Estimados/as señores/as:
En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto: Oppo Reno12 5G dual sim 12GB RAM 256GB plata
Los T&C de entrega en la compra son 48 horas, una vez que el importe ha sido abonado recibimos un mail automático que debido a la alta demanda se retrasará un máximo de 28 días. A fecha de hoy ni se ha entregado el móvil ni el importe del mismo.
Adicionalmente no tenéis operativo ni el teléfono ni el mail de Att al cliente
SOLICITO la resolución del incidente de forma INMINENTE así como el contacto personal con la empresa así como que sea público la mala PRAXIS de esta empresa y que la autoridad competente realice una auditoria ya que este fraude se ha cometido a muchos usuarios
Sin otro particular, atentamente.
