Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cargo improdecente
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 34,99 euros en concepto de préstamo. No procede el cobro porque cuando te metes a buscar préstamos te dan de alta sin tú autorización, me deben dos cobros que me hicieron en menos de un mes, es decir una totalidad de 69,98 euros. Adjunto la imagen del último cobro, he intentado ponerme contacto y me contestan al email sin educación diciendo que yo me di de alta cuando no fue así. (Voluntariamente) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Sandra Martín Camacho
Cuenta bloqueada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han bloqueado la cuenta de amazon a razón de un supuesto pago pendiente. Aún cuando he ido a la oficina del banco y no hay ninguno, ni tampoco aparece en la página web del mismo. SOLICITO que se me vuelva a habilitar la cuenta. Sin otro particular, atentamente. JM.
Salir del asneg
Pagué hace 1 semana y media la deuda que tenía con Vodafone, me dijeron que un plazo 24/48h saldría del asnef y a día 07/10/2024 aún sigo apareciendo con la deuda de Vodafone tras a ver sido pagada. Solicito que se me saque del asnef dado que la cuantía ya está pagada y estoy a corriente de pago
Problema con el envío y dado que no llega con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 4/9/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos del pedido 889330 Han pasado má de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No han atendido al telefono ni contestado mis mails de reclamación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalle y confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por todas las molestias ocasionadas y el tiempo que estoy dedicando a esta irregularidad.. Sin otro particular, atentamente. Concepción Rasche Verdú
No recibo mi pedido
Hola, realicé un pedido el 16/9/24 con referencia VZFGMPJJS y no sé nada de él. He intentado contactar por teléfono y por correo electrónico y no he recibido respuesta
Devolución deposito
Hola, El dia 24 de agosto alquilé un coche en el aeropuerto de Malta, Luqa, lo devolví el 31 de agosto. Me hicieron pagar un depósito de 1500€ que me dijeron que me devolverian en un mes. Al entregar el coche pregunté si estaba todo bien y me dijeron que si, que me devolvieran el importe del depósito íntegro. El numero de contrato era 5947477. Hoy, dia 7 de octubre, aun no he recibido el depósito, intento hablar con la central de Malta donde lo alquilé y o no me contestan o no me dan solución. Si hablo con Ok Mobility dicen que lo reclaman pero que no tienen contestación por parte de la central, y no me dan tampoco ninguna solución. Pido que se me devuelva el importe del depósito que pagué (1500€).
Me cobraron 26, 50 no tengo contrato con ellos
Buenos días, me pongo en contacto con ustedes ya que he recibido unos cargos de la empresa CANCELATUM un importe de 26,50 durante cinco meses ahora que me di cuenta he intentado ponerme en contacto con ellos y no responden, también no firme un contrato con ellos del importe que me cobran. Es una estafa! ya hable con mi banco pero no me pueden devolver los recibos me dicen.
Atraso con envío
Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2024adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi 13T Pro Han pasado 27 días y no lo he recibido. Mi numero de pedido es 308983 Adjunto confirmación de compra/pago recibida por correo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Pedro Samuel dos Santos Cruz
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 23/05/2024 adquirí en su página web miravia.es el producto 3 x (Iphone 15 Pro) Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/05/2024. El producto fue recogido en fecha 06/06/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Desde entonces han pasado meses y meses y Miravia solo me ha estado mareando diciendo que me harian el reembolso y haciendome perder tiempo. Se han quedado el producto y el dinero. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Emails confirmacion pedido llego correcto -Email vendedor confirmando todo estaba correcto -Comunicado PayPal confirmando que el dinero fue enviado a Miravia Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 2991€. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 1/11/2023 compre 5 entrada para el espectáculo Thomas Anders en Barcelona para el día 26/11/2023 Con fecha 22/11/2023 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por circunstancias imprevistas A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores