Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de diciembre del 2024 adquirí en su página web americantourister.es 5 maletas de la serie AeroStep en dos pedidos diferentes. El mismo día, pasados unos minutos recibí la confirmación de uno de ellos y alrededor de una hora, recibí la confirmación del otro, notificando que estaba todo listo para el envío. No obstante, dos días después, el día 27 de diciembre de 2024 a las 14:10 recibo un aviso de que el pedido se cancela de forma unilateralmente por un error en el precio. Solamente recibo una notificación, por lo que no sé si aplica en uno de los pedidos o ambos y para la justificación de la cancelación se basan en el artículo 3 de las condiciones generales. Éste establece que "Si se identifica un error en el precio de los productos que ha pedido o en los costes de entrega, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de volver a confirmar su orden de pedido al precio correcto o bien la opción de cancelar su pedido. Si opta por cancelar su pedido, le reembolsaremos o le abonaremos la suma que se cargó a su tarjeta de crédito por los productos." No obstante, en la notificación que recibo me ofrecen lo siguiente: "Tiene la posibilidad de reconfirmar su pedido al precio correcto y en compensación nos gustaría ofrecerle un 20% de descuento en su próxima compra. Por favor, utilice el código XXXX-XXXX-XXXX-XXXX al pagar. Los códigos de descuento podrán ser utilizados desde el 28/12/2024 hasta el 31/03/2025. Si no desea reconfirmar su pedido, en breve tramitaremos el reembolso íntegro, utilizando el mismo método de pago que empleó al realizar el pedido." Esto implica que el 20% de descuento ofrecido no es tal, puesto que si me beneficio de él, no se me rembolsaría el pago realizado. Además, existe el perjuicio adicional de que actualmente en la web no están disponibles las maletas en los colores que seleccioné. Además, la intención de reparar la situación a la mayor brevedad posible no fue tal, dado que tomó más de un día laborable en enviar la notificación del error y la confirmación de los rembolsos no la he recibido hasta el día de hoy, 8 de enero del 2025, habiendo transcurrido 8 días hábiles desde que se efectuaron las compras. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos de confirmación del pedido y notificación del rembolso procesado SOLICITO el cumplimiento del contrato de compraventa, con la entrega de las maletas en cuestión al precio que se definió. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido (310116 ) el día 12/09/2024 por un importe de 406,31 euros, y tras muchas conversaciones con vosotros sobre la demora de mi entrega decidí cancelar este pedido el día 19/11/2024 a través de vuestra página web. Desde ese día la cancelación ha pasado por diferentes etapas: confirmación de la cancelación (26/11/2024), reembolso en tramitación (3/12/2024) y reembolso tramitado (14/12/2024). Actualmente aún no he recibido mi dinero. SOLICITO el reembolso del importe de mi pedido urgentemente. Sin otro particular, atentamente.

Realize una compra a primeros de Octubre, en la web pone que tenian estoc y que en siete dias lo enviarian y que en diez dias aproximadamente lo tendria en casa. El pedido , por lo que tengo entendido, pero ya dudo de todo, salio a principios de Noviembre con la empresa de transporte, y estos nunca me contestaron ya principios de diciembre sklum, cuando podia acceder a hablar con ellos (imposible con chat, llamadas de mas de una hora de espera, mails...un kaos), decian que lo tenia la empresa de transporte, que no sabian nada. Pedi la devolucion de un producto que nunca tuve, que por tanto, no es devolución, que queria mi dinero; pedi los protocolos de gestion, exigi despues de pedir que borraran de la web la información engañosa de que podias tener los productos rapidamente, etc.. No me han devuelto aun el dinero, ya que me dicen que hasta no tengan el producto, que la empresa de transporte., si existe, no les devuelva el producto, ellos no tramitan la devolución; el problema lo tienen ellos con el trasportista, no con el cliente!!! me han estando dando largas, la atenciñon al cliente es nefasta y me cualgan cuando pido que alguien con respuestas se comunique conmigo,.. es pura estafa, mala profesionalidad, atencion nefasta, y me hacen "pagar" a mi, la mala profesionalidad de ellos y de la empresa de transporte. Se les ve muy comodos con esta situación la verdad, parece que tienen los tempos y las lamentaciones aprendidas. Me siento estafado, engañado y sigien teniendo mi dinero por su imcompetencia, lo cual me perjudica por no poder comprar a otros productos similares.

Hola a todos. Dos mensajes: - Le informamos de que ASNEF ha recibido su dosier para posterior inserción en el fichero en los próximos días, si quiere regularizar antes de la inserción, contacte urgentemente al +34644390364 - Le informamos de que se ha solicitado al Juzgado de Instrucción que actúe contra su persona por una deuda pendiente con la empresa Retsinnal Group SLU. Para llegar a un acuerdo prejudicial puede contactar a este número antes de 72 horas: +34644390364 Quería invertir en bolsa, y encontré un curso de estos, donde me entrevistaron y me dijeron que solo era un único pago. Posteriormente he estado pagando cada mes, durante 3 meses. Además me dijeron que habrá un tutor que me ayudará a entender mejor las cosas, aparte, los contenidos de curso son escasos, es decir no te explican nada, no sirven de nada. En todo caso, a mí me están estafando de que era un solo pago, no me han dicho nada de las cuotas de 12 meses o no sé cuánto tiempo, me parece esto muy fuerte que ahora me están reclamando. EN NINGÚN MOMENTO HE FIRMADO UN CONTRATO DONDE SALGA MI FIRMA, TODO FUE POR TELÉFONO. Por favor ayúdenme. Me da igual lo que he pagado durante 3 meses, solo quiero que me dejen en paz.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico con su compañia por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses noviembre y diciembre del año 2024. Me he comunicado con atención al cliente en 3 ocasiones,en las cuales no se ha obtenido ninguna solución a el problema de facturación,alegando que se recibirá próximamente sin especificar periodo de tiempo. SOLICITO copia o duplicado de las mismas y su cobro inmediato en la cuenta domiciliada. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

En relación con mi contrato de servicios de telefonía móvil con Vodafone, me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad y presentar reclamación formal por el cobro indebido de 2 € semanales desde el 4 de febrero de 2022 hasta la fecha actual (09 de enero de 2025), bajo el concepto de “Tarifa Plana Semanal Vodafone”. Deseo dejar constancia de que en ningún momento he contratado, solicitado ni autorizado la activación de dicho servicio, ni he recibido comunicación alguna por parte de Vodafone notificando la contratación, condiciones o existencia de este servicio. La activación unilateral por parte de Vodafone de servicios no solicitados constituye una práctica contraria a mis derechos como consumidor. Por lo tanto, les insto a: 1. Proceder a la devolución íntegra de todos los importes cobrados bajo el concepto de “Tarifa Plana Semanal Vodafone” desde el 04/02/2022 hasta la fecha actual (09/01/2025), que ascienden a TRESCIENTOS DIEZ EUROS (310 €) [2 € x 155 semanas transcurridas]. 2. Enviar un detalle de los cargos realizados y justificante de la devolución en el plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque vuestro proveedor GLS ha forzado la devolución del producto indicando motivos falseados. Generando un inconveniente con una oferta limitada. SOLICITO primero que pongan remedio a este tipo de incidencias donde los clientes no debemos de asumir la tarea de gestionar con vuestro proveedor de servicios de mensajería los errores y malas prácticas que utilizan constantemente. Y en tal caso asuman su responsabilidad por trabajar con ellos facilitando la comunicación y gestión del pedido. Segundo, una alternativa a la situación más allá de la devolución del importe en el plazo que ustedes consideren. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™ . Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el correo electrónico con el pedido #2186 y extracto de mi tarjeta de crédito donde aparece el cargo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/24 adquirí en su página web https://www.https://www.neumaticoslider.es/ el producto neumáticos :4 x General Tire Grabber GT Plus 255/45 R20 105Y XL, FR, EVc Han pasado 17 días y no he recibido el neumático que falta. Sigo sin poder ponerlos al coche que necesito urgentemente. Yo he pagado 4 neumáticos y sólo tengo 3. No puedo contactar con vosotros por teléfono. Solamente a través de mail. Necesito el que falta porque puedo tener un accidente por mal estado de los mismos. Es urgente. Adjunto los siguientes documentos: 1ºfactura de compra, 2º albarán de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

buenos días, me acogí a una oferta 3x2 , el pedido llegó en pocos días pero incompleto, solo llegaron 2 de los 3 envases, no consigo hablar por teléfono y no responden al correo El pedido es el PZUVJPSXS