Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre del 2024 adquirí en su página web la Segoviana Store el producto Chaqueta Lana Merina Manuela color Café talla M Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre una cazadora y las medidas no se corresponden con las de la página web, no me mandaron factura, y como la cazadora es pequeña dentro del plazo de un mes, pedí que quería devolver la prenda y que me reembolsaran los 39,90 euros, les mande fotos que me pidieron y después de 9 correos, y publicidad no me han devuelto el dinero ni me han dicho como devolver la prenda. Incluso me ofrecieron pagar solo la mitad, y para que quiero yo algo que no me vale

Hola, He sido estafada en nombre de worten. Han realizado un pedido y me han engañado para que realizase el pago por bizum. He denunciado. Y necesito que se cancele el pedido 25020oVgm3ZR para evitar que la persona que me ha estafado no reciba su pedido. Porque entonces, no podré recuperar mi dinero. Por favor es muy URGENTE.

En el momento de renovar el contrato, Vodafone me ofrece con insistencia un Servicio gratuito que no necesitaba (Superhifi6). Lo acepté , vienen a instalarlo y me dejan la mitad de la casa sin WIFI y lo peor es que a la "Sala de trabajo" dónde trabajan mi mujer e hija, no llega cobertura, Tomo contacto con Vodafone. Se establecen tres citas, se me comunican pero a no me llamó nii asistió ningún ténico. Para hoy estaba concertada una nueva visita del ténico. Me manda ayer un WhstApp desde Vodafone confírmándome la visita, me llaman de Vodafone esta mañana a la 09:00 hs para avisarme de que esté en casa. Son las 17:50 hs y nadie me llamó ni vino. Esta esl la CUARTA VEZ QUE OCURRE. He esccrito en infinidad de ocasiones a Vodafone. La situación es desesperante y los daños y perjuicios por no tener Wifi en la "Sala de trabajo" son cuantiosos. Además, en cuatro ocasiones, he tenido que pedir horas libres en el trabajo. Me siento totalmente desamparado y desesperado. No se que hacer.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web https://girardetbarcelona.com el producto COSYCOTTON – Conjunto de pijama de dos piezas en algodón suave y elástico para mujer. El producto llega el día 8 de enero de 2025, pero no tenía ninguna de las características descritas en la página. Los colores eran distintos a los de la foto y el material que decía ser 100% algodón es, en realidad, poliester. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17 de enero de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento señalando que para que se me reembolse mi dinero, debo hacer la devolución del producto pagando yo el importe de esta operación. En ningún momento se me ha informado del derecho de desistimiento, ni se me ha otorgado un formulario para iniciar dicho proceso. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. Seguimiento del pedido. 2. correos electrónicos explicando que el producto no es lo que se publica en la página y la solicitud del reembolso. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 37,00 euros. Sin otro particular, atentamente. Fernanda A.

GIRARDET BARCELONA Empresa que no está en Barcelona sino en China. Compré un abrigo de mujer talla L siguiendo las opiniones de la web donde se indicaba que la ropa tallaba pequeña. La prenda es grande y quiero cambiarla o devolverla pero al acceder a la política de reembolso descubro que es una empresa de China,para realizar el reembolso el cliente tiene que asumir el cobro del reembolso a China. El artículo no es lo que parecía en la foto. La web aparenta ser una empresa española pero no lo es. La opción de devolución es inviable.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto "Collar la palette". Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 1 de enero de 2025. Según el email de confirmación que enviaron y tal y como había leído en su página web, el plazo para devoluciones era de 30 días. El producto fue recogido en fecha 2 de enero y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Quieren darme un vale regalo en lugar del efectivo, alegando que para ofertas de Black Friday únicamente tenía 15 días para pedir el reembolso, lo cual no estaba especificado en ningún sitio al realizar la compra y no se mencionaba en el mail de confirmación del pedido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación de la compra 2 Emails con del servicio de atención al cliente al solicitar el reembolso Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 71,25€. Sin otro particular, atentamente. Andrea

A mediados de septiembre me entregaron un colchón de 1,05x 2,10 (medida especial) en noviembre les envío una foto de este por wassp ay mostrándoles que estaba desvistiéndose, ellos me indican que se lo tienen que llevar a arreglar opero que hasta que no llegue el camión no vienen a recogerlo y será aproximadamente en unos 10 o 15 días. Pasado este tiempo contacto de nuevo con la tienda y me dicen lo mismo, así hasta finales de diciembre, aproximadamente el3 de enero vuelvo a contactar y me vuelven a decir lo mismo, quedan en q la semana del 15 pasarán a recogerlo, bien pues el 17 de enero sobre las 19:30 les llamo porque no tuve respuesta de ellos y no sabia nada, hoy contactan conmigo y me dicen que bien en mañana y me traen uno de sustitución pero de otra medida q no es la que yo compre. Lo primero q deberían hacer no es arreglarle sino cambiarle mas q nada por el poco tiempo q paso hasta q di el primer aviso q estaba defectuoso (no llego a 2 meses) No puedo admitir q me traigan de otra medida viendo lo ocurrido para la recogida, igual q dicen q tardarán pocos días por la experiencia con ellos nos podemos ir a meses. Además si yo compre de medidas especiales es porque es lo que necesito sino lo hubiese comprado estándar

Buenas el día 30 de Septiembre de 2023 en Phone House del Centro comercial Luz del Tajo la dependienta María me ofreció un móvil Samsung a través de Rentik creyendo que era una compra a plazos con una cuota mensual de 24 euros y un seguro. Hizo una gestión muy laboriosa y entretenida pues mi móvil actual va muy lento. Yo de buena fe confié en la gestión realizada sin leer el contrato, no mencionó el total ni yo caí en los detalles, mal hecho. Una vez terminada la dependienta verifico el contenido de la caja del móvil delante mío, quería ver lo que me llevaba, cable, instrucciones, etc y lo guardo. Una hora más tarde en casa con el ordenador supervisé los correos del contrato y es donde me di cuenta del alcance del desembolso de dinero que tengo que afrontar, un precio inicial de 219 euros a 576 euros en dos años más la cancelación. Vuelvo más tarde a la tienda, vivo a 35 km, y María que hace las devoluciones y ya no está, el Domingo no abren y la dependienta de ahora no sabe, no le cojen el teléfono, lleva muy poco trabajando allí. Antes eran todo puertas abiertas y ahora todas cerradas. Pongo una reclamación en ése momento. Al día siguiente, Domingo y solo puedo hacer gestiones por este medio en la OMIC de Toledo a través de Milagros Jiménez Gómez, el Lunes tengo que trabajar, salgo a repartir por Madrid y el norte de España. Por exceso de confianza y dando por hecho "la buena fe de la dependienta", es un negocio y hay que hacer dinero, he cogido un producto de alquiler cuando yo lo quería en propiedad al cual no puedo hacer frente con mi economía, voy camino de los 60 y llegó a fin de mes raspado. Solicito rescindir el contrato y el reembolso de la primera cuota. El aparato estaba tal como lo recibí y lo entregué en Phone House Illescas para su inspección cuando lo reclamaron, tengo la hoja de entrada. Tengo la reclamación del día en cuestión con el sello de Phone House y de la entrega del terminal a su disposición. la OMIC me dice que no se puede hacer nada, Rentik a través de Phone House saben captar y camelar a incautos como yo . Primero incumplen la devolución y ahora se escudan en un terminal arañado. Les pido por favor no me dejen sin amparo de este sistema lleno de trampas. Gracias de antemano, espero su respuesta.