Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Wallapop ha desactivado mi cuenta de manera injustificada, acusándome de vulnerar sus normas de convivencia y vender productos que infringen derechos de propiedad intelectual. Los productos que ofrezco, principalmente mandos de TV, son productos compatibles con marcas reconocidas (como Samsung), pero en ningún momento se presentan como los originales ni utilizan marcas o logotipos de manera engañosa. Esto está claramente especificado en las descripciones de mis anuncios. He intentado resolver esta situación a través del servicio de atención al cliente de Wallapop, enviando varios correos electrónicos explicando el malentendido y aclarando que mis productos cumplen con las normativas de propiedad intelectual. Sin embargo, solo he recibido respuestas genéricas que no abordan el problema real ni ofrecen una solución concreta. SOLICITO que Wallapop reactive mi cuenta y desbloquee los pagos pendientes de mis transacciones, ya que considero que he actuado de acuerdo con las normativas de la plataforma y no he infringido ninguna ley. Sin otro particular, atentamente, Oliver

Este Renault Espace ha dado problemas SIEMPRE. Pero lo del último año ES EL COLMO. Adjunto facturas por cambio de piezas. Estoy en el taller cada mes, así no puedo trabajar. Pero fíjense en el importe de las facturas. Una auténtica BARBARIDAD para que el coche siga funcionando MAL. Adjunto las últimas facturas. Este coche no puede funcionar así con apenas 7 años y 135.000km No me han dado ninguna solución. Ni en el concesionario ni ustedes. No voy a quedarme parado. Prefiero arreglarlo a buenas y que me ofrezcan una solución.

Estimados Sres de Vinted: En fecha 20/9/24 adquirí en Vinted un lote con varias cosas y al abrir el paquete he comprobado que uno de ellos, una estantería blanca, estaba torcida con algunos hierros rotos. No pensaba abrir reclamación con ustedes, pero al comentárselo a la vendedora, con el apodo Zhihareva, con la pretensión de que al menos, me pidiera disculpas, ya que Vinted tiene un sistema de devolución si no te gusta el producto, que no compensa hacerlo y muchas veces me he quedado con cosas que no era lo esperado. Pues bien, lejos de esto, la vendedora me echa a mí la culpa y me falta al respeto. Así que al final abrí reclamación con Vinted con fotos del producto y de los mensajes de la vendedora y una vez más, se han lavado las manos, cuando en cada compra, pagamos un % de protección al comprador, cosa que no usan luego cuando hay un problema: me pidieron el viernes 4/10 mas fotos en 24 horas, pero yo no se las pude mandar hasta el lunes 7 de octubre, así que cerraron la reclamación y liberaron el pago a la vendedora, que además seguía insultándome. Adjunto fotos de la estantería y de la conversación con la vendedora. SOLICITO que se me resarcía de alguna manera y ya no por el coste de la dichosa estantería, que es nimio, sino por la falta de respeto que me brindó la vendedora, la cual ha salido de rositas de este asunto y como mínimo se le debería echar de Vinted por no cumplir las normas de respeto. Y lo más importante, solicito a Vinted que cuando haya un problema, investigue y lo solucione, que para eso pagamos la tasa de protección al comprador, porque si no, no le auguro un gran futuro como negocio. Deben defender a los que reclaman, con pruebas, claro, pero no lavarse las manos porque ellos no ganan, ni pierden nada. Francamente estoy muy disgustada por este tema. Sin otro particular, atentamente.

En menos de año y medio el vehículo ha tenido muchas reparaciones, estoy cada mes en el concecionario con unas facturas increíbles y lo que es peor EL COCHE SIGUE SIN FUNCIONAR BIEN. Es un vehículo de 7 años y 135.000km. Es imposible utilizarlo para trabajar, pues siempre está en el taller y me quedo sin coche. El coche funciona fatal. Como si no le llegara la gasolina al motor. No estoy dispuesto a seguir pagando a cada mes esta barbaridad de facturas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que, me he dirigido 7 veces a su oficina de atención, comenzando el día 26 de Julio de 2024 a la oficina de atención al Cliente ubicada en Rambla de Catalunya 87, Barcelona y solicité la baja del servicio de internet y líneas telefónicas. Aún sigo recibiendo mensajes informando deudas pendientes posteriores a esa fecha. Han transcurrido más de 2 meses y, la baja no se ha hecho efectiva. Solicito: 1.- Se haga efectiva la baja y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. 2.- Liberar las líneas telefónicas para portabilidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 8 de agosto, me dirigí al Departamento de atención al Cliente (1004) y solicité la baja del número fijo de un titular fallecido. Han transcurrido más de 48 horas, la baja no se ha hecho efectiva y además se ha recibido la factura de agosto y de septiembre de 2024 por el importe de 95,81 euros cada una. Adjunto la siguiente documentación: 1. DNI del fallecido 2. Solicitud de baja y de devolución de recibos previos 3. Extracto bancario de recibos 4. Certificado de defunción Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 8 de agosto de 2024 y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Ibercaja, titular de una cuenta bancaria y una tarjeta de debito asociada a la misma. Mi nombre es Nicolás Martin Matesanz, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 291,52 euros, divididos en dos cargos de 177,32 y 120,20 euros, mas los correspondientes intereses cobrados por el cambio de divisa (5,32 y 3,61), ya que la compra se hizo en Londres. Todo junto hace un total de 306,45 euros. El pasado 11/19/22024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad, de los que los unicos datos que tengo son los SMS con la informacion de las compras realizadas y autorizadas por Ibercaja, obviamente sin mi consentimiento, y un codigo de compra a medias donde consta que las transacciones son Revolut**7712*London GB y Revolut**8882* London GB, que aparecieron retenidos en cuenta ese mismo dia 11/09/2024 a las 19:06 y 19:07 y que fueron descontados de mi cuenta bancaria el 13/09/2024. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad, anulé la tarjeta bancaria y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia policial, bloqueo de tarjeta, respuestas a las incidencias abiertas al departamento de fraude y respuesta del departamento de atención al cliente cuando manifeste mi disconformidad con la resolución recibida SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de correspondiente al importe defraudado, el total de 306,45 euros mencionado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 DE SEPTIEMBRE 2024 adquirí en su página web https://annabcnboutique.com/ los productos: .- Berta - Vestido sin espalda Rosa / S. (55,99 €) .- Maxivestido 'Petal Dust' Naranja / S.(56,99 €) .- Susie - Vestido midi Florence con escote de encaje Verde / S- (44,99 €) NUMERO DE PEDIDO: 53622689ES TOTAL: 142,17€ Una vez recibido el producto, el 20 DE SEPTIEMBRE, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 DE OCTUBRE. El motivo: Los vestidos NO CORRESPONDEN con las fotos que tienen en su web, la calidad es PÉSIMA y las tallas NO CORRESPONDEN. Me confirman que la devolución debe correr de mi cuenta SIN GARANTÍAS de que me vayan a reembolsar nada. O bien que abonan un 10% en su lugar. AUNTENTICOS ESTAFADORES. ESTOY TRATANDO DE ADJUNTAR LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN PERO EL FORMULARIO NO ME LO PERMITE: - EMAIL DE COMPRA Y DEVOLUCION - ESTRACTO BANCARIO DE LA COMPRA Solicito, LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LO ABONADO, esto es 142,17€ Sin otro particular, atentamente. Cora Manzano Luque

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de comprar una bicicleta del catologo de decathlon y contratar un seguro para la bicicleta me dicen que es un vendedor externo y que no pueden cumplir el seguro del que ya han aceptado el pago. Yo no soy experto en seguros ni se nada de la relación que tienen con los vendedores de su catalogo pero al ir a una tienda de decathlon en periodo de gantia por la bicicleta comprada en la web de decathlon se quieren desentender de cualquier obligación y me quieren devolver el dinero del seguro que contrate con ustedes y que esta en plena vigencia. Dicho seguro figura en su web como activo pero han rechazado arreglar la bici en la tienda Decathlon de Ortega y Gasset y encima me quieren cobrar el pago. Creo que esto es ilegal y vulnera tanto la garantia de la bici como el cumplimiento del seguro. En la sociedad de consumidores a la pertenezco me dicen que esto que intentan hacer no es legal y quiero recordarles a traves de este mail las obligaciones de asistencia que han contraido a traves del contrato que obra en mi poder. SOLICITO se cumplan sus obligaciones aceptaddas por ustedes como vendedores y cumplan el seguro por el que ya me han cobrado ya que en caso contrario iniciare una reclmacion a traves de la organizacion de consumidores a la que pertenezco Les envio copia de su intranet a la que me dan derecho a acceder por tener un contrato en VIGENCIA y encontrarse ACTIVO y como han cancelado el primer siniestro INCUMPLIENDO EL CONTRATO Sin otro particular, atentamente. David B. L. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…