Pedido no recibido. Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2025 adquirí en página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto named sport hydrafit 400 g.. 8uds por un importe de 67,92€ con el número de pedido QQKNGXRIS. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y sin tener contestación a mis emails enviados y sin atención telefónica. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.