Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 20 de enero fui a comprar una freidora de aire marca Cecotec en el Media Mark de Centro Comercial 3 de Mayo en Santa Cruz. Al llegar a la zona de freidoras veo una Cecotec de 56,99 euros que venía con un paquete de bandejas de papel perfectamente embalado con bridas a la caja . Deduzco que la estar embalado (como se muestra en la foto adjunta ) el precio incluye las bandejas. Mi sorpresa es que al llegar a la caja me dicen que las bandejas se pagan aparte alegando que en la a etiqueta ponía " lo puedes necesitar" . Entiendo que pongan ese tipo de mensajes pero lo lógico es que pongan las bandejas al lado indicando su propio precio y no adosarlas a la caja haciendo creer que van incluidas en el precio SOLICITO , simplemente que me den las bandejas porque no es de recibo que se intente manipular a los clientes con este tipo de artimañas Me he puesto en contacto con ustedes por Instagram y me han contestado con un mensaje genérico que no me ayuda Sin otro particular, atentamente.

Estimado señor:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de junio contraté con usted la reparación de 4 trompetas. Durante las primeras semanas recibí indicaciones para ir realizando los pagos porque la reparación, supuestamente, evolucionaba correctamente pero el tiempo ha demostrado que esto no era así. Desde el 13 de junio al 6 de agosto se transfirieron un total de 1968 € en concepto de adelanto por los trabajos y el envío de las trompetas reparadas. Desde la fecha prometida de entrega, a principios de agosto, hemos recibido de forma reiterada aplazamientos para el envío de nuestros instrumentos y excusas de todo tipo tratando de justificar el retraso. En el mes de septiembre, ante nuestra necesidad del instrumental, decidió enviarnos dos de las 4 trompetas a las que no se les había practicado ninguna de las reparaciones prometidas, no se habían ajustado los pistones, ni se habían cambiado las bombas o tudeles para los que se había solicitado el aumento del presupuesto inicial. Actualmente una de las trompetas se está utilizando, si bien el acabado ha sufrido serios daños pues fue pulida/lijada sin haberse practicado el baño en plata prometido, la otra trompeta es completamente disfuncional e imposible de utilizar, está en peor condición de la que se entregó. Dada la falta de sinceridad y los nulos avances SOLICITO La devolución de las trompetas que obran en su poder, si estas se encuentran terminadas, se exige la devolución del 75 % (1476 €) de los pagos adelantados, el 50 % (984 €) por el trabajo no realizado con las dos trompetas que tenemos actualmente y el otro 25 % (492 €) en concepto de daños, pues se le enviaron trompetas con acabados aceptables y en uso y actualmente están en condiciones mucho peores. En caso de que las trompetas que obran en su poder sigan sin estar reparadas exigimos la entrega de las mismas y la devolución del 100% (1968 €) del importe abonado, pues no se habrían realizado los trabajos comprometidos y, en concepto de daños un 50 % (984 €) adicional para compensar los desperfectos causados en los instrumentos y que deberán ser reparados en otro servicio de Luthería. Sin otro particular, atentamente.

Estimado señor/a, Os escribo ya que he ido a hacer una transferenica y al seleccionar la opcion de transferencia inmediata y me aparecia una comisión, pero con la no imediata, la comision era de 0. Me ha sorprendido ver que Unicaja no este cumpliendo aun con la normativa europea que esta en vigor desde el 9 de enero. Espero que el banco actualice las comisiones pronto, o tendré que elevar mi reclamación a las agencias de defense de los derechos de los consumidores. Muchas gracias de antemano. Un saludo,

La empresa se presenta como Especializados en migrantes, estudiantes internacionales y expatriados, ofrecen asesoramiento y tramites de obtenidos de visa por estudios, TIE/NIE, permiso de trabajo y residencia, alojamiento, gestión de seguro médico. Les busqué para ayudar con mi visado. Pregunté más de una vez si eran una oficina de abogados y prestaban servicios jurídicos y decían que si. En la junta comercial española están descritos como una empresa de servicios de marketing y servicios de ingeniería, no estando cualificados para prestar ningún de los servicios que está en su página web: https://www.konsulting-global.com/ No me han prestado ningún de los servicios para los que les contrate. Yo quien les preste todas las informaciones de mi caso y al final me enviaron un email diciendo que buscarían hacer una gestión para mí a través del abogado y tampoco lo hicieron. Deseo la devolución de mi dinero ya que no cumplirán nada que se han comprometido conmigo. Atenciosamente. Fernanda Borges

Hoy Correos me tenía que entregar un paquete y la hora estimada era las 16 horas. Son las 19:49 y sigo sin saber nada de mi paquete, en la página pone que está en reparto, pero ningún repartidor de correos ha timbrado o llamado. En cambio yo he intentado ponerme en contacto con ellos, por Twitter, Instagram, he llamado a Correos y a mí oficina de Correos (mi oficina ni se dignó a coger el teléfono) para saber que pasaba con el paquete, mínimo saber si lo iban a entregar hoy o no. Sigo sin saber nada de mi paquete ni cuando me lo van a entregar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 21/01/21 veo que han realizado un cargo de 18€ en mi cuenta sin yo haber realizado ningún tipo de suscripción con ustedes ni dado autorización ninguna para que me hagan ningún cargo. SOLICITO la devolución del importe y que no se vuelvan a realizar ningún cargo más en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Oscar García Rodriguez

Buenas tardes, Me llamo Juan y me dirijo a ustedes para reclamar a Kenayhome que solucionen cuanto antes el problema que comento a continuación. El pasado 3 de enero realizamos la compra de un sofá en esta tienda. Tras una espera algo imprecisa y sin noticias de Kenay, nos pusimos en contacto con la empresa de transporte. Nuestra sorpresa fue que el sofá había sufrido desperfectos y que se pondrían en contacto con Kenay para devolverlo y así que ellos se hicieran cargo de la situación. Esperando su respuesta, y viendo que no hacían su trabajo, el día 14 de enero enviamos el primer email a Kenay para pedir una solución. A día de hoy, 21 de enero, seguimos sin saber nada de Kenay ya que es imposible comunicarse con ellos, ni vía telefónica ni por email. Es la primera vez que ponemos una reclamación pero no sabemos qué hacer, ya que un sofá es básico en cualquier hogar y nos está suponiendo un drama la posible pérdida económica. Ya que para cobrar sí que son rápidos y nosotros hemos cumplido con nuestra parte del contrato (pagar el importe total del sofá), pedimos que se pongan en contacto con nosotros, ya para volver a enviar el sofá sin demora y en perfecto estado o para la devolución íntegra del dinero que abonamos en su momento. Esperamos que mediante este comunicado se resuelva nuestro problema y no tengamos que tomar otras medidas más rigurosas. Atentamente, Juan y Julia.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/01/25 adquirí en su página web Autoacc el producto de unos pilotos led traseros para un seat leon II. Ponía envío en 2-3 días, entro en el seguimiento del envío y no pone nada. Han pasado días y no lo he recibido, intento contactar con ellos por todos los medios posibles y no hay manera. SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso de este.

Realicé un pedido el pasado 27 de diciembre, pedido abonado en ese momento por un importe de casi 72 euros!!! No lo he recibido, no contestan a mis mails, ni es posible contactar con ellos por teléfono. La verdad... Me siento estafada. Solo piden que , por favor, me devuelvan MI dinero. Gracias Carmen

Yo hice una subscripción para el mes de diciembre para probar el club, y le avisé en su día que no era una subscripción en definitiva. Este día 01/01 fui sorprendida con una cobranza indebida en mi tarjeta de una nueva subscripción que no había hecho y ni les autorizado, ya que ni todos los créditos de la primera había usado porque pasé por cirurgia en diciembre y les avisé de la situación. Me han contestado que además de no poder usar el crédito pelo cual ya había pagado porque el mes había terminado (no lo usé por fuerza mayor, salud), que no me harán la devolución de lo que me han cobrado sin mi consentimiento este mes y que Yo use en el club como 4 créditos. Créditos a los que no tengo ningún interés, ya que no me gustan empresas que hacen confusiones. Lo que quiero es mi crédito de la tarjeta retornado ya que no les había autorizado la cobranza. No entiendo este tipo de lugar, donde hacen algo mal y aún quieren obligarte a continuar usando sus servicios por más tiempo para no devolver tu dinero. Esto va en contra todos los derechos del consumidor !! Y no hay cualquier mal entendido. La empresa fue debidamente avisada en diciembre que Yo había pasado por una cirugía y que aún no sabía si podría usar los créditos que tenía en diciembre y no me ha dado la opción del contrato de suspender la suscripción. Lo que han hecho es de total mala fe. Y no quieren resolver la situación y hacer la devolución del dinero!!