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Pedido no entregado
Buenas noches hoy me tenían que haber entregado un pedido de el corte inglés y la empresa de transporte es ontime, anteriormente envialia. En la página de seguimiento me aparece que no han podido entregar el pedido por estar ausente. Eso no es cierto he estado todo el día en casa, parece ser que eso lo hacen muy a menudo y es mentira. Ruego me entreguen el pedido cuanto antes ya que es urgente. A continuación subo una foto con los datos del pedido.
Problema con una devolucion de producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra que deseo devolver (pedido numero 2435020001322) , y tras haberlo solicitado en el servicio telefonico del corte ingles online, aun no han recogido el paquete. Vino correos a domicilio en una ocasion que yo no estaba en el domicilio, el dia 3 de enero, y me dijeron que volverian a por el paquete el dia 7 de enero, que era el siguiente dia laborable. El servicio telefonico no me resuelve el problema y estoy harta de la incompetencia que manifiestan. He intentado devolverlo en tienda fisica del corte ingles, y segun parece la marca Dolores Promesas lo impide en caso de que no tengan representada la marca en dicho establecimiento, como es mi caso. Me parece absurdo y contradictorio, dado que por un lado yo he comprado al corte ingles, no directamente a Dolores Promesas, y por otro lado, en mi cuenta personal aparece reflejado que presentando el codigo QR en cualquier tienda fisica deberian proceder a realizarme la devolución del producto. Pare terminar de rematar el asunto, en mi cuenta personal, el producto aparece como "devuelto", cunado todavia está en mi casa, ah , y por supuesto el error es solo poner que está devuelto, porque por supuesto no me han devuelto el importe correspondiente, como es lógico dado que el dichoso vestido sigue aun en mi domicilio. Estoy MUY indignada con la incompetencia general del corte ingles para un proceso sencillo de devolución. SOLICITO la recogida del vestido de Dolores Promesas a domicilio a la mayor brevedad y que se proceda a la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Ana González.
MRW: Paquete no entregado desde 11.12.2024
El dia 11/12/2024, desde la oficina de origen de mrw 01706 de Granada envié un paquete con destino a Sepúlveda (Segovia). No ha habido comunicación por parte de mrw del estado del paquete, ni de la fecha prevista de entrega con retraso. Exijo la localización del paquete con numero de envío 01706R232572 (según la web se encuentra en la plataforma de Valladolid, paletizado desde el dia 17/12/2024) y una compensación por el perjuicio provocado por el retraso.
Reembolso fraude
Estimados/as señores/as: crédito clic Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta del banco revolut. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29 € El pasado día 13 de enero, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Hice una suscripción a un préstamo el cual me cobraba 0.99€ y se descontó de mi cuenta asociada a mi tarjeta y posteriormente me hacen un cobro de 29€ los cuales no había autorizado de mi parte , utilizaron sin mi autorización mi cvv de mi tarjeta e hicieron el cargo de un cobro el cual yo no autorice. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Mayerlin estefani paredes pereira
Estafa
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 24 se me hicieron varios cobros seguidos y di de baja la tarjeta es una compañía de citas Badoo y he estado en el banco me ha hecho un papel como reclamación pero no han tardado ni tres horas en darlo por rechazado por favor ayúdenme o dígame alguien me tengo que dirigir como ocu o no sé
Problema con el reembolso
El día 2/01/2025 realice un pedido en soloepis.com con el número 39188, de unos zapatos de seguridad marca Exena. El día 9/01/2025 el pedido llegó a las instalaciones de soloepis.com mediante correos. El día 13/01/2025 aún no he recibido respuesta ni reembolso. Solicito el rembolso de 45,04 EUR
INCUMPLIMIENTO DE OFERTA Y NO RESOLUCIÓN DE LA RECLAMACIÓN TRAS 6 MESES
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque trascurridos 6 meses desde que les envié una reclamación por no cumplir una oferta que había en su web, ni se me ha contestado, ni devuelto el dinero, cuando la ley les obliga a contestarme en un mes. SOLICITO contesten a mi reclamación número 0186283 y recibida por ustedes en julio de 2024. Sin otro particular, atentamente, una familia usuaria de RENFE.
Retrasos entrega, sobornos, nefasta atención al cliente, las piezas no encajan
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me dirijo a ustedes para presentar una formal reclamación contra la empresa HABITIUM, con motivo de los graves incumplimientos contractuales y los perjuicios sufridos como consecuencia de la compra de una cuna de bebé realizada el día 17 de julio. Descripción de los hechos: * Retraso en la entrega: El producto fue entregado con un retraso considerable de tres semanas respecto al plazo indicado (9-14 días). * Defecto en una pieza: Una de las piezas de la cuna llegó defectuosa, lo que obligó a solicitar su reemplazo. El proceso de sustitución se prolongó durante un mes y medio. * Imposibilidad de montar la cuna: Al recibir la pieza de reemplazo, se constató que otra pieza adicional no encajaba correctamente, lo que imposibilitó el montaje de la cuna. Tras nuevas gestiones, se tardó un mes más en recibir el reemplazo de todas las piezas, pero el problema persiste. * Intento de soborno: Ante mi insistencia en reclamar mis derechos, la empresa HABITIUM me ofreció una compensación económica de 20€ a cambio de devolver el producto, incluyendo las cajas, a pesar de que estas ya habían sido desechadas al cabo de tres meses de intentar montar la cuna. Consecuencias: Como consecuencia de los hechos expuestos, mi bebé se ha visto privado de una cuna propia, lo que ha generado una situación de incomodidad y riesgo para su seguridad al tener que compartir cama con los adultos. Además, he sufrido una gran frustración y molestia al tener que realizar constantes gestiones para resolver un problema que debería haber sido subsanado por parte de la empresa desde el principio. Solicitudes: En virtud de lo expuesto, solicito a la OCU que interceda en mi defensa y exija a la empresa HABITIUM: * La devolución íntegra del importe abonado por la cuna. * Una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, incluyendo los gastos ocasionados por las gestiones realizadas y las molestias causadas. * La adopción de las medidas necesarias para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.
No show
Teniamos un vuelo a Japón ida y vuelta , desde vigo - madrid , y madrid-tokio. Por mala suerte se canceló el vuelo de vigo por mal tiempo, por lo que no pudimos llegar a tiempo a madrid , asique decidimos comprar otro vuelo a japon , solo ida , para el dia siguiente. Todo el viaje fue bien , hasta que quisimos retomar el vuelo de vuelta de Japón- madrid , y nos denegaron el embarque por no haber cogido el vuelo de ida del primer billete que teniamos la reserva. Esto nos obligó a comprar otros billetes para poder volver a Madrid y también perdimos otro avión que teniamos de vuelta para vigo.
No llega el producto, cancelo y no devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre 2024 adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 15 plus Han pasado 43 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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