Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 2 de enero de 2025 se realizó la renovación automática del servicio Megavolotea, y contacté con ustedes para solicitar la cancelación del mismo, dentro de los 30 días disponibles para tal fin. Me confirmaron mediante chat Web la cancelación del servicio y que el reembolso se llevaría a cabo en el plazo de 5-7 días. Sin embargo, todavía no lo he reicbido.
Tampoco funciona el enlace facilitado para enviar el formulario de desistimiento del servicio que me han facilitado al intentar contactar por e-mail (https://www.volotea.com/es/contacto/email/category/megavolotea/subcategory/downgrade).
SOLICITO el reembolso de los 59,99€ abonados en concepto de renovación del servicio.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
