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Cobro llamada - Estafa
Este mes pasado, he tenido un incremento de casi 50 euros en mi factura. Ese incremento viene exclusivamente de una llamada un 807 45 64 39 el cual no se ha realizado y que parece una estafa.
Reembolso total del importe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes . Para reclamar el coste de un vehículo defectuoso de fábrica el cual he adquirido en su tienda el pasado día 02/01/2024 nuevo , ya que desde el primer mes hay piezas por arreglar el gancho porta bolsas , el caballete hace ruido , el asiento no se aguanta en la segunda altura . Dicho vehículo el pasado día 04/11/2024 se le hizo cambio de culata informando al dueño del establecimiento que no quiero un vehículo con el motor reparado con menos de 1 año , para mi sorpresa el pasado día 02/01/2025 con un año la moto explota algo en el interior dejándome nuevamente tirado en la carretera, ahora es el pistón que se ha partido con esto ya se cambia prácticamente el motor entero. Por eso reclamo el importe íntegro de coste de la moto ya que no quiero ese vehículo por precaución por mi salud .
Pedido cobrado y no entregado
Pedido realizado el día 12/01/25 El pedido nunca llegó, nadie contacto conmigo, y el motivo de la cancelación expone que no me encontraba en mi domicilio, y que se habían puesto en contacto conmigo, situación totalmente falsa, ni contactaron conmigo y por supuesto me encontraba en mi domicilio para recogerlo. Tuve que realizar otro pedido totalmente igual y llegó con normalidad, pero se me cobraron ambos pedidos ( El id del segundo pedido es: MBBRYSLW). Ayer día 13/01 estuve hablando con el establecimiento (Tierra Burrito de c/Aracne) y me comentó que le había extrañado mucho la situación, porque salió el primer pedido, y una vez cancelado, y el repartidor no devolvió la comida al establecimiento, y posteriormente les llegó la petición del segundo pedido y tuvo que prepararlo de nuevo... Primera vez que pido en Glovo, y como no se solucione este asunto, va a ser la ultima, he agotado todos los medios que pone a disposición la app y no he obtenido ningún tipo de asistencia positiva, estamos hablando de un pedido de 90€...
Artículo no recibido y sin reembolso
El pasado día 11 noviembre de 2024, realicé y pagué un pedido de un reloj de buceo automático marca y modelo Watchdives WD007 en Aliexpress, que no he recibido hasta la fecha. Como el artículo se anuncia con “Garantía de entrega” y “Reembolso por pérdida del paquete · Reembolso si no llega en 45 días”, me he puesto en contacto con ese servicio de atención al cliente en varias ocasiones con ningún resultado. En Aliexpress, me remiten a la empresa transportista de reparto, Ecoscooting Delivery (empresa que han contratado ellos no yo) porque me dicen que a ellos les figura que esta empresa tiene el paquete (en proceso de entrega desde el día 17/11/2024) y Ecoscooting me dicen que no tienen el paquete y que le reclame el reembolso a Aliexpress, pero tampoco corrigen el error del rastreo motivo de tu reclamación. Entre ambos se pasan la bola unos a otros y no puedo recuperar mi dinero
Un artículo pidió y otro se entregó
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré on-line el 05.12.2024 "Abono Universal Azul Fertiberia" 6 paquetes de 5Kg (ver factura adjunta). Recibí el 09.12.2024 6 paquetes de 750 g del producto. Leroy M abrió un caso el 10 de diciembre, pero no hubo respuesta hasta ahora el 14.12.2025). Esto es inaceptable. SOLICITO me devolvieran todo mi dinero (incluido el envío) o el producto descrito/ilustrado en el pedido Sin otro particular, atentamente.
Devolución sin autorización y cargo adiccional
Compré un frigorífico y pagué a mayores los conceptos de subida a domicilio e instalación como consta en la factura pues yo necesito cambiar la apertura de la puerta para que abra hacia el otro lado. La empresa de transportes me dijo que ellos NO ME LO INSTALABAN y la empresa que me lo vendió (Milar) argumentó que como como la empresa de transportes le dijo (sin ver mi domicilio) que hay que retirar las puertas del frigorífico para entrar en domicilio o ascensor, que ellos mismos, la empresa Milar, me generaban la devolución del frigorífico y se quedan en concepto de penalización 49.90 euros por rechazar la recogida del electrodoméstico. Me puse en contacto al enterarme de tal decisión con la empresa y solicité me entregasen el electrodoméstico que no se necesitaba quitar las puertas para acceso a ascensor o domicilio y que ya no quería cambiar la lateralidad de apertura. Me confirmaron que lo harían, pero posteriormente en base al testimonio de la empresa de transportes, insisto que no realizó ninguna inspección ocular de mi domicilio ni mi edificio, decidieron unilateralmente considerar que el electrodoméstico fuese devuelto y penalizarme por ello. POR ELLO SOLICITO: Me instalen el frigorífico en mi domicilio como solicité y pagué a la hora de encargar online en la página web www.milar.es mi electrodoméstico o me devuelvan íntegramente el dinero que pagué por dicho electrodoméstico sin penalización alguna.
Problema con el reembolso
Hola realize un pedido el día 24 y todavía no me a llegado cuando el plazo máximo de entrega era el día 30 he mandado muchos mensajes diciendo que quiero que me devuelvan el dinero y cancelen el pedido y no me contestan
Problema con la compra
Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/24 adquirí en su página web viergo.com el producto “ MSI Thin 15 B13VE-2446ES i7-13620H 16GB 512GB SSD RTX 4050 Portátil Gaming Original“ Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la línea
Estimados señores: Soy titular de una línea de teléfono la cual no tiene servicio de recibir llamadas durante 3 meses . Si podemos llamar pero no recibir llamadas de ninguna línea . Se ha comunicado ha yoigo en varias ocasiones, pero siempre que llamamos recibimos la misma respuesta , nadie tiene ni idea de la incidencia y que van a comunicarla . Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente.
DINERO NO REEMBOLSADO
RECLAMO LA FALTA DE REEMBOLSO DE LA CANTIDAD DE 623,22 €, procedientes del pedido con la ref. 737205210. Solicité el reembolsó del dinero después de 2 meses de espera del producto no entregado. Con fecha 14/01/2025, ya se pasó el período de reembolso y el dinero no hasido devuelto. En la página web el estado es "Reembolso tramitado". En realidad, no se tramitó nada. Seguimos sin recibir el dinero. Los agentes solo dejan notas, pero sin solucionar el asunto. Comentan tener la "línea saturada", lo que no puede ser real. Cuelgan los teléfonos sin resolver el asunto. Tenemos la intención de tomar todas las medidas legales contra este tipo de fraude. Y que la gente sea avisada que no haga compras online en esta página.
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