Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de CTT: En fecha 20/12/2024 adquirí un producto, cuyos detalles de envío fueron grabados en CTT ese mismo día, y que fue despachado el 28/12/2024, con el número de envío 0082800082909716084376. En su web aparece "en reparto" desde el 30/12/2024. Se hizo un ingreso extra por envío urgente. Han pasado18 días del plazo de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en la web CTT y rastreo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique CON URGENCIA a fin de tomar las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda: He recibido 2 cobros a mi cuenta de banco por los servicios contratados con ustedes (OCU): 2 euros (diciembre) + 11.95 euros (enero) Su oferta de promoción establecía que los 2 primeros meses se cobrarían 2 euros. Pues bien, ustedes el día 2 de enero me han cobrado un recibo por valor de 11.95 cuando en realidad no han concluído el periodo de 2 meses. Espero que puedan resolver este inconveniente a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pago de un número determinado de sesiones en estos centros de depilación y no haber recibido todas, la empresa (o el lugar en el que yo tengo contratada la oferta), CENTROS ÚNICO, ha cerrado y no puedo completar este servicio. SOLICITO la devolución de la cantidad de dinero abonado y no recibido en las sesiones correspondientes a este.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en calidad de titular del Abono Familiar. En este abono estaba incluida mi hija menor, Itziar, quien recientemente cumplió la mayoría de edad (18 años) el pasado 27/12/2024. Al revisar mi cuenta, he detectado que, al alcanzar mi hija la mayoría de edad, se ha procedido automáticamente a su alta en un Abono Individual, sin que en ningún momento se haya formalizado dicha suscripción, ni yo como titular ni ella como beneficiaria hemos autorizado este cambio de modalidad. Entiendo que la normativa aplicable puede establecer cambios en la categoría de los beneficiarios al cumplir los 18 años, pero considero que este tipo de modificaciones debería realizarse previa comunicación y aceptación por parte de los usuarios, ya que implica un cambio en las condiciones contractuales originales. Por lo anterior, solicito lo siguiente: 1. La cancelación inmediata del Abono Individual asignado a mi hija, si no cuenta con mi autorización ni la suya. 2. La restitución de cualquier importe cobrado por dicho abono, si corresponde. 3. Una aclaración detallada sobre los procedimientos aplicados para este tipo de cambios y las bases legales que los sustentan. Les agradezco que revisen esta situación y me ofrezcan una solución adecuada en el menor plazo posible. Quedo a su disposición para cualquier documentación adicional que necesiten y espero su respuesta formal en un plazo no mayor a 10 días hábiles. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Juan SOLICITO La restitución de cualquier importe cobrado por dicho abono.  Y cancelación inmediata del Abono Individual asignado a mi hija Sin otro particular, atentamente.

Hizo un reclamación a Endesa por un error en el factura de gas donde la lectura era estimada: 15/12/22-14/02/23 el dinero nunca fue devuelto y yo ya cambie de compañía, el numero de reclamación es: 215861014 que además esta cerrada como procedente y en la ficha de cliente sale que hay una entrega a cuenta de 176,16€ que es lo que me tendrían que devolver, pero al fecha de hoy aun no he recibido nada, ni una contestación de Endesa reconociendo su error.

Estimados/as señores/as: Me hicieron un regalo de un vuelo acrobático con la empresa Escuela de Aviadores. Se hizo la reserva a través de un bono de Aladinia que, según las palabras del personal de atención al cliente, han dejado de trabajar con Escuela de Aviadores por ESTAFA. Según el bono, el evento era en el aeródromo de Villacastin (Segovia). Posteriormente, se trasladó al de Tiétar (Toledo). Y finalmente, tal y como comentan otras reseñas, se trasladó al de Camarenilla (Toledo) debido, y cito textualmente, "A la vista de la meteorología tan inestable en el en la meseta norte de la península ibérica". Después, al hablar con el aeródromo de Camarenilla, me dicen que se les informó del traspaso del vuelo, pero que aún no les habían pagado (todo esto a falta de una semana para el evento). Contacto con Escuela de Aviadores por correo, Whatsapp y llamada y no obtengo respuesta. Seguimos a la espera de la devolución del dinero desde Aladinia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de julio de 2024, tras la solicitud de una devolución, deposité el paquete en un Seur Pickup (del que tengo evidencia por un SMS a mi teléfono móvil) y el pedido no ha sido entregado ni saben indicarme donde se encuentra el paquete. SOLICITO que me devuelvan la mercancía depositada, la entreguen al destinatario o en caso de que sigan sin hallar el paquete me abonen el importe de la devolución de la mercancía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes como alumno en su academia para expresar mi disconformidad y malestar respecto al servicio recibido, el cual considero no se ajusta a las condiciones que se me presentaron en el momento de la inscripción. Según la información proporcionada por su asesora comercial, se me garantizó un seguimiento personalizado por parte de profesores y tutores, así como un apoyo constante durante mi proceso de aprendizaje(ya que mi falta de experiencia y sin haber estudiado nunca,la necesitaba). Sin embargo, en la práctica, he constatado que: No he recibido el seguimiento personalizado prometido. No he tenido contacto frecuente con el profesorado ni un plan de estudios adaptado a mis necesidades. La comunicación y el apoyo por parte de su equipo ha sido mínimo o inexistente.Considero que la información proporcionada por su asesora comercial constituye un caso de publicidad engañosa, ya que se me ofrecieron garantías y servicios que no se han cumplido en la práctica. Esto incluye la promesa de un seguimiento personalizado, contacto continuo con el profesorado y tutores y apoyo constante, elementos que fueron determinantes en mi decisión de inscribirme. Además, les informo de que dispongo de una grabación de la conversación mantenida con su agente comercial en la que se detallan estas promesas. SOLICITO […].  La revisión inmediata de mi situación como alumno. La implementación del seguimiento personalizado y el apoyo que se me prometió al inicio. En caso de no poder cumplir con lo ofertado, una compensación o el reembolso del importe abonado. Espero una respuesta a esta reclamación en un plazo razonable de 15 días hábiles. De no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de tomar las medidas pertinentes y necesarias poara hacer valer mis derechos. Sin otro particular, atentamente. Jose Manuel Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un billete de avión con Edreams y me han suscrito sin permiso alguno a Edreams prime , y me han cobrado 89.90€. Intento que me lo devuelvan por qué en ningún momento he dado mi consentimiento. Y ni siquiera se como lo han hecho ya que sus páginas están llenas de publicidad y yo no domino internet. SOLICITO […].  que esta empresa me devuelva de inmediato la cuota que me han cobrado y que me den de baja inmediatamente de dicha plataforma. Sin otro particular, atentamente. Arantza Lekue Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…