Últimas reclamaciones

El 20 de Septiembre hice una venta de 41 libros a Hamelyn, de los cuales me han aceptado 27 libros y me han rechazado 14 libros, que la mayoría estaban nuevos sin haberse usado, tan sólo uno es cierto que tenía la tapa dañada (el de piano Bastien), pero el resto estaban nuevos o usado muy muy poco. Ellos simplemente dice que están en mal estado y no los pagan y de los 31,40 Eur que me iban a pagar, dicen que me van a pagar 19,33 EUR, que ha día de hoy 11/10/24, aún no he cobrado, a pesar que en la web dice que está pagado. Esto es una estafa total, no te envían fotos justificando qué es lo que está dañado porque no lo pueden justificar, no te los pagan, ni devuelven, ni te contestan a los emails que les escribes. Para mi ha sido una sorpresa total que me descartaran todos esos libros, algunos eran cuadernillos para escribir en ellos y estaban totalmente nuevos, nunca se habían usado y aún así no los pagan. Todo esto aún cuando pagan muy muy poco por ellos, pues se ve que no contentos con conseguir libros a precios de risa, prefieren quitarte unos cuantos y no pagarlos, imagino que es su estrategia para así cobrar indirectamente el transporte de recogida que dice que pagan ellos.

Buenos días, La semana pasada dimos de alta una avería en su web de un lavavajillas a nombre de Juan José Mariscal y hasta el miércoles, después de reclamarles, no nos llamó Satema. Indicaron que vendrían el jueves y no vinieron. Hoy hemos intentado localizar a alguien en el número que contactó con nosotros y no hubo forma. Llamamos a Tekay tampoco pudieron contactar con Sapema. les enviarán un email....es decir, seguimos esperando. Acaban de llamar de Sapema y dicen que ya nos llamará un compañero...en fin un desastre. Nos dicen que viene de 14h a 16h, pero vendrán sin pieza porque les dijimos que estaba roto, enviando hasta foto... Quiero presentar una reclamación formal porque tiene un servicio muy informal y no hay manera de contactar con ustedes.

Buenos días, La semana pasada dimos de alta una avería en su web de un lavavajillas a nombre de Juan José Mariscal y hasta el miércoles, después de reclamarles, no nos llamó Satema, empresa con quien tiene contratado el servicio. El 8 de octibre nos llamaron eindicaron que vendrían el jueves y no vinieron. Hoy hemos intentado localizar a alguien en el número que contactó con nosotros y no hubo forma. Llamamos a Teka y tampoco pudieron contactar con Sapema. les enviarán un email....es decir, seguimos esperando. Acaban de llamar de Sapema y dicen que ya nos llamará un compañero...en fin un desastre. Nos indican que vendrán a ver...pero sí hay una pieza rota y ya les avisé y les envié foto... Quiero presentar una reclamación formal a Teka porque tiene subcontratado un servicio muy informal y por teléfono me han indicado que no pueden hacer nada. Digo que tendrán alguna responsabilidad. Muchas gracias

Buenos días. El pasado domingo 6 de octubre, estuve comiendo en este restaurante en Les Rotes (Denia). Los precios de lo que pedimos estaban claros, salvo el precio de las Gambas de Denia. Pedimos 9 gambas. Eran de primera calidad. En la carta ponia como precio: " Precio de Mercado". las 9 gambas nos costaron 127 euros, y el precio de mercado, salió reflejado en la factura (220 euros). Tras preguntar por el dueño y hablar con él, me dice, que las 9 gambas pesaban 550 kg. Esto es algo que no me demostraron ni tuve ocasión de comprobar. Tras esto, el dueño me dijo que el precio de mercado era correcto, y me lo enseñó en el ordenador del restaurante. Algo que no da garantía, de que ese precio que está puesto, sea el que marca el mercado, para ese día. No obstante y pese a saber que las gambas de Denia si son de primera calidad, son caras, las dudas que se me plantearon, fueron las siguientes: 1) Por qué el precio de Mercado de las gambas de Denia, para el día, si que aparece reflejado en la factura, y sin embargo, no lo especifican en la carta? .(Deberían realizar una indicación diaria, para que el consumidor esté informado antes de realizar el pedido). Aquí, la primera nota que me hace dudar sobre la transparencia y veracidad del precio por parte de la empresa. 2) Hago repostería en casa, y utilizo para ello la balanza para pesar los ingredientes. Las gambas eran de primera, pero 9 gambas, me cuesta creer que puedan pesar más de medio kilo (550 gr). 3) El ordenador de la empresa tenía puesto el precio del kg de gambas según mercado ese día, y no había más medio de verificarlo por parte de la empresa. El dueño colaboró facilitándome la hoja de reclamaciones y rellenando el apartado correspondiente a la empresa, y fue en todo momento amable. Por todo lo expuesto, necesito saber, cual era el precio de mercado para el kg de gamba de Denia de primera, el 6/10/2024 (el domingo pasado), y en el supuesto caso de que la empresa, hubiera incrementado el precio de mercado para obtener un beneficio más elevado a costa de los consumidores, exijo que la empresa, me ingrese la diferencia, por causa justa. Aclarar que esta reclamación, no se hace por el dinero como motivo principal. La comida era una celebración, y sabíamos que nos iba a costar dinero. Por el dinero, también es. Pero sobretodo, la finalidad es cortar la práctica de pillería que tienen la mayoría de las empresas, de aprovecharse de los consumidores por el hecho de que la mayoría, no pone una reclamación ni denuncia. Es decir, el motivo es, que no se produzca un abuso y si se hubiera producido: que la empresa se haga responsable y devuelva lo que cobró de mas. En el caso de que la empresa hubiera incrementado el precio de mercado, insisto encarecidamente, en que este caso se haga público, y que sirva así de ejemplo para el resto de empresas de cualquier sector.

Buenos días Les escribo por aquí para mostrar mi descontento con la empresa WizzAir. Les pongo en situación: El pasado 11 de Agosto viajé de Alicante a Varsovia con dicha compañía. Llegué al aeropuerto casi 3 horas antes de la salida y me dirijo al mostrador. El empleado que está allí me pregunta si voy a facturar y al ser la primera vez que viajo con dicha compañía y haber pagado un extra por llevar una maleta de cabina le muestro la reserva y me confirma que dicha maleta puede ir en el avión y que no es necesario facturarla. Paso el control y me dirijo a la puerta de embarque. Cuando vamos a embarcar se acerca otro empleado de WizzAir y al ver mi tarjeta de embarque me comunica que debo abonar 58e para subir la maleta al avión y que si no lo hacía no podía subirla, ante mi asombro. Le comento que un compañero suyo me ha dicho que estaba todo correcto sin tener que pagar nada más, me dice que es un error y me invita a ir a la zona de facturación para evitar el pago de dichos 58e, pero me advierte que va a cerrar en 7 minutos y que no me va a dar tiempo. Aún así, salgo de la fila (estaba el primero) e intento ir a facturación porque ese desembolso creo que es injusto y no procede. Me agobio por el miedo de perder el avión y desisto, por lo que vuelvo a la fila (poniéndome en último lugar y teniendo que esperar un buen rato cuando estaba el primero). Al llegar a la zona de embarque dicho trabajador me comenta lo anteriormente mencionado, que si no abono los 58e que no sube la maleta. Ante mi frustración accedo a pagarlos a pesar de que no estoy de acuerdo, pero claro, no podía viajar sin mis pertenencias. Me comenta otra compañera que lo pague y reclame, que hay veces que estas cosas pasan y suele devolverse el dinero, y finalmente es lo que hago, pago los 58e y ante mi asombro, la maleta viene conmigo como si nada (me parece una tomadura de pelo por su parte). Pongo una reclamación a la compañía porque por un malentendido he tenido que pagar 58e de más y me responden a las 3 semanas diciendo que no me devuelven nada y que si quiero reclamar más que les escriba a ustedes, que es lo que finalmente estoy haciendo. No es cuestión de pagar los 58e o no, es cuestión de que con tiempo suficiente y tras preguntarles si estaba todo correcto se me dijo que si y resulta que luego tengo que pagar una tasa, la cual creo que no corresponde y más aún estando con tanto tiempo de antelación en el aeropuerto. Espero que valoren la situación y tengan en cuenta todo lo ocurrido, no me parece justo ese desembolso extra. Muchas gracias por su atención y reciban un cordial saludo. Gonzalo del Rio Granados

He llamado para dar de baja mi seguro médico, ya que me lo ofrecen en el trabajo y no me descuentan nada. Y me han dicho desde adeslas que me comprometí a 3 años de seguro,, pero en ningún momento me informaron de ello y me reiteraron que era de 1 año. Cuando he dicho de pagar incluso una penalización para darme de baja, me han indicado que a no ser que fallezca, entre en prisión o me cambie país fuera de la UE. Es literalmente imposible. Yo quiero darme de baja ya que en ningún momento me informaron de eso ni en la documentación que me enviaron y ellos se niegan.

Buenos días En fecha 3/10/2024 deje en punto Inpost de Tesco Mobiles un paquete tengo foto lo escanearon delante de mi no me llegó mensaje pero como eran las 19.30h pensé que llegaría más tarde a veces pasa, no me llegó al día siguiente fui y me dijeron que ya se lo llevó mensajero de Inpost, abrí incidencia en Vinted les llame por teléfono a Inpost y me dijeron que me tenía que comunicar con Vinted, se abrió supuestamente dicen investigación y ahora dicen que el paquete no se entregó cuando lo puede confirmar punto Inpost cuando abrieron la saca estaba dentro, lo hsn perdido? No se entiende lo han buscado tampoco parece Solicito que lo busquen de verdad esta en su almacén desde hace 7 días Por favor localicenlo en foros de Internet le está pasando a más gente si su aplicación a veces no funciona no pueden desentenderse y perjudicar a los usuarios el paquete era de 55e Quedo a la espera Gracias

Soy cliente de Euskaltel desde hace unos 10 años y no he tenido problemas con la compra de móviles. Hasta este mes de Junio/2024 que compré un móvil a través de la operadora y me han metido un seguro para ese móvil de 12 € mensuales durante 1 año. Mi indignación es que no he dado ningún consentimiento ni conformidad para el cobro del seguro. Quiero hacer una reclamación a Euskaltel para el cese de dicho seguro y la devolución del dinero cobrado hasta la fecha. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 24 de septiembre de 2024, a las 14:20 horas, en la rotonda del paseo de la chopera nº 96 de alcobendas, Madrid, el vehículo de su empresa matricula 8096MDD, golpeo mi vehículo estando el tráfico detenido, al proseguir su vehículo la marcha por el carril, sin el espacio suficiente para hacerlo, causando daños en mi vehículo. El conductor del vehículo de su empresa no se detuvo y tuve que seguirle, deteniendose finalmente al comprobar que le estaba siguiendo, momento en el que dicho conductor se bajo del vehículo y realizo una foto a mi matricula y a los daños oscasionados, indicandome que para la reclamación me dirigiera a su empresa, que él daria el parte esa misma tarde, lo que evidencia que era consciente del daño causado. Con fecha 11 de octubre de 2024, recibo escrito de mi compañia de seguros, en la que me indican que tras haber efectuado las gestiones de reclamación de daños, se ha recibido la siguiente respuesta: "La entidad aseguradora del causante no se hace cargo de los daños que les reclamamos al no aceptar el asegurado la responsabilidad en el siniestro". Por lo expuesto, SOLICITO: Efectuen las averiguaciones correspondientes sobre este asunto y asuman su responsabilidad en el mismo.

Muy Sres. míos: Por medio de la presente me dirijo a esta mercantil para efectuar la siguiente reclamación en relación a los hechos que a continuación les expongo: El 1 de agosto le compré un vehiculo marca Seat Ibiza 1.4 El mismo día de la compra falló la bateria del vehículo y tuve que sustituirla por una nueva asumiendo los gastos correspondientes y estando en plazo de garantía legal. Por otra parte tambien tengo una avería en la luz del monitor y no se enciende ni funciona el indicador de velocidad (velocímetro), con el peligro que ello conlleva. Le llamado y lo único que he conseguido es que me cuelga el teléfono o se burla de la situación. Por todo lo anteriormente expuesto y en virtud de lo establecido en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, solicito la reparación del vehículo en un plazo razonable y de forma gratuita, al encontrarse el mismo dentro del periodo legal de garantía.