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SOLICITAR DEVOLUCION COBRO INDEBIDO
BESTPDF, me ha cargado a mi tarjeta de crédito, la cantidad de 39,90€ en Setiembre y Octubre, Por lo que solicito la devolución de dichas cantidades (79,80), ya que yo en ningún momento soy consciente de haber utilizado este servicio.
Reembolso
Hola, El día 8/10/2024 accedí a la prueba de 7 días del servicio "Coursera Plus" para probar varios cursos como mera curiosidad. En ningún momento tenía intención de acceder a la suscripción de pago pasados los 7 días de prueba. Hoy a 10/10/2024, sin haber tocado nada relativo a la suscripción, me aparece una retención en mi cuenta bancaria de 53 euros (importe de la suscripción mensual de Coursera plus). En mi cuenta de Coursera aparece que el pago de la suscripción desde el 10/10/2024 hasta el 10/11/2024 ha sido procesado para el pago, repito sin haber tocado absolutamente nada relativo a la suscripción. Además, aparecía que se me iba a cobrar la suscripción hasta el 10 de Noviembre. Inmediatamente he cancelado la suscripción, la prueba gratuita y he eliminado la tarjeta de crédito asociada a la cuenta de Coursera. En ningún momento he hecho click en ningún lugar para pasar a la suscripción de pago, y menos me han pedido permiso en mi cuenta o tarjeta de banco para aceptar el cobro de la operación. Exijo el inmediato reembolso de estos 53 euros en mi cuenta bancaria. Mi email Coursera es: paulibazor@gmail.com
Reembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retrasos brutales y desinterés
Buenos días, Soy el socio nº 1244860-59 Contacto con vosotros porque me gustaría que, por favor, presentaseis en nuestro nombre (se trata de un caso que le ha ocurrido a mi madre) una reclamación por daños y perjuicios ante RENFE. Todavía tengo que recabar todos los datos y números, pero en resumidas cuentas: una persona ya con cierta edad (mi madre tiene 80 años) llegó ayer de su viaje en tren con más de 7 horas de retraso. Y lo que más me molesta, con diferencia, es que RENFE no se haga cargo ab-so-lu-ta-men-te de nada. De nada. Cada uno que se apañe. Y lo arreglan todo con un "rogamos disculpen las molestias". No, hombre, no. Pon autobuses, indemniza, alójalos en un hotel, haz algo. Muy resumido: su tren salía de Vigo a las 09:28 y tenía que llegar a Madrid a las 13:34. Entre unas cosas y otras llegaba a las seis y media pasadas. El tren que tenía que tomar, Madrid-Valencia, salía a las 14:30, y ya lo había perdido. El tren en el que la acomodaron fue el de las 20:30. Este tren también salió con un retraso de tres cuartos de hora. Al final llegó a Valencia aproximadamente a las 23:15, con lo que ya perdió el último tren de cercanías que tenía que tomar para ir a Gandía (ella vive en una localidad cercana), que salía a las 22:40. Pero lo dicho: RENFE se llama andana, le da exactamente igual dejar tirados a sus clientes. Al final tuve que ir yo a recogerla a las tantas de la noche, porque RENFE no se hace cargo y se desentiende. En definitiva. me gustaría que por favor me dijerais qué necesitáis para proceder, y que pidamos daños y perjuicios. Es que además, en el trayecto eterno entre Vigo y Madrid la cafetería se quedó sin agua ni nada, y mi madre hubo muchos momentos que iba medio mareada y no se encontraba nada bien. Quedo a la espera de vuestras noticias. Un atento saludo,
Suscripción no solicitad y cobrada sin autorización a
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. que cancelen inmediatamente mi suscripción a Cancelatum y me devuelvan los 26.50€ cobrados sin mi consentimiento el 6-10-24 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Samsung Fold 4
Estimados/as señores/as: Samsung En fecha 09 de septiembre llevé a reparar un samsung fold 4 Me pongo en contacto con ustedes porque que el servivio tecnico de Corte Ingles Samsung plaza cataluña , desestimo la reparacion del mismo sin otorgarme las razones del por que no entraba en la garantia solicite a mi correo la carta y desde la fecha antes señalada y nunca llego SOLICITO por favor ponerse en contaco conmigo para la reparacion del tlf ya que aun se encuentra en garantia Sin otro particular, atentamente.
sobrefacturacion
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparecen unos consumos estimados exageradisimos y no parece posible por las siguientes circunstancias histórico del consumo que sean reales. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Mario Garcia Cantero 45632396M
problemas con unLocker
NO ME HAN DADO UNA SOLUCIÓN para poder abrir la taquilla, ja que se había abierto, PERO NO COGÍ LOS PAQUETES mis paquetes estaban dentro y como tienen cámaras podíamos comprobarlo, total dos horas al teléfono y nada. Según ellas (hable con dos o tres operadoras y me decían que me llamarían y pasado el tiempo no llamaban, o sea que no querían seguir la conversación) respuesta después de dos horas delante del locker y al final ja les dije que no iban a solucionarlo, pues se veía, ja no me llamaban, no podían hacer nada para darme la oportunidad de abrirla, ellas ja veían que había sido abierta, pero les dije que si ellas veían que había sido abierto y constaba como vacía, que me activaran para volver abrirla, pues mis paquetes estaban dentro. Pues nada que me he quedado sin los paquetes pagados y no es culpa del suministrador, ja que él los entregó. Solo decir que imaginéis que a la hora de recoger os dejáis algo que lleváis en las manos, ejemplo las llaves del coche u otra cosa. Pues que no vas a poder recogerlas, (para ellos ja esta recogido) pues no te dan la solución ni para abrir ni para recuperar lo que hay dentro. No creo que use nunca más un Locker (pero seguro que no el de esta empresa) Mi reclamación es que se busque una solución. No se puede decir no. Quiero dar publicidad y si hasta ahora no tenía contemplada una solución la busquen, pues no puede ser, jo no quiero los paquetes de otro, jo quería los míos. Solo queda esperar que quien use la taquilla sea una persona honrada y me llame.
Problema con la devolución y no proporcionan hoja de reclamaciones
Buenas, reclamo dos cosas: 1. Les he pedido hoja de reclamaciones vía chat y vía telefónica y su respuesta es: "no manejamos hojas de reclamaciones", lo cual es ilegal (adjunto capturas de pantalla). 2.Devolución de un producto: He solicitado la devolución de un producto porque no se corresponde con las imágenes ni descripción del mismo, a lo que la tienda de https://www.miravia.es hace caso omiso, pido etiqueta para devolver dicho producto -> genera una -> voy a la oficina de envía que me dicen que tengo que ir (correos) y la oficina me dice que no es válida, le digo a Miravia que tengo ese problema y dicen que genere una nueva, así 3 veces. Me dicen que la tienda me tiene que mandar uno, la tienda no lo hace, se despreocupan y les digo que me den una hoja de reclamaciones y me dicen que no la manejan. Un saludo y gracias de antemano. Att Sergio Vázquez Bautista.
Pedido sin noticias de mi reserva, pido reembolso
Estimados/as señores/as: Kame Retail, SL - CIF: ESB67044768 de la tienda Global freaks Me pongo en contacto con ustedes porque 12/08/2024 reserve en factura demostrable, una figura y no tengo noticias ni nada, a demás a desaparecido de la web de Global Freaks. SOLICITO el reembolso del dinero de la reserva con factura demostrable
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