Últimas reclamaciones

La noche del 31 de diciembre de 2024 reservé un coche free2move para viajar desde el aeropuerto de Madrid hasta el centro de la ciudad. Al llegar al lugar donde se encontraba el auto me fue imposible utilizarlo ya que era imposible salir del aeropuerto. Otra familia tuvo el mismo problema así que decidí tomar un taxi. El coche no se ha movido de donde estaba aparcado y la aplicación también lo muestra en el mapa de alquiler. Después de presentar una queja para obtener un reembolso por el alquiler que no ocurrió, me reembolsaron correctamente. El problema es que ahora, dos semanas después de que ocurriera, me han cobrado 100 euros por aparcar en una zona equivocada. No moví el coche de donde estaba aparcado y de hecho, por culpa de ellos, incluso tuve que pagar un taxi que tomé allí mismo.

Recibí el pedido d las botas el 17 de diciembre, una de ellas presentaba un defecto de fábrica, que ellos mismos dieron por valido, después de mucho insistir para ponerme en contacto con ellos vía WhatsApp, Instagram, correos y llamadas de teléfono. El día 3 de enero dicen que me han enviado un par nuevo. A día de hoy 13 de enero no me ha llegado las botas nuevas ni la recogida de las defectuosas. He intentado ponerme mil veces en contacto para que me den un rastreo de las botas ya que es muy raro no tenerlas ya, porque tienen envíos urgentes de 3/5 días máximo. No he recibido respuesta. Solicito un reembolso íntegro de los 47.98€ pagados vía bzum Referencia del pedido FWOLMZBDP

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de anular mi registro. Para el reembolso mandé un formulario con mi nombre y mi correo electrónico, y llevo una semana sin recibir respuesta, aun sin haber usado ningún servicio de la página. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.

Tengo un Peugeot 3008 puretech del año 2018 y lo llevo a la Peugeot para el cambio de la correa distribucion por los problemas que da y evitarlos. Me piden todas las facturas de las revisiones ,las tengo todas hechas pero una de ellas en vez de hacerla en 2021 por motivos económicos se retraso hasta los primeros meses de 2022 y ya con eso dicen que no me cubren y tengo que pagarme yo el cambio de la distribución para evitar males mayores con 89.000 km. Quiero reclamar ese importe

Hola, realice una compra online de una camiseta hace ya un mes y aun no la he recibido. Me intento poner en contacto con la empresa a través de correos, redes sociales, etc y no hay manera de que me contesten. Es una vergüenza que no te den ningún tipo de solución ante este tipo de problemas.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre de 2024 el muro de contención sobre el que están situados los cerramientos Lumon se agrietó y un vecino al que le ocurrió el mismo problema un año atrás (en su caso el muro se derrumbó) se puso en contacto para comentarme que Lumon se había hecho cargo del desmontaje, reparación del muro y posterior montaje de los cerramientos ya que es su responsabilidad comprobar que el material sobre el que se van a poner los cerramientos es el adecuado. Tras este suceso, y dando por hecho que el material no es adecuado, ya que no soporta dichos cerramientos, se comprometieron a contactar con todos los vecinos afectados, cosa que nunca hicieron. Me pongo en contacto con ustedes porque después de contactar con Lumon se negaron a hacerse cargo en mi caso incurriendo así en un agravio comparativo con mi vecino. Tras intercambiar algunos correos, dejaron de contestarme cuando les pedí la hoja de reclamaciones, algo que a día de hoy siguen sin enviarme siendo obligatorio. Esta mañana 13/01/2025 me he encontrado el muro derribado al no soportar el peso de los cerramientos, con el consecuente riesgo de que los cerramientos puedan caer a la vía pública y causar un grave accidente. He vuelto a enviar un correo con foto adjunta y solicitando de nuevo la hoja de reclamaciones y tampoco he obtenido respuesta. Adjunto foto de la situación actual del muro. SOLICITO a Lumon que se encargue del desmontaje, reparación del muro y montaje de los cerramientos tal y como hicieron con mi vecino dado el alto riesgo de accidente y por no haber comprobado el material del muro. Sin otro particular, atentamente. Carlos Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación relacionada con un envío gestionado por DHL que corresponde a una compra realizada en Amazon Japón. A continuación, detallo los hechos: 1. Realización de la compra: • Hice una compra a través de Amazon Japón el día 6 de enero, incluyendo productos cosméticos destinados únicamente para mi uso personal. • No se indicó en ningún momento que existieran restricciones para el envío o la importación de estos artículos. 2. Gestión del envío: • DHL me proporcionó dos números de seguimiento, y se me informó que la entrega se realizaría el día 14 de enero. • Hasta este momento, no recibí ninguna advertencia de posibles restricciones o problemas relacionados con el contenido del envío. 3. Comunicación de problemas aduaneros: • El viernes 10 de enero recibí dos correos electrónicos de DHL correspondientes a los dos números de seguimiento. En ellos, se me informó que no se iba a realizar la tramitación aduanera de mis envíos. • La razón dada fue que los productos cosméticos incluidos en el paquete no podían ser importados por mí como particular, ya que, según DHL, necesitaría una licencia para importar cosméticos y esta solo puede ser obtenida por empresas. 4. Mi respuesta a DHL: • Les expliqué que esto no es correcto, ya que anteriormente he comprado productos cosméticos fuera de la Unión Europea y de España sin ningún problema. • En esas ocasiones, Correos gestionó la tramitación aduanera y pude recibir mis compras sin necesidad de una licencia especial, ya que estaban destinadas únicamente a uso personal. 5. Gestión con Amazon Japón: • Me puse en contacto con Amazon Japón, quienes me confirmaron que, en caso de que los paquetes fueran devueltos, procederían a realizarme el reembolso. • Sin embargo, esto no soluciona el problema de fondo, ya que no entiendo por qué DHL insiste en que no tengo derecho a importar cosméticos para uso personal como particular, algo que contradice mi experiencia previa y parece no estar respaldado por normativa aplicable. Problemas y solicitud de aclaraciones: • Solicito una explicación detallada de por qué DHL no puede realizar la tramitación aduanera de mi pedido cuando estos productos están destinados únicamente a uso personal. • Pido también que se me indique qué normativa específica prohíbe la importación de cosméticos para particulares y cómo se aplica esta normativa en mi caso. • Finalmente, en caso de que no sea posible continuar con la entrega, solicito que no se me cobren gastos adicionales por la devolución de los paquetes a Amazon Japón, ya que este inconveniente ha sido causado por una gestión incorrecta o una interpretación errónea por parte de DHL. Espero que esta reclamación sea atendida a la mayor brevedad posible, y quedo a la espera de su respuesta para resolver este asunto. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 16/12/2024 realice un pedido a través de la web DIETISALUDABLE CON NÚMERO DE PEDIDO UVVHYBXQS por importe de53.89 € y método de pago: Redsys[Tarjeta] 01. Pago aceptado y enviado con el n de envio 2885/ 11123361, aparte de que el pedido se retraso varios dias por que no lo enviaron cuanso recibido dicho pedido al abrir el paquete tan solo llego un producto de los solicitados. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera en el correo info@dietisaludable.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco ya que me deriva al mail. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA DEVOLUCION DE 36.16€ DE DICHO PEDIDO POR EL MISMO METODO DE PAGO,EN CONCEPTO DE LOS ARTICULOS FALTANTES YA QUE A DIA DE HOY TRAS VARIOS CORREOS SIGO SIN SABER NADA. HACERLES SABER QUE : La tienda online DIETISALUDABLE.COM antigua herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12/12/24 el vendedor Carlos C., de la sección de calentadores y termos, me vendió un TERMO CORBERO 50 DT (47L) MULTIPOSICION roto, que alguien había devuelto y, sin ni siquiera probarlo, me lo vendió a mi. El termo lo eligió y lo cargó en mi carro el propio vendedor y me vendió latiguillos y llaves necesarias para su instalación (adjunto boletín de venta núm. 459099). Pasados unos días y,después de reformar mi cocina y llamar a un instalador, abrimos la caja (no tenía ni flejes) y notamos que lleva agua. La respuesta de Leroy Merlín es que es “normal”. Seguimos confiando en Leroy Merlín porque “ me lo ha dado el propio vendedor y no me van a dar uno roto”. Después de instalado y llenado de agua, el instalador lo conecta y no funciona. Lo volvemos a desinstalar, lo llevamos a tienda y , sorprendentemente, no me lo cambian ni devuelven porque “ya lo he instalado” (no se como se prueba un termo eléctrico que funciona con agua si no se instala) y ahora yo me tengo que “apañar” con la empresa fabricante. SOLICITO el cambio o devolución. Sin otro particular, atentamente. Pd: adjunto boletín y ticket de compra

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ,realice el pedido de dos chalecos términos, pero por talla no me quedan bien y no me aceptan la devolución de las prendas ,ni el reembolso del dinero q pague