirlo, nadie sabe nada, es un producto totalmente agotado en todas las tiendas, pero yo lo reservé... Tengo la confirmación del pedido, en su web aparece como producto no disponible ahora, nadie me dice nada. SOLICITO […]. Que se confirme que tienen mi pedido en stock, ya que desde atención al cliente no son capaces de hacerlo, me dicen que recibiré un mail cuando lo tengan, 10 días hace de esto, no saben ni siquiera si tienen este producto... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cobro indebido Domestika
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Malena [malenabarcelo@gmail.com] jue, 12 mar, 23:05 (hace 4 días) para support Me dirijo a ustedes para reclamar un cargo de aproximadamente 200€ que aparece retenido en mi cuenta. El 22 de febrero de 2026 contraté una prueba gratuita de Domestika Plus. El 5 de marzo de 2026, dentro del período de prueba de 30 días, cancelé la suscripción desde mi perfil. Esto consta en mi propia cuenta de Domestika, como pueden verificar. No he autorizado ningún cobro. La prueba gratuita fue cancelada dentro del plazo establecido por sus propias condiciones, por lo que no existe ningún concepto bajo el cual se pueda retener o cobrar este importe. Adjunto captura de pantalla de mi cuenta donde constan claramente la fecha de inicio de la prueba gratuita y la fecha de cancelación. Quedo a la espera de su respuesta Atentamente Malena Miranda Barceló Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas al cancelar prueba gratuita y ahora me reclaman el pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque intenté cancelar la prueba gratuita que contraté y no me fue posible. Les envié un email con mi suscripción solicitando la cancelación y lejos de proceder a ello, me enviaron una serie de pasos que no se podían seguir porque los apartados que indica buscar para la cancelacion no existen y tampoco ningún otro en el que de forma fácil o intuitiva se pueda llegar a cancelar. A continuación les copio los pasos que me indicaron seguir y que no sirven para llegar a la cancelación para que comprueben que así es: Good morning! To cancel your subscription, please follow these steps: 1. Visit your subscriptions page. 2. On the right side of your active subscription, click the manage subscription button. You might need to log back into your account. 3. You will see information about your subscription, including an option to cancel it. Click this button to proceed. 4. We will ask you a few questions to confirm your cancellation, after which you'll see an option to end your subscription. 5. Click End Subscription to finalize the cancellation. Once you've completed these steps, your subscription will not renew, and you won't be charged again. If you have any further questions or need assistance, feel free to ask! Adjunto también pantallazo del email que envié solicitando la cancelación dentro de plazo, ya que lo solicité el mismo día que creé la cuenta. Solicito que cesen los intentos de cargo en mi cuenta del importe de su suscripción anual que no conseguí cancelar con sus indicaciones porque son erróneas. Sin otro particular, atentamente.
Gafas
Me pongo en contacto con ustedes porque en la compra online que hice con pago contra reembolso, el producto que recibí , no coincide con lo anunciado, ¡¡Oferta 2 x Gafas TR90!!. Por favor, devuélvame los 39,99€ por dichas gafas de plástico que no valen para nada, no estoy satisfecho con la calidad del artículo. Díganme donde me tengo que dirigir, para realizar la devolución del artículo y me abonen el importe . Un saludo.
Reclamación abono cliente
El pasado 25-2-2025 suscribí un contrato con Securitas Direct para la instalación de un servicio de alarma en mi domicilio. En aquel momento yo tenía un contrato de alarma con otra compañía (Prosegur). El contrato suscrito con Securitas Direct fue fruto de una promoción por la que Securitas se comprometió por escrito a abonarme cualquier penalización que Prosegur me aplicara por cancelación anticipada del contrato que yo mantenía con ellos hasta ese momento. Una vez realizado el cambio, Prosegur me ha reclamado en reiteradas ocasiones, con amenaza de demanda judicial, el pago de dicha penalización. Puesto en contacto en numerosas ocasiones con Securitas Direct para trasladarles la situación, la única respuesta recibida por su parte a través de un abogado de su Asesoría Jurídica es directamente que no pagara nada. Ante la escalada de la reclamación por parte de Prosegur con amenazas de demanda judicial, me vi obligado a proceder al pago de dicha penalización por desistimiento anticipado tal como estaba estipulado en mi contrato con Prosegur. Una vez realizado el pago me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con Securitas, tanto con su servicio de atención al cliente, como con mi gestor personal, como con su servicio de Asesoría Jurídica recibiendo en todos casos la callada por respuesta. El pago de la indemnización a Prosegur por mi parte se realizó en octubre de 2025 y casi 6 meses después Securitas sigue sin dar respuesta a mi reclamación ni abonarme lo comprometido. Por todo lo anterior, y en virtud del compromiso adquirido por escrito por Securitas Direct conmigo, reclamo que Securitas proceda al abono de la penalización comprometido y que ha ya sido abonada por mi a Prosegur. La cantidad reclamada asciende a 789,94 € Adjunto: - Contrato firmado con Securitas Direct. Dicho contrato sigue vigente y sigo pagando la cuota mensual - Carta de compromiso firmada por Securitas Direct en la que se comprometen a abonar cualquier penalización que mi anterior empresa de seguridad me aplicara por rescisión anticipada de contrato. - Factura con la penalización reclamada por Prosegur - Justificante de transferencia del abono de dicha penalización (mas la última mensualidad) a Prosegur. Atentamente.
Total a pagar oculto, engaño del montante final
Realicé un pedido de Nota Simple registral, pensando que se trataba del mismo registro, te ofrece una opción de envío urgente por 6€ y 9€ y finalmente se te carga 42€ de precio final, una vez ya pagado, jamás me habían engañado así.
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