Últimas reclamaciones

En los términos y condiciones de sitval especifica la posibilidad de pagar por internet a la hora de coger la cita para la itv, con tarjeta o en efectivo el día de la cita, pero al entrar en la página y reservar la cita te obliga a pagar con tarjeta y no da opción a pagar en efectivo el día de la cita, lo cual va en contra de sus términos y condiciones ya la vez es totalmente ilegal. Estos sucede en la itv de Ondara y cuando fui a reclamar me dieron un papel fotocopiado sin colocad ninguna para poder enviar a la ocu.

Estimados/as señores/as: En fecha 10-12-2024 llame para reparar una silla salva escaleras que se encuentra en garantía . Me pongo en contacto con ustedes porque mi madre lleva un mes sin poder salir de su domicilio , con las consecuencias que eso conlleva , no nos dan ninguna solución , solo que el técnico se encuentra de baja. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO , se envié a la mayor brevedad posible una persona que solucione el problema y que se tengan en cuenta los daños morales que se están ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 19 de diciembre me di de alta en vuestra compañia , fibra, móvil y fijo. Después de la instalación se dio de alta la linea movil y fibra hasta ahí todo correcto. El 24 recibí un sms de que se daria de alta la linea fija a las 8 de la tarde. Estamos a 8 de enero y sigo sin linea fija. He llamado dos veces se comprobó que todo estaba bien enchufado, todo correcto menos la luz del fijo que no se enciende. Me dijeron que abririan una incidencia y que me llamarian. Aún sigo esperando. He vuelto a llamar sin contestacion. SOLICITO por favor una solucion lo antes posible, ya que la linea pertenece a una persona mayor que necesita el teléfono fijo y es un servicio por el que paga. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de una línea de teléfono que recientemente porté a vuestra compañía, y que posteriormente tuve que retroportar a mi compañía de origen al comprobar que me habéis mandado un contrato diferente a la grabación realizada. Recibí una oferta telefónica para pasar a ser de vuestra compañía, que ofrecía los siguientes servicios ( así ha de constar en la grabación que ruego reviséis): - Fibra de 600 y dos líneas móviles con datos ilimitados -Número fijo . -4 plataformas incluidas en la tarifa de 52.49 € durante 3 meses ( Amazon Prime, Netflix, Disney + y MAX) Me explican que esta tarifa se aplica durante 3 meses y al cuarto mes puedo elegir entre quedarme con 3 de las 4 plataformas, o con las cuatro. Me dicen que tanto Amazon Prime como Netflix SIEMPRE están incluidas, he de elegir entre las otras a partir del cuarto mes. - Si a partir del cuarto mes elijo quedarme con Max o con Disney + ( solo una de las dos, Netflix y Amazon siguen estando en mi paquete), pasaría a pagar 66.49 € y tendría tres plataformas. - Si elijo quedarme con las cuatro plataformas , Amazon y Netflix siempre incluidas, y además Disney + y Max, entonces el importe pasaría a ser de 73.49 €. Me ofrecen un precio adicional de 3€ si quiero un repetidor de señal que la amplíe para tener mejor cobertura ,desisto este punto. Me aconsejan probar solo con el router que me proporcionan y luego solicitar el Wifi 6 ( ondas en esfera) si la cobertura no me basta. - Me dicen que Vodafone Tv incluye canales como Historia o National Geographic ( lo pregunto explícitamente ya que con el operador de telefonía que yo tenía podía verlos y me parecía indispensable conservarlos). Acepto ESTA OFERTA, que ha de constar en la grabación y que no se corresponde con el contrato que posteriormente me enviáis ( después de que la instalación ya estuviera hecha) , y que tuve que solicitar reiteradamente por teléfono. Mi paso por vuestro servicio de atención al cliente ha sido nefasto, desesperante. Considero este hecho un fraude ya que no habéis respetado el contrato verbal con el que autoricé la portabilidad y que ha de estar grabado por lo que no estoy de acuerdo con que me cobréis los gastos de la instalación técnica correspondientes a otro contrato ya que me he ido de vuestra compañía por vuestro incumplimiento. En la factura de la que adjunto copia, aparece el cargo al que me refiero, 120,22€ más IVA Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se comprueben los hechos relatados y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de euros correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [18€]. El pasado [08/01/2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [18€] correspondiente al importe defraudado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de dos contratos de suministro eléctrico suscritos con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia, aparece el IVA al 21%, a pesar de corresponder a consumo de diciembre de 2024, donde el IVA a aplicar es al 10%. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2.24 adquirí en su página web el producto Mochila de Viaje para Cabina de Avión 45x36x20 Han pasado20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2024 adquirí en su página web www.americantourister.es los productos AeroStep 77cm Equipaje grande Light Lime, AeroStep 67cm Equipaje mediano Light Lime, AeroStep 67cm Equipaje mediano Soho Grey, AeroStep 77cm Equipaje grande Soho Grey Después de recibir el email de confirmación de la compra y el de envío en progreso han decidido unilateralmente cancelar mí pedido y ejecutar la devolución. Estoy interesado en que se respeten mis derechos como consumidor y los productos que he adquirido me sean entregados. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: el email de confirmación de compra, el email cancelandome mí pedido, el email haciéndome la devolución SOLICITO que se respete el contrato de compra y los productos que ofrecieron en su página web y he adquirido sean entregados en tiempo y forma. Sin otro particular, atentamente.

Llevo años utilizando la aplicación de Vinted y nunca me han enviado mails indicando lo que deben, como que algún usuario ha marcado como favorito un artículo de mi armario, o cualquier otra cosa. De repente, se ha borrado mi número de cuenta bancaria por lo que no se me permite transferir mi saldo. Para volver a grabar en Vinted mi número de cuenta bancaria, la aplicación dice (una y otra vez) que me ha enviado un código por mail, código que debo introducir para que quede grabada mi número de cuenta y así poder transferir mi saldo, pero como no recibo ningún mail de vinted (porque no me los envían) no puedo grabar mi número de cuenta ni transferir mi saldo... He interpuesto reclamación ante Vinted, y hasta ahora me han pedido una identificación completa, mi nombre, DNI, dirección, fecha de nacimiento, mi número de cuenta bancaria, fotos de mi tarjeta bancaria asociada a mi cuenta... Me preguntó, por qué necesitan esos datos para corregir su programa informático y enviarme mails

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2024 adquirí en su página web www.americantourister.es los productos AeroStep 55cm Equipaje de cabina Navy Blue y AeroStep 55cm Equipaje de cabina Negro. Después de recibir el email de confirmación de la compra y el de envío en progreso han decidido unilateralmente cancelar mí pedido y ejecutar la devolución. Estoy interesado en que se respeten mis derechos como consumidor y los productos que he adquirido me sean entregados. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: el email de confirmación de compra, el email cancelandome mí pedido, el email haciéndome la devolución SOLICITO que se respete el contrato de compra y los productos que ofrecieron en su página web y he adquirido sean entregados en tiempo y forma. Sin otro particular, atentamente.