Buenos días,
Gracias por contactar con Gocco,
Salvo error el número de pedido facilitado no corresponde con nuestra marca ya que los nuestros empiezan por 1011, 1012 o 150 no por WEB.
A su vez vemos que la empresa de transporte es correos y nosotros solo trabajamos con ellos para los pedidos de Canarias, para la península es Seur, por lo que entendemos que esta reclamación no es con nuestra marca.
Gracias.
Daniela Cañas
Servicio de Atención al Cliente
Avda. de Europa, 22 - 3ª planta
28108 Alcobendas
Tlf.
+34 91 993 18 31
El 14 de noviembre de 2025, 11:01:28 UTC, reclamar@ocu.org escribió:
ATENCIÓN CORREO EXTERNO:
