Últimas reclamaciones

Me llaman para indicarme que son de Iberdrola y que la lectura me la estan haciendo desde Vizcaya y eso esta generando un coste, por lo que me tienen que devolver dinero y cambiar la lectura a Madrid. Saben todos mis datos, , el número de cuenta bancaria, mi DNI,la dirección, los nums cups tanto de luz como de gas, yo como no me fio mucho, hago preguntas y ya me contestan muy enfada una persona que dice llamarse Alexandra Narváez, incluso dice darme su num de tfno privado 684460418. Los numeros que he bloqueado desde donde me llaman. 919549992/911596209/6111/911596273/91159662791159596635//33/37.He leído todas las reclamaciones que hay con ésta empresa. Te llaman y rápidamente te dan todos tus datos, me enviaron un sms para la protección de datos y firmé. Es abusivo la forma de hablarte, todo muy rápido y se enfadan cuando les cuestionas algo.? Yo empiezo a darme cuenta que es una comercializadora, se lo digo y me dicen que no que son de Iberdrola, nunca se identifican con su nombre. Cuando me vuelven a llamar para la locución ya no les cojo el teléfono. He firmado el tratamiento de datos pero quiero que desaparezcan todos mis datos de esa o otras empresas. No te dejan en paz. Totalmente abusivo.Gracias

hola realicé el pedido el pasado día 18 y estamos a día 23 y no se a movido del estado de pago aceptado. el artículo en cuestión está en stock ,con lo que debería de haber salido a reparto en 24/48 horas, intento contactar por teléfono y me redirigen a un buzón de voz porque la persona no está operativa, les envío un correo y tampoco tengo respuesta.

Solicito baja y que no se me cobre nadaaaaaa sin mi consentimiento además solicito que me sea reembolsado los 31'99 que se me ha cobrado sin mi consentimiento y que no tengo nada con vosotros ni préstamo ni nada hagan el favor de devolver mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [23/10/2024] adquirí en su [elegir una opción: página web https://misterradio-gps.com/?gad_source=1&gad_campaignid=21891431964&gbraid=0AAAAAotPpA8TfpaV_Dup3aDmS0e-syrfA&gclid=CjwKCAjw9uPCBhATEiwABHN9KwfPsL4SQJPdbMWfTi1N1k1LSUhzLi4KKY6V640gqcbDeEBt6qMaBRoCvbwQAvD_BwE el producto " Opel Astra, Antara, Vectra, Vivaro, Corsa, Zafira pantalla 7”. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de conversaciones . Solicito que procedan a ejecutar el reembolso del dinero pagado dado que ya es el segundo producto defectuoso que me envían. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06 adquirí un horno a traves de Leroy Merlin. El mismo llego con la coja rota, hecho que hice notar al transportista, quien me dicjo que todo estaba bien y no me indico nada de marcar en el albaran nada. Al instalarlo el fontanero vimos que el frontal esta dañado y me indican que solo son 24 horas la garantia para daños esteticos.... Adjunto fotografías de la caja y los años. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del mismo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

MI EXPERIENCIA CON OCASIÓN PLUS: EXIJO LA CANCELACIÓN DE LA DEUDA POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA En abril de 2025 detecté una fuga de aceite en el coche que compré a Ocasión Plus en octubre de 2024. Informé de la avería mediante múltiples correos, llamadas y mensajes. Durante mayo, una trabajadora de atención al cliente me respondió durante unos días, pero dejó de contestarme una semana antes de la reparación. El último correo fue el 21 de mayo, el mismo día en que entregué el coche en el taller. Ese mismo día recibí un burofax fechado el 20 de mayo, en el que Ocasión Plus me acusaba de “no colaborar” y me daba 72 horas para llevar el coche, bajo amenaza de perder la garantía. Esto es falso: entregué el vehículo puntualmente el 21 de mayo, como demuestran los documentos de recepción y orden de reparación firmados y sellados por Ocasión Plus, donde incluso aparecen anotados los fallos detectados. El 28 de mayo me devuelven el coche “reparado”, pero ese mismo día se vuelve a encender el fallo motor, tal y como ocurría desde abril. Lo comunico y me indican que “habría que volver a hacer un diagnóstico”, sin ofrecer garantías ni asumir responsabilidad. El 17 de junio acudo de nuevo a Ocasión Plus, como me piden, para que realicen ese diagnóstico. Sin embargo, me dicen que lo hizo un empleado “como un favor” y que no hay orden de trabajo registrada ni constancia oficial de la visita. El 18 de junio llevamos el coche a un concesionario oficial Ford, donde el técnico, además de documentarlo en vídeo, detecta lo siguiente: •Ruido al girar el volante, probablemente por un cable suelto del airbag. •Pastillas de freno muy desgastadas, que ya fueron sustituidas. •Pérdida de potencia del turbo, probablemente por un manguito suelto. Y lo más grave: la correa de distribución está deteriorada por la misma fuga de aceite que supuestamente fue reparada el 21 de mayo. Esa correa fue sustituida en noviembre de 2024 y ahora está comprometida por el fallo no resuelto. ❗ OCASIÓN PLUS MIENTE Y SE NIEGA A ENTREGARME LAS ÓRDENES DE TRABAJO Al solicitar las órdenes de trabajo de mis visitas, Ocasión Plus me responde por mensaje: “El mecánico le facilitó todo al Inspector de Consumo, son órdenes internas, sólo se le pueden presentar a las autoridades, Consumo o juzgado…” Es decir, me niegan el acceso a documentos que me afectan directamente como compradora, a pesar de que sí existen y han sido utilizados ante terceros. Dispongo del documento de recepción del 21 de mayo con anotaciones hechas a mano por su personal. EXIJO CANCELACIÓN DE LA DEUDA DE 10.533,35 € El contrato firmado el 10 de octubre de 2024 establece en su cláusula novena: “Si la reparación no resulta posible técnicamente, o no se efectúa satisfactoriamente en el plazo mencionado, o una vez concluida el vehículo sigue siendo no conforme con el contrato, el comprador podrá optar entre rebajar el precio o resolver el contrato.” Mi caso encaja exactamente: El coche sigue sin funcionar correctamente. Las reparaciones han sido ineficaces. Se me ha tratado con negligencia, silencio y acusaciones falsas. Me exigen pagar 10.533,35 € por un coche con defectos graves que no han sabido ni querido resolver. ¿QUÉ RECLAMO? • Que se reconozca la falta de conformidad del vehículo. •Que se aplique la cláusula novena del contrato. • Que se resuelva el contrato y se cancele la deuda pendiente de 10.533,35 €, o bien •Que Ocasión Plus se quede el coche y me abone la cantidad restante: 10.533,35 €. • Que se me entreguen todas las órdenes de trabajo vinculadas al vehículo. • Que la empresa asuma su responsabilidad formalmente. DOY A OCASIÓN PLUS HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2025 para resolver el contrato o compensarme. Si no lo hacen, acudiré directamente al juzgado, además de Consumo, la OCU y la entidad financiera (BBVA). También haré pública esta situación para que otros consumidores estén advertidos. Solo tengo enlace al video que me facilitó Ford, video que no puedo mostrar publicamente, y cuando lo descargo superar los 3MB de subir un archivo

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de junio de 2025 adquirí en su página web calzadosgonzalez-es.com el producto: Abril™ | Sandalias ortopédicas con plataforma, Marrón / 38. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Orden de Pedido, producto recibido SOLICITO se me haga la devolución del importe y recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenos días . Después de tanto tiempo con antelación hice la reserva ….cuando llegó a atocha me dice el chico que no hay ninguna moto y que me vaya a aeropuerto!! Me niego rotundamente y le digo que me lleven ellos o me la traigan ellos para eso hace 4 meses puse recogida en atocha y devolver atocha . Después de tardar más de una hora me trae una moto que dice que tenían allí . La acepto y me voy . Al nada más circular con ella nos damos cuenta de le falta un tornillo al baúl y la moto hace un ruido fuera de lo normal y al apoyar la espalda el acompañante tiene riesgo de irse para atrás . Volvemos atocha y nos dicen que vayamos a Chamartín o aeropuerto…..como teníamos reservas de compromisos decidimos dejarlo para el día siguiente y dejar la moto aparcada . Al día siguiente vamos a Chamartín y la sorpresa es que tampoco tienen motos y nos mandan aeropuerto.( Vamos por dos días a Madrid y si alquilamos moto es para aprovechar el tiempo y precisamente ok mobility nos lo quito. ) Llegamos aeropuerto y nos dicen que la moto es lleno lleno así que tengo que volver a salir del aeropuerto a llenar la moto de gasolina ( gasolina lanmyor parte gastada buscando por las tiendas de ok mobility) y mi sorpresa que me dan una eléctrica que no tienen de gasolina y yo que estoy en un hotel la comodidad poder cargarla es más difícil. Total que desde aeropuerto al hotel que está en atocha ya gasto un cierto de depósito eléctrico y mi sorpresa que no puedo cargarla porque el chico de allí le pregunté cómo se cargaba y sus palabras fueron ….solo tienes que tirar para arriba …..increíble la profesional de los trabajadores de ok . Al final no hemos podido utilizar la moto por no poder cargarla . Y ahora cuando la dejamos y después de explicarle a la chica nos dice que ella tiene que informar de el tanto por ciento de batería que traemos . Exijo la devolución de la reserva integral ya que ok mobility no cumplió con lo que yo había contratado hace ya unos meses . Voy a poner una reclamación en OCU porque no quiero que a nadie más le amarguen las vacaiones como a nosotros y mando fotos del estado de la moto al entregarla para que ven la profesional de los trabajadores. Sucia muy sucia que nos manchamos los pantalones al sentarnos

Deseo presentar una reclamación contra Amazon España por la incorrecta gestión de una devolución y la ausencia de reembolso correspondiente al pedido número 407-6145929-0873105, relativo a un microondas por un importe de 68,90 euros. Tras realizar la compra, decidí devolver el producto porque el microondas que ya tenía volvió a funcionar. Intenté organizar la devolución en varias ocasiones, tanto con Celeritas como con SEUR, pero ambas empresas modificaron las fechas de recogida sin previo aviso, lo que dificultó enormemente que pudiera estar presente para la recogida. Finalmente, Celeritas recogió el microondas, pero desde entonces no he recibido ninguna confirmación, ni el reembolso correspondiente de 68,90 euros. He contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente de Amazon durante más de un mes, sin que hasta la fecha haya recibido una solución clara o definitiva. Me preocupa especialmente que se me soliciten pruebas sobre la recogida cuando debería existir un registro en la propia empresa de mensajería o en Amazon. Esta situación me deja en una posición muy desfavorable como consumidora, ya que me encuentro sin el producto y sin el reembolso. Quisiera destacar que tengo un historial impecable como cliente de Amazon, sin incidencias ni reclamaciones anteriores. Considero que esta situación refleja una falta de atención y seguimiento adecuado, lo que repercute negativamente en la confianza del cliente en el servicio. Por todo ello, solicito a la OCU su apoyo para que Amazon proceda al reembolso del importe de 68,90 euros correspondiente a esta devolución. En caso de no resolverse en un plazo razonable, me veré obligada a reconsiderar mi relación con el servicio, incluida la cancelación de mi suscripción. Agradezco su atención y quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que se requiera.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…