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Pegatinas laterales.

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Tu reclamación

J. M.

A: FLEXICAR

20/11/2025

Hola, compré un Renault Clio 1146LRH en Julio, hice la reserva para que me lo enviarán a Barcelona. Pagué el coche y Flexicar poniendo el coche a punto, pintando concretamente, sacaron por accidentes las pegatinas de todo el lateral, me lo comentaron y les dije que sino tenía pegatinas no lo quería ya que ponerles las pegatinas yo me sale caro y prefería mirarme otro coche. Me dijeron que no me preocupara que me pondrían pegatina, les insistí, y tengo todas las conversaciones guardadas, que no me enviaran el coche a Barcelona sin pegatinas, pues lo hicieron sin decírmelo, para colmo por el camino tienen un accidente con el coche, total me entero a las dos semanas de eso porque me da por preguntar cómo va el tema de las pegatinas y me dicen que ya estaba el coche aquí que estaba en el taller etz, sin pegatinas obviamente, les digo que me firmen un papel si quieren que me quede el coche con la condición de que me pusieran las pegatinas cuando llegaran ( que supuestamente las habían pedido ), me lo firman, me entregan el coche y 5 meses después ya ni me contestan, y sigo sin las pegatinas y todo el lateral del coche se ve todo el pegamento donde van las pegatinas, una vergüenza vaya. Solo quiero que dejen de engañarme, que me pongan las pegatinas y ya está. Pero que si sé que no me ponen las pegatinas no me hubiese quedado con el coche.

Mensajes (1)

FLEXICAR

A: J. M.

24/11/2025

Estimado cliente: Le informamos que hemos solicitado nuevamente las pegatinas de su vehículo. En la ocasión anterior, el pedido fue anulado debido a falta de stock. Desde el concesionario nos confirman que se pondrán en contacto con usted para informarle personalmente sobre el estado del pedido. Actualmente, el trámite se encuentra en gestión y se espera recibir las pegatinas a la mayor brevedad posible para poder resolver la incidencia. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El jue, 20 nov 2025 a las 21:30, reclamar@ocu.org escribió:


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