Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
03/08/2025

se me ha devuelto en crédito para usar en su web y no en efectivo tal y como les solicite

Hola realice un pedido y pedí cita en la clínica asociada al cupón del pedido. Sin embargo la clínica me canceló la cita un día antes y me propuso un fecha mucho más tarde y no me era imposible. Le pido un reembolso a Groupon y me lo devuelven en crédito sin preguntar, les digo que lo quiero en efectivo y me dicen que han pasado más de 14 días y ya no puede ser.

Cerrado
E. T.
03/08/2025

No entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2025 adquirí en su página web de primor el producto Fantasy - Perfume de mujer Han pasado 24 días y pone que el pedido ha sido entregado en una fecha, en la que no llegó nada porque estaba en mi casa y no llegó nada ni a mi casa ni a ningun vecino, y luego me seguían llegando correos de que se iba a retrasar el envío, que estaba habiendo problemas etc Adjunto los siguientes documentos: Captura confirmación del pedido Captura de que el paquete está en camino pero no llegó a ningún lado Capturas de los distintos correos que me llegaron diciendo que se iba retrasar el pedido en distintos días SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. A.
03/08/2025

NO ENTREGAN MI PEDIDO

Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido 2235142016 el día 24 de julio, estamos a 3 e agosto y no se ha entregado. Me he puesto en contacto via telefonica y mail y no me han solucionado nada y encima muy poca profesionalidad. El plazo de entrega maximo ponia 72h, un engaño y muy poca consideración. SOLICITO una indemnizacion por incumplimiento de plazos y mi devolución total del dinero URGENTE

Resuelto
N. F.
03/08/2025

Aplicacion complicada y reclamacion de importe parte proporcional

Buenas Tardes, Solicite un Uber hoy dia 3,hasta mi casa,parece ser que pulse en viaje compartido,al menos es lo que me dijo la conductora, La aplicación que tienen genera mucha confusión y no es nada intuitiva,genera muchos problemas a la hora de pedir o viaje en coche así como pedidos a domicilio. El caso es,que me han cargado el importe total del viaje y no me han descontado la parte proporcional,ya no es el dinero ya que no era excesivo,han sido las formas poco apropiadas ya que según se entiende (es lo que hay y si no buscate otra APP) Adjunto captura de pantalla con la conversación Quiero reclamar que cambien la APP para que sea mas simple a los usuarios,asi como la parte proporcional del importe, o que se lo cobren al otro viajero,y por supuesto que no den ese tipo de contestación a los usuarios. Atentamente Nuria Fdez Perez

Cerrado
I. B.
03/08/2025

MI PEDIDO NO LLEGA,LLEVO UN MES ESPERANDO OS HE MANDADO MAILS Y NO RESPONDÉIS

Estimados/as señores/as: En fecha […6/7/2025….] adquirí en su página web [MORENGAR….] el producto […5 pantalones cortos...] Han pasado […29 días….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Lo de esta marca de ropa es una locura,haces el pedido y o tarda en llegar y les hablas y no te dan ninguna explicación o cuando recibes y quieres devolución de rembolso de dinero no te contestan para que pase el periodo de devolución una verwenza de marca de envíos de devoluciones,aparte de esta queja yo ya les voy a llevar a juicio,lo que me revienta que esta gente de patrocina a djs,usan la imagen para su publicidad pero a la vista esta su forma de trabajar

Cerrado
N. L.
03/08/2025

Reclamación por no devolución de importe – Pedido: 435038 Realizado el 28/06/2025

Asunto: Reclamación por incumplimiento de entrega y no devolución de importe – Pedido: 435038 Estimados, Adjunto reclamación detallada contra ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. (www.allzone.es), NIF B88369178, por pedido nº : 435038 del 28/06/2025, no entregado antes del 15/07/2025, cancelado el mismo día y sin reembolso efectivo a fecha 03/08/2025. Solicito devolución íntegra del importe pagado. Se adjuntan documentos de pago, capturas de estado, confirmación de pedido y correspondencia previa. Quedo a disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Nataliia Lavrynenko Z1853875B Calle Doctor Fleming 2, 4C 03610 Petrer Alacant España (Peninsula y Baleares) 607077046

Cerrado
J. A.
03/08/2025

PEDIDO SALE PROCESANDO HACE 10 DIAS

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de julio del 2025 adquirí en su página web tres productos de rubro de perfumería , dos Valentino Born In Roma intense y un Valentino coral Fantasy Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He reclamado por correo he escrito a su WhatsApp y siempre me mandan tickets de atención pero nunca contestan al correo ni a esos tickets Adjunto fotocopia del estado del pedido que sale procesando a uno ahí se puede visualizar el número de pedido y los días transcurridos ustedes mismos dicen que su plazo entrega máximo son de 7 días y miren cuánto ya pasó y no tengo respuesta SOLICITO la devolución del dinero o en todo caso que cambien el estado del pedido y lo envíen a la tienda para su recojo ya que es demasiado el tiempo que me están haciendo esperar Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. M.
03/08/2025
EASYRIDERS-BIKECENTER

Reclamación por cargos indebidos - Alquiler de bicicleta de carretera Emonda SL 6

Estimado Sr. Stefan Alexander Wakeham: Me dirijo a usted en referencia al contrato de alquiler de la bicicleta de carretera 72 Emonda SL 6, que reservé en su tienda el 21 de julio de 2025 y que devolví el 25 de julio de 2025. Al momento de la devolución, la bicicleta se encontraba en las mismas condiciones en las que la recibí. Sin embargo, tras la inspección por parte de su mecánico, se me informó de la existencia de una pequeña fisura de 1 mm en el desviador delantero Shimano. Se me atribuyó la responsabilidad de este daño y se me exigió el pago de 112.54 €, cantidad que aboné bajo protesta para poder finalizar el trámite. Deseo expresar mi total desacuerdo con esta conclusión. Durante el periodo de alquiler, la bicicleta funcionó en todo momento de manera impecable y el cambio de marchas fue perfecto, tanto al inicio como al final del contrato. Considero que un daño tan mínimo y que no afectó en absoluto al funcionamiento de la bicicleta no puede ser atribuido a un "uso indebido" por mi parte. La fractura, al no ser visible a simple vista y requerir el desmontaje del desviador para ser detectada, podría haber estado ya presente en el componente. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La revisión de mi caso y la anulación del cargo de 112.54 €. El reembolso íntegro de la cantidad abonada. Adjunto a esta reclamación copias del contrato de alquiler, el recibo del pago de los 112.54 € y fotografías del desviador Shimano en cuestión. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una resolución satisfactoria. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Atentamente,

Cerrado
M. S.
03/08/2025
Hunkemöller

Devolución

El día 27 de julio de 2025 realicé un pedido en la tienda online de lencería Hunkemöller (empresa con presencia en España y tiendas físicas). El paquete me llegó correctamente a casa dentro del plazo estimado, e incluía una etiqueta de devolución, tal como indican en sus condiciones de compra. El día 28 de julio, empaqueté las prendas que quería devolver (dejando fuera una que sí deseo conservar), pegué la etiqueta en la caja y acudí a una oficina de Correos. Allí me informaron de que la etiqueta no era válida y que no podían procesar el envío porque no figuraba en su sistema. contacté a través del formulario de contacto en su web oficial, explicando el problema. Al no recibir respuesta, el día 3 se agosto envié un correo electrónico. Estoy dentro del plazo legal de desistimiento y deseo realizar una devolución parcial del pedido. Solicito que se me proporcione una etiqueta de devolución válida, o una solución alternativa para devolver las prendas correspondientes, y así obtener el reembolso correspondiente a esa parte del pedido. Agradezco su atención y espero una solución a la mayor brevedad posible. Mi número de pedido 9700404223 Número de cliente 11510374 Número factura 9700404223-11510374

Cerrado

No tengo contacto con la empresa para poder hacer efectiva la garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de julio de 2024 adquirí en su página web el producto SILKAIR Home-Aire acondicionado portátil 3 en 1 7000BTU- color blanco. Precio ref. Precio ACAC9110-IK Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de julio de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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