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Interés Abusivo
Hola, Me llamo Raúl De Pablo Hernández, con DNI 49150976E, Solicite un préstamo con esta compañía de prestamos rápidos con un TAE de 4998%. El importe de dicho préstamo era de 200€ con el interés que me agrega dicha entidad tengo que pagar un total de 432€, estos intereses según he investigado en diversas fuentes jurídicas están incumpliendo la Ley de Represión de la Usura en la que cito específicamente esto `` dice que los intereses no pueden ser «claramente exagerados»´´. Además para que estos intereses estén dentro del marco legal deben de estar en linea con los que marca el Banco de España.
Prohibición de botellas de agua y comida en un recinto gratuito
Ayer, domingo 6 de octubre de 2024, sobre las 12:30 horas aproximadamente, en el evento organizado por la empresa The Best Tortilla SL en los jardínes de Víveros, nos prohibieron la entrada al recinto del evento (evento gratuito) con botellas de agua y snacks para mi sobrino de ocho años. Si no me equivoco, no está permitido prohibir la entrada de agua a recintos y eventos de este tipo y mucho menos, cuando ayer, domingo 6 de octubre de 2024 las temperaturas superaron los 30º. Puedo entender que, por miedo a introducir en el recinto bebidas alcohólicas se haga registro y control o se acceda al interior con botellas de plástico o cantimploras vacías, pero si en el interior del recinto no hay fuentes donde poder rellenarlas, no te puedes permitir el lujo de limitar al acceso de un evento de esta magnitud. Tampoco había manera de mediar con las dos personas de seguridad que trabajaban en la entrada (que tampoco tienen la culpa, pero fueron bastante maleducados de base). Negarle a una persona su propio agua y/o comida (véase el caso de celíacos que no pueden comer el pan que se vende en los puestos por ejemplo), me parece una falta grave. No sé qué tipo de medidas se debe tomar, pero creo que una buena llamada de atención a los organizadores, estaría bien. Puedo entender que los precios de las bebidas sean más caras en este tipo de eventos, pero aprovecharte de la situación para cobrar 3 euros por una botella de agua, me parece que hay que hacérselo mirar.
Interrupción de servicios
Hola estimados señores Soy Mauricio Mestanza Aparicio con dni 07243637V Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicios de Internet y teléfono conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente gracias
QUIERO DARME DE BAJA Y NO ME DEJAN
En enero me di de alta de 8belts. Por teléfono, me dijeron que podría darme de baja cuando quisiera. En marzo, me puse en contacto con ellos para proceder a la baja y me dijeron que no podía ser, que cuando firmo el contrato online estoy de acuerdo con las condiciones; éstas ponen que sólo tengo 14 días para darme de baja. Pasado este período, tengo que pagar la totalidad en los Estoy muy descontenta con el valor del servicio. La profesora que me iba bien online la despidieron y los demás dejan mucho que desear. Sentía que no aprendía. Desde marzo, no estoy usando la aplicación, puesto que me siento totalmente engañada. No quiero pagar 88€ al mes por un servicio que no creo en sus valores y que además estoy totalmente descontenta. Aún me queda para pagar hasta el 17 de febrero, y siento que estoy regalando el dinero. Dinero que necesito y podría invertir en otros servicios que realmente me fueran bien. Quiero dejar de pagar, no obstante, ¿cuál sería la consecuencia? Necesito ayuda en esto.
Reclamación cancelación compra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de septiembre contacté con ustedes vía chat y por correo electrónico, debido a que adquirí a través de su web un producto en varios pedidos diferentes. Todos los pedidos fueron cancelados de inmediato por su plataforma de manera unilateral, mientras se seguía ofreciendo el producto en las mismas condiciones en las que yo lo solicité. SOLICITO: En primer lugar, tener respuesta por su parte de mi reclamación, ya que ha pasado más de una semana de la misma, y no se ha puesto en contacto nadie conmigo. En segundo lugar, solicito se realice la transacción de la compraventa de los productos en las mismas condiciones en las que se ofertaban en el momento de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intereses Abusivos
Hola, Me llamo Raúl De Pablo Hernández, con DNI 49150976E, Solicite un préstamo con esta compañía de prestamos rápidos con un TIN de 425.83 y un TAE de 3752.40%. El importe de dicho préstamo era de 100€, estos intereses según he investigado en diversas fuentes jurídicas están incumpliendo la Ley de Represión de la Usura en la que cito específicamente esto `` dice que los intereses no pueden ser «claramente exagerados»´´. Además para que estos intereses estén dentro del marco legal deben de estar en linea con los que marca el Banco de España.
PAQUETE NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as de a tu hora express Desde la fecha 01/10/2024 Han pasado ocho días y no lo he recibido el paquete, me indican como incidencia que he estado ausente pero no es cierto. El numero de pedido es 0000935384 He escrito mails durante cuatro días seguidos a atención al cliente, soluciona tu incidencia, seguimiento del envio... No he recibido ningún tipo de respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no recibir respuesta pondré queja formal en los juzgados Sin otro particular, atentamente.
La tienda ha cerrado de repente teniendo reservas activas y pagadas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la tienda Global Freaks ha cerrado sin previo aviso, y yo tenía una reserva en su web de un producto. Ahora no puedo tener ni el producto (no se van a enviar) ni mi dinero (no devuelven el dinero de las reservas cuando ha pasado mas de un tiempo determinado desde la fecha de compra). Adjunto la factura de la compra en la que figuran los datos del pedido. Al ser ustedes responsables del cierre y no haber hecho ningún aviso previo a la hora de reservar el producto tienen que hacerse cargo de este problema. SOLICITO me devuelvan el importe integro de la reserva que pagué, ya que no voy a tener acceso al producto que reservé. Sin otro particular, atentamente. Salvador
Reembolso del servicio no prestado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pago por un bonus de láser tanto para la espalda como para el pecho con un valor de 600. De los cuales solo he recibido 2 sesiones. SOLICITO […]. Es por ello que solicito la devolución total del importe por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Hurto por miembro de Port Aventura
Visité PortAventura el pasado fin de semana y, en general, la experiencia fue muy positiva. El ambiente del parque, las atracciones y la atención del personal en los distintos puntos fueron excelentes. Quiero destacar lo increíble que es Furius Baco y lo bien cuidado que está el parque en general. Sin embargo, tuve un incidente que empañó esta visita y que considero necesario compartir. El viernes, en la atracción Furius Baco, mi móvil se cayó por mi descuido (lo reconozco), pero rápidamente fui a atención al cliente y rellené la hoja de objetos perdidos. Gracias a la app “Buscar” de iPhone, logré indicar el lugar exacto donde se encontraba el móvil, en una zona concreta de la atracción. Teóricamente, el equipo de mantenimiento realizaría una batida para recogerlo junto a otros objetos caídos y llevarlo al punto de objetos perdidos. Hasta aquí, todo parecía seguir su curso, pero a las 8 de la mañana del sábado me doy cuenta, a través de la app, de que la ubicación de mi móvil había cambiado de forma extraña: ahora estaba en la zona de las lanchas, incluso dentro del agua, lo cual ya me pareció raro. Más tarde, alrededor de las 5 de la tarde, mi padre recibió una llamada de los Mossos d’Esquadra de Cambrils indicando que tenían mi móvil. No entendía cómo podía estar allí si la ubicación seguía apuntando al parque. Para recuperarlo, tuve que tomar un taxi desde PortAventura hasta la comisaría, gastando 70€ en total, perdiendo asi encima toda la tarde ya que el transporte público en la zona es limitado y me habría tomado al menos cuatro horas ir y volver. Cuando recuperé el móvil, descubrí que no tenía ni la tarjeta SIM ni la tarjeta de la habitación del hotel, que había dejado en la funda. Todo indicaba que un miembro del personal de mantenimiento había intentado quedarse con mi móvil, pero, al darse cuenta de que podía ser rastreado, decidió entregarlo (o hacerlo llegar a un conocido) a los Mossos d’Esquadra. Al regresar al parque, fui a atención al cliente para explicar la situación y pedir hablar con un supervisor, lo cual fue imposinle, entiendo que los empleados de atención al cliente no son responsables de lo ocurrido, pero necesitaba expresar mi malestar y solicitar explicaciones sobre cómo uno de los miembros del equipo de mantenimiento podría estar involucrado en un intento de robo. Les proporcioné detalles sobre las horas y ubicaciones exactas, ya que entiendo que podrían tener cámaras de seguridad en la zona que ayudarían a identificar al responsable. Además, presenté las facturas de los taxis para demostrar los inconvenientes económicos y de tiempo que este incidente me había ocasionado haciéndome perder dinero y toda la tarde, más allá de la responsabilidad inicial que asumo por haber perdido el móvil. Lo más frustrante no fue que el móvil se cayera, algo que fue mi culpa, sino el intento de robo por parte de un empleado encargado precisamente de recoger esos objetos perdidos. Aunque puse una reclamación formal, considero que este tipo de situación debe conocerse de forma pública para prevenir que algo similar le ocurra a otro visitante. La experiencia general fue buena, pero este incidente es inaceptable y espero que PortAventura tome las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los objetos perdidos de sus visitantes.
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