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COCHE SIN REVISAR
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el coche que se me entrego el pasado 23 de septiembre, Peugeot Rifther GT LINE no cumplia con lo estipulado en el contrato de compraventa en el que se certificaba que el coche habia sido revisado en 320 puntos. El primer error se detecto el día de la entrega. La ventanilla del conductor, no sube correctamente. Además el vehículo se suministra sin la herramienta de tornillo antirobo para quitar la rueda en caso de pinchazo. A la mañana siguiente, sin haber realizado ni un solo km con el vehiculo, al arrancarlo, el vehículo muestra en el panel "fallo motor" y que es necesario llevarlo al taller. Así como "fallo en el sitema de adblue", hechos que demuestran que el vehículo no ha sido revisado correctmente, o bien que dichos errores el día de la entrega se intentaron "borrar" de alguna forma, si bien de esto último no tengo pruebas, cabe la sospecha. Ante esta situación como es normal, solcito devolución del vehículo, que la verdad ha sido gestionada con bastante eficiencia. Si bien este incuplimiento de contrato me ha generado multiples contratiempos en lo personal, y me ha exigido deplazarme hasta otra provincia para que me prestasen un vehículo de sustitución, tener mi plaza de garaje ocupada hasta su retirada con el mencionado vehículo, etc. SOLICITO Que a los efectos oportunos se tenga en cuenta esta reclamación y que sirva para que en el futuro no entreguen vehículos sin revisar correctamente. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON LA FACTURACIÓN
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Las dos últimas facturas de Endesa Gas, además de subir el Iva, y subir el impuesto HC General, me está cobrando 124,57 €, en las facturas como "cuota regularización consumo". En la factura de julio, no dije nada, porque no ví ese concepto y había tenido la caldera rota, por lo que se calentaban los radiadores sin querer, y supuse que el importe era mayor por ese motivo. Pero en la factura que vino ayer, que es del 24/7 al 24/9, ya si que no lo entendía puesto que en julio arreglamos la caldera, hemos estado estos dos meses sin calefacción, obviamente, en agosto, ha habido semanas, que sólo ha habido una persona en casa y en el me de septiembre hemos vuelto a tener problemas con la caldera y no hemos tenido agua caliente, por lo que ni calefacción, ni agua caliente, que es lo que tenemos con gas. Otros años, en estas fechas he pagado, como mucho, 80 € de gas. He mirado las facturas y he visto lo que les indico arriba, he llamado y me dicen que ha habido un error en facturas anteriores cobrándose menos de lo que era y que ahora me cobran eso hasta que se regularice. Les digo que si es un error suyo no tengo por qué pagarlo yo y más sin avisarme y sin decirme cuánto tiempo va a durar esto. Si el error es mío, como ha pasado con la caldera, lo hemos pagado y punto, pero si el error es suyo, no tengo por qué pagarlo, cuando además estoy en paro. Espero que me puedan ayudar. Un saludo
Cobro por una suscripción sin mi consentimiento
Cancelé mi suscripción 13 días antes de que finalizara, ¡y sólo entonces me informaron de que tenía que cancelarla con 15 días de antelación! Si existe esta norma, deberían haberme avisado explícitamente y yo debería haberlo sabido. En lugar de eso, me bombardearon con anuncios y luego me cobraron un mes de un servicio que no necesito ni utilizo en absoluto. Estoy esperando el reembolso del abono cargado en mi cuenta, ya que no lo consentí.
Pedido pagado sin señales
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola hice un pedido de un cambiador he pagado la transferencia envío correos a la dirección no llegan llamo no me cogen por lo menos q me devuelvan el dinero
Devolución importe servicio
Buenas tardes, El pasado 12/06/2024 solicité la recogida de un paquete con destino a Estados Unidos y número de seguimiento 1ZNT817D6727031058. Una vez confirmado el servicio y abonado su importe, UPS se puso en contacto conmigo para informarme que el paquete no podía ser enviado por contener medicamentos. "de acuerdo con el artículo 73 del texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2015, de 24 de julio, sólo podrán exportar medicamentos los laboratorios y las entidades de distribución que cumplan los requisitos legalmente establecido" Por ese motivo, UPS me confirma que el paquete me será devuelto y reembolsado el precio del servicio. A día de hoy, después de varios emails y llamadas de teléfono, el importe no me ha sido abonado. Ruego procedan a su ejecución en la menor brevedad posible. Gracias,
Obtención de datos personales
He hecho la solicitud de la Tarjeta bancaria a través de la web de la financiera del Corte Inglés. Para la solicitud piden fotografías del DNI así como grabación de mi imagen que debo enviar, así como los datos financieros. Después de completar los datos y enviar todo me contestan que ha sido denegada mi petición por "no cumplir la politica de riesgos" de la Financiera. Me parece inadmisible que antes de estudiar si el cliente cumple los requisitos para tener dicha Tarjeta, soliciten un DNI, fotografías y vídeos personales que quedan en su poder sin que el cliente obtenga el servicio solicitado. Además el acceso para la atención personalizada mediante un agente es difícil y requiere una gran cantidad de tiempo
Nunca apareció el pedido y Vinted no hizo nada
Estimados Sres. de Vinted En fecha 17/7/24 adquirí en su página web un lote de artículos, el cual nunca llegó y sin embargo, tampoco me reembolsaron. Reclame pero me dijeron que como figuraba como entregado, que se zanjaba el asunto. Es decir, una vez más, en lugar de investigar para ver quién firmó esa entrega y averiguar dónde estaba mi paquete, no hicieron nada, sino que zanjaron el asunto y yo me quedé sin dinero y sin el paquete. Estás no son maneras de hacer las cosas. Cuando compramos pagamos una tasa de protección al comprador, pero es mentira, porque cuando llega un problema, no se hace nada para protegerlo. Adjunto foto del número de seguimiento del paquete y de los artículos que contenia. He de decir que la vendedora se portó fenomenal, preguntándome cada poco si lo había solucionado .. SOLICITO se me haga entrega del producto y si no aparece, al menos, el reembolso del pedido. Y sobre todo, solicito que Vinted espabile y que solucione los problemas, cuando se presenten, porque si no, no le auguro mucho futuro. Sin otro particular, atentamente.
Anulación de cualquier tipo de solicitud y mis datos
Hola, recibi una llamada donde se me explicaba necesidad de cambio de contador electrico y que quieren mejorar mis facturas. ...etc. Pasando por Endesa. Sabiendo todos mis datos personales. Solicito anulacion de cualquier tipo de solicitud y que elimineis todos mis datos personales.
Cobro y servicio con cancelación de contrato ya aprobado
Después de la aprobación por parte de Securitas Direct de la cancelación de los servicios una vez concluido los dos años obligatorios, documento que adjunto, el sistema de seguridad sigue activo en mi vivienda y me han cobrado el día 4 de Octubre una cantidad de 35,67e que según un trabajador me comenta telefónicamente que es debido al pago del equipo del sistema de alarma. Esto es a coste cero tal y como aparece en el contrato en el punto 12 “servicio de instalación”. También adjunto foto de dicho punto. Sin más exijo que no me cobren ningún recibo más y que desconecten y desactiven el sistema de alarma de mi vivienda, y si fuera necesario retirar el equipo físico instalado en mi vivienda.
derecho de desistimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes [para comunicarles que ejercí mi derecho de desestimiento del contrato con MASTER AGENCIA FORMACION DIGITAL , EL 04 DE SEPTIEMBRE de 2024 por correo electrónico al no recibir respuesta por parte de esta agencia lo hice a través de Burofax el día 06 de septiembre de 2024 en tiempo y forma. Quiero recalcar que la empresa MASTER AGENCIA FORMACION DIGITAL, es conocedora de mi solicitud desde el primer momento cuando les hice saber de mi decisión el día 04/09/2024 y no respondieron, sólo cuando les envié el burofax, respondieron con burofax que adjunto a este escrito con datos totalmente falsos e incorrectos. y el día de hoy he recibido vía whtsapp una Por tanto agradezco su atención a esta reclamación y se haga la resolución del mismo. SOLICITO : Que se me reembolsé el pago que hice por un importe de 179,00 euros y que se proceda a cancelar ese contrato de crédito con está Empresa SECURA. Sin otro particular, atentamente.
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