Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
07/10/2024
Claudio Galeno

No podemos acceder a nuestra educación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deberíamos haber empezado a poder acceder a nuestra aula (estoy en un grado a distancia en Claudio Galeno, de farmacia, matriculada en Madrid) el 30 de septiembre, ha pasado una semana y a pesar de que llamamos, no nos dan solución, nos han pedido que esperemos prácticamente otra semana más, seguimos pagando (que no es poco) y no estamos recibiendo lo que se nos iba a proporcionar. SOLICITO […].  Que se tengan en cuenta a los alumnos de distancia, estamos pagando igual que los de presencial y también nos urge sacarnos este curso, la educación no tendría que ser un juego, estáis jugando con nosotros pasándoos el embrollo de unos a otros y ya se nos esta acabando la paciencia, para cobraos nuestro dinero todos los meses si vais a tiempo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
07/10/2024

Cobro de Prime doble

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado la cuantía de 89,99€ de eDreams Prime sin enviarme el aviso automático de tres días (ofrecido por eDreams y aceptado por mí) previo a la renovación. Cuando hice la reserva, por unirme a eDreams Prime se me ofrecía cancelación y cambio de fechas gratis. Al hacer uso del cambio de fechas gratis, se me dijo que Lufthansa (compañía del vuelo reservado) no lo ofrecía, de modo que llamé a Lufthansa y me dijeron que lo ofrecían pero eDreams Prime había solicitado un tipo de reserva que no lo incluía (así, me sentí engañado por eDreams Prime). De modo que desde eDreams Prime ofrecieron un reembolso. Dicho reembolso no era íntegro, se quedaban; según el trabajador que me atendió por teléfono, un importe para pagar el Prime (no lo comprendí, puesto que aún estaba en período de prueba y le dije que el Prime no me interesaba, pero me dijo que era la única opción), acepté. Pasados los días del período de prueba de Prime, me están quitando de la cuenta 89,99€ sin que yo pueda negarme. Estoy llamando a la línea "VIP" de eDreams Prime para aclarar las irregularidades y cancelar el pago (que aún está pendiente, pero a mí ya se me ha bloqueado el importe) y no se me atiende. En resumen: - Acepté que se me avisase tres días previos al pago automático y no se hizo. - EDreams Prime no cumple con la política de cancelaciones y cambios de fecha. - Ya se me cobró eDreams Prime anteriormente extrayéndolo del importe del reembolso de la reserva (Nº del cliente en esta reclamación). - El teléfono "VIP" de eDeams Prime no me atiende telefónicamente (me tienen en espera continua). SOLICITO la cancelación del pago pendiente de 89,99€.  Sin otro particular, atentamente: Alejo

Resuelto
M. R.
07/10/2024

Cancelación seguro

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el el 04-09-2024 he realizado la compra de un teléfono REDMI NOTE 13 PRO. A pesar de reiterar mi negativa a contratar ningún tipo de seguro, la comercial incluye la misma en mi factura bajo la premisa de que el seguro SE INCLUYE POR DEFECTO pero que, puede darse de baja antes del plazo de un mes con el código facilitado. A día de hoy y, tras varios intentos, no ha sido posible conseguir confirmación de la cancelación del mismo mediante la vía que me ha sido indicada. El día 02/10/2024 a las 17:42h, he llamado al teléfono 935 770 363 del Servicio de atención al cliente de Garantie Privee y, en una llamada de 3 minutos, me han dado el visto bueno a tramitar la baja y me han dicho que voy a recibir la confirmación al email facilitado. Hoy, 07/10/2024, y no habiendo recibido nungún tipo de confirmación de baja, me ha resultado imposible comunicarme con el teléfono facilitado. He llamado más de 5 veces y, tras mantenerme a la espera en llamadas de 11 minutos escuchando el mensaje: "Un asesor es avisado de su llamada. Su solicitud será procesada en unos momentos. Le rogamos que tenga a mano el número de contrato o del expediente. Por favor, espere." he decidido recurrir a esta vía para, SOLICITAR LA BAJA DEL SEGURO FNAC PARA SMARTPHONE de la factura de referencia. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Donde está mi pedido?

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/24 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com productos por valor de 26 .91€ Han pasado más de 20 días y no lo he recibido, ni tampoco ninguna información sobre el mismo, tan solo la confirmación de pago. Adjunto el número de pedido OWBBLQSDA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el total del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cancelación Servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, debido a motivos de fuerza mayor, no puedo iniciar el tratamiento facial con PRX. He tratado de forma presencial con el centro Único de Castelldefels y con la gestora de pagos Alma, para cancelar el servicio, sin tener ninguna respuesta satisfactoria de ninguna de las partes. Por ahora se me ha cargado el pago de dos cuotas por adelantado y no quiero que se carguen otras por un servicio que no he empezado y no deseo realizar por motivos de fuerza mayor. SOLICITO la cancelación completa del tratamiento facial con PRX, cancelar citas agendadas y cancelar el cargo a las cuotas restantes. Sin otro particular, atentamente. Camila Alarcón

Cerrado
M. M.
07/10/2024

Problemas con la devolución

Hola realize una venta justo a las 48 horas de la llegada del paquete el comprador me abre disputa diciendo que está rota cosa que siendo mentira acepto disputa y digo que me la devuelva cuando me llega el envío a casa me faltan artículos en el paquete me pongo en contacto con el dice que no lo encuentra me bloquea intento abrir disputa pero como soy vendedor no me deja ni me deja poner reseñas wallapo no me contesta desde la aplicación por lo que veo el vendedor no está protegido en las ventas

Cerrado
J. L.
07/10/2024

Factura indebida e septiembre

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […devolucion del cambio de tarifa]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

fraude online

Realicé una compra de cosméticos online por la página www.farmacialcenter.com, al finalizar la compra haciendo el pago con mi tarjeta de crédito, no recibí ningún correo de confirmación. Pasadas unas horas busqué la información de contacto en la que aparecía un correo gmail, al cual escribí preguntando por mi pedido sin respuestas. La entrega según indicaba en la propia página es pasado tres días, ya han pasado estos días sin confirmación del pedido, sin respuesta al email, y mucho menos recepción del pedido. La página es fraudulenta, y me han estafado. Ya he puesto la reclamación en el banco, pero esto para que se tomen acciones y no sigan estafando a más personas a través de esta página

Resuelto
B. Y.
07/10/2024
PKF ATTEST CONCURSAL S.L.P. – DON IKER FILLOY NIEVA

Liquidación de Centros Único sin cumplimiento de servicios en bonos pagados

En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 28.1. 5º, 552, 256 y 257 del Real Decreto Legislativo 1/2020, de 5 de mayo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Concursal, y en el plazo de un mes desde la publicación del edicto en el BOE (20/09/2024) comunica la existencia de su crédito contra el deudor concursado LA GAVIA ASESORES MEDICO, S.L.U., LA GAVIA LONDRES, S.L.U., MOSEA INVESTMENTS, S.L., LA GAVIA ASESORES, S.L.U., LA GAVIA ASESORES AYALA, S.L.U. y LA GAVIA TENERIFE, S.L.U.. Se me debe un importe total de 307,50€, abonado con tarjeta de crédito con IBAN ES57 2100 3461 4022 0009 3195, por servicios de láser no concluídos.

Cerrado
J. P.
07/10/2024

siniestro

El día 11/09/2024 comunique por teléfono la rotura del cristal de la mesa de la terraza y después de esperar varios días mandaron un cristalero para medir. Después de dos semanas como no me llamaban decidí llamar yo haber que pasaba y me dicen que no se hacen cargo porque no había dejado los cristales rotos para que los vieran , notifique que no estaba de acuerdo porque cuando llame la primera vez nadie me dijo que tenia que guardarlos por lo que los tire para que no nos cortáramos con ellos. Reclamo que me paguen el cristal. El nº de siniestro es el 01202400433535. Quedo a la espera de la contestación. Un saludo

Resuelto

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