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Problema de rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar hace mas de 1 mes una cancelacion de un pedido porque llevaban 2 meses sin entregarlo, a dia de hoy no ha sido reembolsado el dinero. Y tras enviarles reiterados mensajes no se hace otra cosa que decir que la solicitud se ha derivado al departamento correspondiente. Cada vez que envio un mensaje la misma respuesta y el dinero sigue sin llegar. SOLICITO que se lleve a cabe la devolucion con la mayor rapidez posible ya que el supuesto plazo de 7 a 10 dias hace tiempo que se agotó. Sin otro particular, atentamente.
INCUMPLIMIENTO SERVIVIOS LEGALES
Me llegó una citacion judicial, (la segunda estando con ellos) cosa que dijeron que no pasaría. en el primer caso no me hicieron ni caso y no me ofrecieron sus servicios legales como decía el contrato que harían si se llegaba a esta situación. Y en el segundo caso, les pagué 270 para llevarme el caso que aun esta en proceso, les pregunto por ello una y otra vez y solo me contestaron en el mes de abril-mayo que habían presentado la oposición al monitorio. Ahora yo veo que han habido actualizaciones y acciones en la demanda, les pregunto y se niegan a responerme ningun mail. Dejé el programa porque les pague mas de 3000 euros y me liquidaron una deuda de 300... pero me aseguraron que aunque dejara el programa me seguirían representando, y su respuesta ha sido ignorar totalmente mis mails y no darme respuesta alguna de mi demanda.
Solicitud rescate Plan ahorro Joven
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos años, realicé un Plan de Ahorro Joven para la bonificación de una hipoteca, en la que se debía aportar mensualmente 50 € a dicho plan. Las condiciones eran que se podía rescatar en cualquier momento, sin ningún tipo de penalización. Ahora, cancelada la hipoteca, necesito poder rescatar dicho Plan de Ahorro, por motivos personales y necesidad personal, y me encuentro en que todo son problemas. Me solicitaron escribir un correo electrónico a contactar@tomamosimpulso.com, adjuntado mi DNI, y se me remitiría un documento formal el cual debería firmar y devolver, para hacer el rescate efectivo. Pues bien, una semana más tarde, y tras varias llamadas telefónicas, este correo con dicha documentación para proceder a su firma sigue sin llegar. Telefónicamente me indican que lo envían la misma mañana, que dada la urgencia lo mueven y remiten a la mayor brevedad posible, pero tras una semana, esto sigue sin ocurrir. Además, lo que inicialmente eran 50€, ha ido incrementando de valor sin aviso alguno. Por mi parte, he cumplido con las condiciones, no ha habido nunca problema alguno y he pagado religiosamente la cantidad que se ha solicitado cada mes. No entiendo cómo no está regulado el camino inverso, esto es, el que la otra parte tenga que devolver algo y se demore días para ello. SOLICITO Que, por favor, se me remita el documento para poder firmarlo y rescatar el importe, dado que lo necesito con urgencia. Si para un simple documento se lleva una semana en recibir, no quiero pensar en lo que va a costar rescatar el importe. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
La C.Propietarios de la finca de Pasaje Bocabella,7 de Barcelona abonó el 29.8.23 el importe de 4.994.67 euros en concepto de los trabajos de adecuación y entronque para poder dar tensión a la finca.Se ha reclamado a ENDESA a través de e mail y teléfono semanalmente hasta el día de hoy para que procedan a su devolución ya que hay pendiente de aceptar con la misma empresa un nuevo presupuesto por el mismo concepto por un importe inferior y la Comunidad precisa la devolución del importe expresado para aceptar el nuevo. En todas las llamadas y correos ENDESA contesta que le dan prioridad a la solicitud nº 0000663533 y que en el plazo de 5 días recibiremos contestación sin que a día de hoy se haya abonado el expresado importe.
Cobro no expresado con claridad
Hice uso de esta plataforma pensando que podría obtener un crédito con ella, pero no es más que un buscador de crédito. Me cobraron 0.99 para comprobar que la tarjeta estaba activa, y ahora me cobran 19,99€ por el servicio, pero en ningún momento me lo comunicaron en el proceso de registro. Si lo hubiera sabido, lo habría rechazado. En mi opinión es prácticamente una estafa y solicito la devolución del dinero.
Cobrado y no ha llegado el producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 02/10/2024 a las 09:11:52 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO KDFYDJZQH por importe de 58,36 € y método de pago: Bizum. Pago aceptado, realizado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, BIZUM). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.
No quieren pagarnos la compensación estipulada por ley.
El primer vuelo se retrasó una hora, sólo nos dijeron que se debía a un problema técnico. Una vez llegamos a Portugal, estuvimos 30 min esperando en el avión para poder desembarcar. Debido a esto, perdimos nuestro vuelo de conexión con Barcelona. Tuvimos que hacer una cola de 1h para que nos atendiesen en el mostrador. Aquí no se nos dio ninguna información sobre nuestros derechos, tampoco pudimos escoger el vuelo alternativo. Solamente se nos dio un vale de 10€ para comida y otro de 6€ para snacks (por persona), siendo claramente incongruente con los altos precios de la comida en los aeropuertos. Llegamos finalmente a Barcelona 5 horas más tarde de lo previsto. Tras informarme (por mi propia) cuenta de nuestros derechos, puse una reclamación ante TAP Portugal, obteniendo una negativa. Contesté citando artículos del Reglamento UE 261/2004 relacionados con este asunto, a lo que me respondieron que la reclamación estaba cerrada y no la abordarían más.
ESTAFADORES
Esta empresa es una ESTAFA, mando los tikets y recibos en perfecto estado con TODOS LOS REQUISITOS VISIBLES, y siguen negando lo innegable, que cumplen todos los requisitos, aún así ni te contestan revisando los datos. Son unos ESTAFADORES con sus promociones. El siguiente paso no va a ser reclamar por aquí, va a ser una denuncia con todas estas pruebas en la OMIC.
Problemas de envío
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Llevo esperando el pedido una semana. He puesto dos mails al correo que te dirigen por teléfono. He abierto dos tickets a la empresa que le compré. El pedido me pone que está realizado, NO ME LO HAN ENTREADO. El tiempo que ponía la empresa que lo compré era de 2-3 días hábiles y lo llevo esperando 5. Por lo tanto, dónde está mi pedido y cuando se entrega, del contrario tomaré medidas legales, porque esto me parece rub FRAUDE Muchas gracias
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Agosto adquirí en su página web Allzone.es el producto Sansung Galaxy A55 Han pasado 39 dias Habiles y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido número 300543 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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