Últimas reclamaciones

Buenas tardes Por un tema personal, solicito en breve, el envió de la copia del contrato de financiación del siguiente vehículo: IBIZA 1.1 TDI Reference, matriculado : 0173 GKL. Adjunto copia de mi NIE y pasaporte escaneado. Quedando a la espera de su respuesta, reciban un atento saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque   m e ha llegado la nueva factura de AXA de mi póliza de hogar y se me insta a pagar más de el doble! de lo pagué el año pasado. Aún no he pagado la factura ya que tengo un limite de pago en mi cuenta de banco. No me ha llegado ninguna notificación sobre esta subida por ningún sitio. SOLICITO que se me ofrezca una póliza con el precio adecuado A. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 3/01 hice una compra por vuestra web siendo el plazo de entrega 24/48h hábiles a día 14/01/2025 sigo sin recibir nada, he enviado muchos correos y no me hacéis caso, he reclamado por activa y pasiva y nada. Quiero mi dinero inmediatamente. El número de pedido es

Estimados/as señores/as: En fecha [26 /07/2024 ] llevé a reparar un ds5 con fallo en adblue. Me pongo en contacto con ustedes porque me tuvieron que cambiar el depósito urea ,inyector y todo lo relacionado adblue.Reclamo me abonen la cantidad de 1600,58 e que pague por dicha reparación puesto que es defecto de fábrica y les corresponde a ustedes. Adjunto fotocopia de reparación vehiculo SOLICITO abono reparación adblue Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola muy buenas realice un pedido el día 23/12/24 y no le recibido, y llamando a Amazon me dijeron si le ha entregado por un vecino yo no i contratado con ningún vecino , el número de la factura 171-9149721-4950700

Hola desde el pasado 30 de octubre, intento devolver ropa comprada online en Primeriti, desde entonces, vía email, vía telefónica, he hecho varias reclamaciones para su recogida, sin éxito. Aparece en la web como Recogida anulada, 5 veces. No me solucionan el problema, que puedo hacer.

Quiero reclamar la entrega de un producto que llevo esperando desde el día 2 de enero. Es la segunda vez que recibo mal servicio por parte de celeritas, la empresa de transporte que tienen. No hacen caso a las solicitudes que se hacen de entrega a través de su página, te pone entrega concertada pero luego no viene nadie, o te ponen que el destinatario está ausente cuando ni se han molestado en notificar y no han venido. El estado actual del pedido es entrega concertada desde el día 8, supuestamente para ayer, que estuve todo el día en la dirección correspondiente sin moverme solo por esperar y nadie vino. Ya he reclamado dos veces a través de zalando y solo me dicen que se pondrán en contacto con la empresa de transporte y ya me dirán. Me temo que es muy posible que devuelvan el articulo al almacén, ya que me paso lo mismo con un pedido en zalando prive y al final perdí el artículo porque lo devolvieron sin avisar. El número de pedido que reclamo es : 11404078840433 A nombre de Alba González García. Me hacen cancelar citas y quedarme días enteros en casa y aquí no aparece nadie ni dan opcion a recogerlo en algún punto.

Hola, El día 15 de diciembre pedí el siguiente artículo en la web Producedshop: Sillón Relax Reclinable con Reposapiés de Cuero Polipiel Giulia (Color: Negro) Prometían una entrega de 3-5 días. Nunca lo recibimos. He solicitado varias veces la anulación del pedido y la devolución. Ignoran mi petición diciendo que se pondrán en contacto con la empresa de transporte para que vuelvan a intentar la entrega. Es un producto de grandes dimensiones y en ningún momento han contactado conmigo para reprogramar la entrega... Ya no me interesa y además no me fío en absoluto. Ya he visto que tienen muchas reclamaciones por el mismo tema. Quiero que me devuelvan el dinero, son más de 200€!!!! Es increíble. Por favor, si desde OCU nos podéis ayudar. Gracias

Buenas tardes, El motivo de mi reclamación es debido a una información equivocada que el servicio de atención al cliente me ha facilitado. Explicó los hechos: - el día 28-12-2024 me pongo en contacto con el servicio al cliente de Amazon con la siguiente pregunta: como estoy pensando de aceptar una oferta de un operador telefónico donde me ofrecen la subscripción a Amazon prime para un año, podria cancelar mi subscripción actual y utilizar la subscripción que me dan en promoción? Que cuantidad de dinero se me devolvería cancelando por ejemplo hoy? Respuesta: si, puedes tranquilamente cancelar la subscripción y le devolvemos (no recuerdo la cantidad exacta) al rededor de 40€. Pregunto: Está seguro que me vais a devolver esa cantidad? Respuesta: si, exacto. Y me repite la cuantía de dinero a devolver. - 14-01-25 he solicitado el cambio de operador telefónico aceptando la oferta Amazon prime. Hoy me pongo en contacto otra vez con Amazon atención al cliente: Pregunto: no consigo cancelar la subscripción activa al momento, me dice que tengo que igualmente esperar hasta octubre 2025, pero otro operador me había asegurado que lo podía hacer y que devolvierais la parte proporcional. Respuesta: lo siento pero eso no es posible, visto que usted ha utilizado la subscripción anual ya con X pedido y Y películas entonces no se puede cancelar. Querido Amazon, debido a la falta de profesionalidad y información errónea por parte de vuestro servicio al cliente, ahora mismo me encuentro con una subscripción prime activa hasta finales de octubre 2025 y otra promoción de subscripción prime que tengo que activar. Sin contar que estoy pagando más con el operador nuevo pensando que hubiera ahorrado el coste de la subscripción. Os ruego que me encontréis una solución visto que soy un cliente de Amazon desde hace muchísimos años y he confiado en la información otorgada por el atención al cliente. Un cordial saludo. Stefano D'Amico

He adjuntado el número de pedido. Hice un pedido el 9 de Noviembre, que llegó el 28 (muy tarde) y ese mismo día pedí que se iniciase el trámite de devolución porque el color no era el que yo había seleccionado en la página. No me respondieron y volví a escribir, y en teoría el proceso se había iniciado (me pidieron unas fotos supongo que para comprobar que coincidía mi versión). Y la cosa quedó ahí, no me dijeron nada más. Escribí desde dos correos y muchas ocasiones y evidentemente pasó el período de los 15 días de devolución sin obtener respuesta. Sigo esperando, 2 meses después a que me devuelvan el dinero y devolver las zapatillas.