Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo de 2025 adquirí en su página web miliboo.es el producto "Aparador de 4 puertas con 3 cajones blanco lacado brillante 210 cm COMO". Al abrir el paquete el día 14 de junio, he comprobado que el producto estaba roto, concretamente las piezas 07CI, 07FO y las 2 piezas de la referencia 07FZF, estaban partidas por la mitad. Ese mismo día les comunique la reclamación, y su respuesta fue ofrecer un reembolso de 45€ de un mueble roto que nos costó 509€. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de marzo adquirí en su página web un proyecto de 3 puertas Se estipuló un plazo de entrega en tienda de 2 semanas. Después de firmar todo se equivocan en la fecha de instalación y por eso se retrasa 2 semanas, ok. Después de equivocaron en la puerta y tienen que sustituir, ok, 3 semanas más. Después una puerta resulta que al ser a medida es más tiempo. El chico de tienda Murcia nueva Condomina , Pedro es un imprsentable y un sinvergüenz que prometió de lava las manos y luego no da señales. Han pasado más de 80 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. El pedido ahora dice que no saben nada. Aparece como entregado, Han cambiado la fecha nuevamente y la han retrasado. Hoy supuestamente nos dijeron que era ya fecha entrega inamovible y tampoco han entregado. Está suponiendo un perjuicio increíble. Oficios parados que no pueden continuar por culpa del Leroy. Van a hacer 3 meses y nos dieron 2 semanas... Nadie sabe nada, nadie responde las reclamaciones ni incidencias. Solo dicen que nos llamarán de tienda. Nunca llaman. Si vas a tienda que no saben... Estamos solos en esto y no sabemos cómo proceder ni a quien reclamar Pedido n° 628741

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Abril de 2025. Abro un parte por rotura en la bañera. Me pongo en contacto con ustedes porque, después de la visita de un perito y de otro por videollamada. Donde pudieron comprobar la rotura de la bañera. Ustedes me dicen después de casi dos meses, que no es rotura, que es un desconchón y no lo cubre el seguro. SOLICITO la reparación de la bañera. Según mi poliza tengo cobertura de lozas y sanitarios si son de fibra. Y mi bañera lo es . O reparación o sustitución de la misma. La rotura me está causando filtraciones de agua . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de octubre de 2024 adquirí en su establecimiento sito en El Corte Inglés el producto teléfono móvil Google Pixel 7a. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde noviembre de 2024, presentando problemas graves en los audios de llamada (ruido extremo y distorsión de las voces, que suenan como si fueran robóticas). Desde el primer momento, se ha hecho un uso adecuado y conforme al esperado del dispositivo. Siguiendo las indicaciones del soporte de Google, se han realizado diversas pruebas, como el cambio de tarjeta SIM y de operadora, sin éxito. El dispositivo fue enviado a reparar por primera vez y fue devuelto el 4 de febrero de 2025, pero el problema persistió. En ese momento, volvimos a contactar con Google, quienes indicaron por correo el 3 de marzo: "Al consultar con nuestro Soporte superior, la garantía de su dispositivo comienza el 6 de noviembre de 2024 y finaliza el 6 de noviembre de 2026. Sin embargo, el motivo por el que no podemos procesar un reemplazo para su dispositivo es que lo compró a un minorista no autorizado." Es decir, El Corte Inglés figura como minorista no autorizado. A pesar de todo, El Corte Inglés ofreció una segunda reparación en febrero, tras la cual el problema continuó sin resolverse. Actualmente, el móvil se encuentra nuevamente en su establecimiento, y la única opción propuesta ha sido enviarlo otra vez al servicio técnico. Solicito que, en el plazo más breve posible, me ofrezcan una solución efectiva y definitiva al problema, ya que las reparaciones realizadas hasta ahora han sido insuficientes y el dispositivo continúa sin funcionar correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes con motivo de la denegación injustificada de una reclamación por defecto de fabricación en unas sandalias de la marca KEEN compradas a través de su plataforma, correspondiente al pedido 406-9202899-6501959 . El producto presenta un claro defecto de fabricación, tal como se aprecia en las imágenes adjuntas: la costura está inacabada, lo cual ha provocado la apertura prematura de la estructura sin que exista ningún tipo de desgaste ni uso. Se trata de un producto nuevo, destinado a una niña de año y medio que ni siquiera camina, por lo que la explicación de un mal uso es inaceptable. He acudido personalmente a una tienda oficial de KEEN, donde me han confirmado que el problema es efectivamente un defecto de fábrica. Les recuerdo que, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y tras la reforma introducida por el Real Decreto-Ley 7/2021, todo producto nuevo comprado a partir del 1 de enero de 2022 cuenta con una garantía legal mínima de 3 años. Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación. Además, el artículo 120 del citado texto establece que el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución del producto defectuoso sin coste alguno. La negativa a ofrecer una solución adecuada vulnera directamente esta normativa y expone a Amazon a responsabilidad legal por incumplimiento de la ley de consumo. Solicito formalmente la sustitución del producto defectuoso o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe pagado, en un plazo no superior a 7 días naturales desde la recepción de este mensaje. De no recibir respuesta satisfactoria, procederé a: * Interponer una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). * Elevar el caso a la plataforma europea de resolución de litigios (ODR). * Notificar la incidencia a asociaciones de consumidores como la OCU y FACUA. * Valorar acciones legales por vulneración de mis derechos como consumidor. Adjunto fotos que demuestran el estado de las zapatillas. Quedo a la espera de una respuesta responsable, conforme al marco legal vigente. Atentamente,

Es imposible realizar compras de billetes online con el descuento para mayores de 65 años, esto se suma a que los usuarios sin billete online son los ULTIMOS en subir al autobus, y están sujetos a que haya plazas o no. Dicho esto, significa que los mayores de 65 años (que no pueden comprar billetes online con el descuento que legalmente les corresponde) quedan en la situación de riesgo de no poder viajar por falta de plazas. Curiosamente, la web permite aplicar otros descuentos (por familia numerosa, por niños menores) pero específicamente no permite el uso del bono para mayores de 65.

Buenos días: El día 19 de junio realicé un pedido a Naturitas cuyo plazo vencía el 29 de junio. Al no recibir nada pasado el plazo, contacté con ellos y me dijeron que faltaba un producto. Que me enviarían el resto del pedido para no esperar más y lo que faltaba si en el plazo de 15 días no llegaba, me harían el reembolso. Pasada una semana sin noticias, solicité la cancelación del pedido completo ya que seguía en estado de preparación, sin ser entregado a la agencia de transporte. No recibí respuesta . A día de hoy no he recibido ni el rembolso ni los productos ni respuestas.

Buenas! Llevo casi 2 años pagando a REPARA TU DEUDA y de lo que me explicó el comercial a lo que realmente estoy viviendo hay una gran diferencia. 6 meses para recopilar documentación, he de reconocer que por exceso de trabajo yo también tardé en alguna ocasión en mandarla, pero lo que me está preocupando es que hace un año se supone que estoy en fase judicial....explico lo que es vivir la fase judicial con REPARA TU DEUDA.... en junio del 2024 entro en fase judicial y hablo con DORI LABARCA, me dice que todo ok pero que igual se retrasa la cosa por saturación de juzgados.... Bien, yo me quedo "tranquilo".... El febrero de 2025 me mandan un correo diciendo que en breve recibiré un cuestionario para verificar mis datos y así poder meter mi expediente en el juzgado.... Como?? Ocho meses después?? Llamo para preguntar porque el cuestionario no me llega y no recibo contestación....ni llamada por su parte. Solicito continuamente comunicación conmigo.Les mando correos, cansado e indignado porque nadie me contesta....y cual es mi sorpresa??? Que como hace un año, siguen sin contestarme.... Llamo a un teléfono y resulta que como no, TODO SIGUE EL PROCESO... Jajaja venga va!! Alguien me va a explicar porque a día de hoy, que he hablado una y otra vez con sus operadores y se supone que me llaman o me contestan y de ninguna de las maneras, mi caso no ha entrado en juzgado??? Aquí al menos contestáis, pero juro por los 2200 euros que me ha costado tanto pagaros hasta ahora que o me dais una respuesta con pruebas o empiezo a tocar todas las puertas que encuentre para que devolváis mi dinero que tanto me cuesta ganar en una situación tan estresante como estoy cada vez más embargado y sin poder ni tener coche para trabajar. Mi situación financiera por desgracia a sido a causa de ser un idi .... por terceros que me engañaron y responsabilidades familiares... Soy una persona que ha pasado por mucho con Discapacidad y solo quiero poder llegar a tener una casa y un coche para vivir y mi trabajo. A mí compañera de trabajo la ayudaron y por eso confíe en ustedes por encima de otras empresas más cercanas y más económicas. Yo estoy cumpliendo con ustedes porque no cumplen ustedes y me ayudan??? Estoy hasta las narices, por lo menos llamar a los clientes, si acudimos a vosotros será por necesidad no? Vivir está situación tantos años es una pesadilla y quiero tener un futuro para formar un hogar. Se lo ruego,acabo de perder a mí madre,y necesito salir de todo esto para volver a empezar

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de mayo de 2025, adquirí a través del señor Fidel de su línea telefónica un ventilador ref. 86409541 VENT OCEAN D78 DC 7700LM CCT DIM BL de 225.00 euros cuyo cargo se realizó ese mismo 19 de mayo, sin haber entregado el producto. El número de pedido es 498126 Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He tenido que llamar hasta en 3 ocasiones a su atención al cliente para reclamar la entrega esperando en todas las ocasiones más de 20 minutos para que me atendieran, todas las veces aseguraban que procedían a reclamar a la tienda Madrid Barajas con urgencia. Todas las veces MENTIRA. Cuando ya me canso de esperar y me indigno por tener retirados los 225 euros de mi cuenta desde hace 1 mes, recibo un sms de ustedes informando que podía cancelar el pedido o reiniciarlo de nuevo, como por supuesto ya no confío nada en ustedes, decido cancelar el pedido para que me devuelvan inmediatamente el importe, lo cual aún no se ha producido y cual es mi sorpresa que cuando voy a la tienda a comprar el ventilador que me corresponde, me dicen que lleva tiempo sin stock en todas las tiendas y que no hay posibilidad de pedirlo! SOLICITO la devolución INMEDIATA del importe abonado, la posibilidad de comprarlo en tienda IINMEDIATAMENTE y una compensación por el mes que han tenido mi dinero en su cuenta sin haber hecho entrega del producto. por supuesto esta reclamación la voy a elevar a Consumo y a subir la información en todas las redes y contactos. Sin otro particular, Rocío Frías Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días!, me llamo Manuel F.S. y el día 11 de mayo la compañia Good Parking tardó casi 4 horas en venir a recogerme. Mi vuelo llegó a las 20.00 y llamé enseguida para que me vinieran a buscar y a las 23.40 vinieron a recogerme con su coche particular porque habían perdido mi coche y las llaves. Me llevarón a su aparcamiento de Viladecans donde tenian un cuarto lleno de cajitas con llaves decenas de ellas sin identificar y me pidieron que buscara las llaves de mi coche. Pude encontrarlas y, posteriormente, me llevaron a un descampado público cerca del cargopark donde estaba mi coche con la ventanilla bajada eran las 00.20. Recogí mi coche y me fui asustado.. Quiero comenzar los trámites para denunciar a esta compañia Good Parking y me gustaría que me orientaran sobre cual es el trámite que hay que seguir para hacerlo. Solicito compensación económica.