Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado 13 de diciembre del 2024, realicé una compra por valor de 47.54€, después de reclamar que no me llegaban los productos, me dicen que solo tienen una parte del pedido que si quiero me la envían y el resto me hacen un reembolso, les digo que sí, recibo una parte , reclamo vía Mail varias veces que no he recibido el reembolso y no contestan , no hay teléfono.. SOLICITO [El reembolso de 35.08€].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/2024 adquirí en su página web www.figuredart.es el producto book nook. Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Pedido #36787S Fecha de confirmación: 11 de diciembre SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as responsables de Correos Express, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un envío realizado a través de su servicio, correspondiente al número de seguimiento 9483000705616140. La entrega fue realizada el día 10 de enero del 2025, y al recibir el paquete, constaté que la maleta enviada presentaba daños visibles que no existían antes del transporte. Adjunto a este correo las siguientes pruebas: Fotografías de la maleta dañada desde diferentes ángulos. Según la normativa vigente, entiendo que tengo derecho a presentar esta reclamación dentro de los plazos establecidos, y les solicito una solución adecuada que tiene que incluir: 1. El reembolso del importe del envío. 2. La compensación económica por el daño sufrido en la maleta. Quedo a la espera de su respuesta para resolver este problema de manera amistosa y en el menor tiempo posible. Agradecería recibir una respuesta lo antes posible. Para cualquier aclaración o información adicional, pueden contactarme a través de: Gracias de antemano por su atención. Espero que puedan atender esta reclamación con la importancia que merece. Atentamente, Esteban

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de enero tuve un llamada con vosotros para suscribirme en un curso de Marketing Digital. En esta llamada me vendieron que era un curso donde me enseñarían las herramientas para hacer trabajos digitalmente y que luego tenían bolsa de trabajo. No hubo más información y por supuesto ningún contrato firmado. Me dijeron que había que hacer 1 pago de 179€ a través de una plataforma que es Sequre.... que luego veo que es una financiera, con la que al parecer tengo un compromiso de pago sin yo saberlo ni firmarlo. He hecho el primer pago por un curso que no es lo que me vendieron. Me han mandado un documento en el que hablan de conseguir clientes, de hacer llamadas.... TODO PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Ese mismo día, al ver que no había transparencia quise renunciar al curso, darme de baja. Lo hice por escrito y han sido todo problemas. Ahí sí me contestan con las condiciones de pago y de renuncia, una vez hecho el primer pago. Solicito darme de baja por favor y que no me pasen más cuotas. Yo no he firmado nada con nadie, ni manual ni digitalmente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web dietisaludable.com el producto Noglut Cereales Cacao Y Miel 225Gr. de Santiveri Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido GHAWEGYJI, con pago ACEPTADO y no enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ricardo

Estimados/as señores/as: En fecha […25….] adquirí en su página web […dietisaludable.] el producto […curcumin compex...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, la aparece un consumo estimado que no corresponde con la lectura que mandé a día 24 de diciembre, y para nada adecuado a la realidad. Me parece muy ruin y desleal por su parte hacer unas estimaciones desorbitadas y cobrarlas como si nada. Soy única residente de el inmueble y me parece VERGONZOSO que la compañía haga lo posible para estafarte más euros de lo debido. Intenté ponerme en contacto con ustedes para remediar la situación a través de una reclamación común por la página web, sin éxito. Adjunto una fotografía reciente del contador y la que envié DENTRO DE SU DEBIDO TIEMPO para que se den cuenta de la vergonzosa diferencia entre su estimado y la realidad. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error a través de la devolución de lo cobrado indebidamente. También exijo en la presente una compensación por daños y prejuicios. La omisión o falta de respuesta o acción en la reclamación resultará en una baja del servicio permanente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realicé un pedido aplicando un código de descuento del 20%, sin querer puse pago contrareembolso, quería cambiarlo a pago con tarjeta y al intentarlo di a cancelar pedido. Escribí a Zalando explicando lo que había pasado, me dijeron que no se podía reactivar el pedido cancelado, pero que lo hiciese de nuevo y que me reembolsarían la diferencia, que les escribiese cuando lo hubiese hecho. Una vez lo hago y escribo, cuando ya no me da opción a cancelarlo, me dicen que no pueden realizar el reembolso, que el agente informó mal, solicité la cancelación del pedido y no me hicieron caso, he estado con varios correos cruzados con ellos y no me han dado solución, piden disculpas por el error pero no lo asumen. Adjunto captura de pantalla. Me parece un engaño y una auténtica estafa, un servicio al cliente penoso. En la referencia pongo la factura de uno de los artículos porque no me deja poner de los 2 que consta el pedido. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2024 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/ el producto cafetera Breville Barista Mini. Adjunto los siguientes documentos: imagen de la pantalla del resumen de compra, video mostrando el problema El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/01/2025. Gotea agua por la unión de la varilla de vapor con la cafetera cuando se usa la función de vapor. Puestos en contacto con el vendedor, este, en lugar de gestionar mi garantía -Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor (en este caso, El Corte Inglés) es el responsable directo de gestionar la garantía- me han remitido a contactar con la marca (Breville) y la marca me ha remitido a contactar con una tercera empresa que gestiona el servicio técnico (attentosq.es) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o devolución del importe, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me han cobrado una comisión de mantenimiento indebidamente, ya que mi contrato No contempla cobro de comisión anual por tenencia de tarjeta Adjunto los siguientes documentos: Recibo comisión cobrada 31 de Diciembre 2024 SOLICITO: Extorno de los 45€ cobrados 31 de Diciembre Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…