Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. R.
08/01/2025
MR Disarcon

Reparación incorrecta y sin respuesta

Estimados/as señores/as: El día 24/10/24 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparación de mi lavavajilla. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: después de dar por finalizada la reparación, el lavavajillas hacía mucho ruido que no es normal. A los días de seguir utilizándolo desprendía un olor muy fuerte a quemado y posteriormente tiraba agua por debajo, haciendo saltar la luz y siendo imposible volver hacer uso de él. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas ni tan siquiera atienden mis mensajes ni recibo respuesta alguna por vuestra parte. El técnico quedó en volver el día 4/12/24 para cambiar la resistencia y no solo sigo a la espera de esa visita sino que no contesta a mis reclamaciones. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto el albarán de trabajo. Sin otro particular, atentamente Belén R.

Resuelto
V. B.
08/01/2025

Usuario wallapop Gordo M. incumple venta

Buenos días ya he puesto varias reclamaciones sobre un usuario en la aplicación Se hace llamar Gordo M. Intenté comprarle un producto el día 22 de diciembre de 2024 mediante el sistema de wallapop envíos. Pero rechazó la compra y me dijo de hacerlo por bizum. Sé que no es lo adecuado pero me fié y no debería haberlo hecho El usuario ya no ha contestado y además sigue poniendo anuncios, que "va vendiendo" una y otra vez los mismos. Así que está disponible y activo y posiblemente está incumpliendo con otros usuarios. Soy usuario de la aplicación desde 2015 y tengo 340 votos positivos. Puedo entender que no vayáis a hacer nada pero yo primero informo y además aviso que voy a poner una denuncia a la policía y voy a reclamar a mi banco también para que se me devuelva el dinero. Adjunto las capturas pertinentes y conforme ya no ha contestado. He intentado hablarle varias veces y nada. Ya han pasado más de dos semanas. Saludos

Resuelto
M. B.
08/01/2025

Garantia reparación aspirador

Estimado Señor / Señora: El 05/03/24, compré en su página web Cecotec Conga Popstar 29600 Aqua y Collect Fregona Eléctrica 265W . Pedido número 177385 El producto estaba defectuoso dentro del plazo legal de garantía, ya que se averió el 20/09/24. El producto se utilizó correctamente y de acuerdo con su uso previsto y el daño o defecto se produjo durante el periodo de garantía legal. Le rogamos que repare el producto lo antes posible. Atentamente

Cerrado
M. S.
08/01/2025

Problema con citaciones médicas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el Hospital Quirón Universitario de Pozuelo de Alarcón no me dan cita para realizarme una mamografía bilateral y una ecografía de mama, como seguimiento a un cáncer de mama, a pesar de estar intentando pedir cita desde hace 3 meses. Su excusa es que "no está abierto aún el calendario" pero a través de su aplicación sí que se ve que hay citas disponibles. Sospecho que el hospital en cuestión está dilatando las citaciones debido a la licitación de las compañías aseguradoras con el gobierno. Sin embargo, desde Muface nos enviaron un aviso que hasta el día 31 de enero 2025 estaríamos cubiertos. SOLICITO que obliguen a las compañías aseguradoras a dar servicio, al menos hasta la fecha indicada por Muface, y que se denuncien estas prácticas abusivas por parte de las aseguradoras.  Sin otro particular, atentamente. Marta SC

Cerrado
S. F.
08/01/2025

PEDIDO 30/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [……30/12/2024.] adquirí en su página web [….] el producto [Antigripal y Cepillo electrico Oral B]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Se ha hecho cobro del pedido pero a fecha de hoy 08/01/2024 no recibí ningun email de confirmación del pedido ni cuando se procede a la entrega SOLICITO la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

NI ENVÍAN PRODUCTO NI REEMBOLSAN EL DINERO

Realice el pedido (KCTOHQPDQ) el 10 de diciembre y no he recibido nada. Les he pedido en varias ocasiones el reembolso del dinero y nada. Ni cogen las llamadas ni dan soluciones por el chat de la web.

Resuelto
J. M.
08/01/2025

entrega de paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ponen como entregado el envío 63448510038910701054807 de la empresa Amazon cuando yo no lo he recibido SOLICITO . Se me entregue mi envío y una indemnización de 200€ por todo el tiempo que he dedicado y gestiones realizadas Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Martin Sanchez

Cerrado
N. C.
08/01/2025
Basico Homes

Solicitud URGENTE de reparación por filtraciones en el techo de mi baño

Buenas tardes, Resido en el piso inferior de una vivienda de vuestra propiedad, ubicada en Calle Alzina 2, 1C, Madrid. Actualmente está cayendo agua cada vez que se duchan vuestros inquilinos y tengo humedades en el techo de mi baño, un problema recurrente que ya ha ocurrido en varias ocasiones y que ya os he comunicado por teléfono y por email en multitud de ocasiones : 1. Primera incidencia: En 2020, tras dos años de reclamaciones, tuvimos que emprender acciones legales para que se realizara la reparación. 2. Segunda incidencia: El año pasado, el problema volvió a aparecer y, aunque se realizó una intervención, fue insuficiente, ya que las humedades reaparecieron a los pocos meses. 3. Incidencia actual: Ahora, nuevamente estoy sufriendo filtraciones de agua, agravándose una situación que ya he denunciado reiteradamente. Solicito una solución definitiva e inmediata, dado que esto afecta directamente a mi calidad de vida y al estado de mi vivienda. La situación es urgente y requiere una intervención rápida y eficaz. Quedo a la espera de vuestra respuesta y de vuestra pronta solución. Por favor, contactadme lo antes posible para coordinar los pasos necesarios. Un saludo

Cerrado
C. M.
08/01/2025

Fallo de fabrica

Hola, realice la compra de un Hyunday Tucson en abril del año 2023, matrícula 6273 MGJ en el concesionario HYUNDAI PERMOTOR ALGECIRAS. El pasado día 20/12/2024, al afrontar un resalto en la avenida Doña Rosa García López Cepero en el municipio de Los Barrios, Cádiz, el vehículo escoró a la derecha sin ningún giro del volante y colisioné contra un vehículo estacionado. Al revisar los daños, encontramos que se ha roto la rotula axial de la rueda derecha. El choque fue de baja intensidad, siendo así que el vehículo contra el que colisione pudo circular sin incidencias reseñables (problemas de chapa). Me persone en el taller oficial de HYUNDAI en Algeciras (HYUNDAY PERMOTOR), donde el jefe de taller no consiguió darme una explicación de como dicha pieza (de metal) se puede romper al afrontar un resalto circulando en vía pública a unos 20 Km/h. Me dirijo a vosotros con el fin de que se reconozca que este problema es secundario a un fallo de fábrica del vehículo, por tanto, siendo HYUNDAY la responsable del mismo y asumiendo los gastos de las reparaciones pertinentes. Hay muchos modelos como el mío circulando diariamente y creo necesario revisar concienzudamente este caso, ya que tuve la suerte de que a mí me ocurriera en vía pública urbana y no en Autovía, donde los daños podrían haber sido letales.

Cerrado
L. M.
08/01/2025

RETRASO EN REYES. MIS SOBRINOS SIN REGALO.

Compré un coche eléctrico para mis sobrinos para que llegue para Navidad no llegó. Espere que llegue para los Reyes no llegó. ME PUEDEN INDICAR DÓNDE ESTÁ EL COCHE ELÉCTRICO??????? El punto de recogida dónde me mandaron a redirigir la primera vez que no me encontraron en mi domicilio el sitio no está abierto. El sitio no tiene todavía desde el 22 de diciembre el pedido que yo estoy solicitando que venga con urgencia y con indemnización por todo este mal trago que mis sobrinos estuvieron obligados a atravesar en el día más especial de 2024 para ellos. Lucila Musiani 0018340018349700063600 ¡Entrega hoy hace 6 veces!!! De cuantas horas son los días para el puto ctt express? Los voy a denunciar sino tengo respuestas hoy.

Cerrado

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