Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 4 de julio de 2024, se instalaron los marcos de mis ventanas de mi futura casa en Rebollar, Soria. El día 5 de julio les comuniqué una lista de defectos por WhatsApp. Adjunto las imágenes. Además de esos defectos, el marco de la puerta de entrada no ajusta y no se puede cerrar la puerta. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Adjunto las imágenes

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, Como ya les reclame , he instalado una máquina de aerotermia en mi casa de la marca Domusa , y la marca no me firma la garantía porque para firmarla la alimentación eléctrica tiene que tener Una instalación de fase y neutro , que en este caso no es así , puesto que s una instalación en B1 , que es una instalación antigua y que debería cambiarse puesto que tiene una antigüedad de más de 30 años y para cumplir con legislación vigente debería cambiarse . Además de que no tengo garantía de una máquina tan cara como es una aerotermia por este motivo . Así es que les pido que lo cambien o instalen un transformador que convierta las dos fases en fase y neutro . Espero su repuesta lo antes posicile puesto que llevo 4 meses con la máquina instalada y sin garantía . Gracias, Susana

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 adquirí en su página web el producto Bolero Dresscode 7150 Inverter A Han pasado 23 días y no lo he recibido. Según vuestras condiciones particulares de compra el perdido no se demorará más de 5 días tras haberlo recogido el transportista y como pueden comprobar no se está cumpliendo dicho plazo de entrega. Tras continuas reclamaciones a vuestro servicio de atención al cliente y gracias a la empresa de transporte XPO Logistics pude averiguar que el producto se devolvió a sus instalaciones con fecha 17/01/2025 tras recibir una orden por mail de ustedes. SOLICITO se me haga entrega del producto de manera urgente y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 10.03.2022 alquilo a la empresa Grover el “Apple Smartphone iPhone 13 - 4GB - 128GB (Pink)”, el alquiler es de 32,90e al mes, con un plan de alquiler mínimo de 18 meses. En julio de 2022 pierdo o me es robado dicho producto. Me pongo en contacto con ellos para hacerles saber lo ocurrido. Me responden que no tienen seguro contra robos asique debo optar a la la compra del Iphone, desde ese momento pago cada mes la cuota con la finalidad que cuando termine de amortizarlo hasta adquirirlo por 1e como expresan en su web. El 05.02.2024 acepto una rebaja de alquiler en un segundo dispositivo por tener otro alquilado previamente con ellos. El móvil que aquilado es el “Samsung Smartphone S22 Ultra - 8GB - 128GB White” con un coste mensual de 34,90e que aplicando la oferta que me ofrecen se queda en 19.90e, con un plan de alquiler mínimo de 1 año para poder devolverlo u optar a la compra de este. Cuando me he puesto en contacto con ellos para conocer cuanto me quedaba por pargar del iphone después de llevar 2 años pagándolo, me dicen que no tengo derecho a compra porque al aceptar la oferta que me hicieron renuncie a ello. Ahora me obligan a volver a pagar su precio integro sin tener en cuenta que ya estaba mayormente amortizado, me he puesto en numerosas ocasiones en contacto con ellos vía email porque no tienen otro sintema de atención al cliente, les he comentado el abuso que me parecía lo que me pedían, he pedido llegar a un acuerdo, sus respuestas son automáticas la mayor parte de las veces y cuando me ha contestado una agente solo me ha insistido en que renuncie a la compra , pero no me dicen nada de que pasa con todo lo que había pagado hasta entonces. Deje de pagar hasta que se llegase a un acuerdo, y no me han contestado ni puesto en contacto conmigo como decían que harían, pero me han metido en el fichero de morosos sin darme ninguna opción más. Pido que la cantidad que ya he pagado de Iphone se me quite del precio de compra que este tenga actualmente. Además de exigir un contrato donde se vea reflejado todo esto que me dicen que he aceptado de forma detallada y avisándome de que perdería todo lo amortizado hasta el momento por aceptar dicha oferta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de enero hice un pedido de leche infantil me parece ya que me están tomando el pelo, decían 24 a 48 horas , es leche infantil, hablé la semana pasada con tu compañero y me dijo que me informarian pero nada , sin noticias y ya llevamos 2 semanas para mi pedido dando largas y cada día actualizándose que llegará al día siguiente, aparte de no dar ninguna solución. Gracias SOLICITO reembolso Atte Javier Castillo Ledesma

El pasado 5 de Julio de 2023 realicé un vuelo Londres-Barcelona con la compañía Vueling. A pesar de haber pagado previamente 80 euros por facturación de maleta en bodega, al llegar al aeropuerto Gatwick me encuentro con la sorpresa de que no existen mostradores de facturación para obtener la tarjeta de embarque. Para obtenerla me remiten a unas máquinas de check-in que me obligan a pagar 52 euros adicionales por una maleta de cabina de medidas estandar bajo la amenaza de pagar 80 euros más si no la llevo facturada a la puerta de embarque. Este cobro, además de abusivo, es contrario a los fallos de la justicia europea, por lo que Vueling debe devolverme el importe cobrado a la mayor brevedad. Adjunto copia de la tarjeta de embarque.

Hace aproximadamente una semana hice una compra de un artículo que era falso y yo no lo sabía, se lo pregunté al vendedor y me dijo que si era replica. Le dije al vendedor que me cancelará la venta y no quiso, lo envío , ahora el paquete se está devolviendo al vendedor y vinted no que quiere devolver mi dinero.

Estimados/as señores/as: El 13 de enero de 2025, realicé una reserva a través de la página web avis.es para alquilar un coche pequeño (similar a un Opel Corsa) en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat T1, del 16 al 19 de enero de 2025 (14:30 h a 14:30 h respectivamente). Al llegar a la Terminal 1, me entregaron las llaves de un Citroën C3 Aircross (matrícula 1579 MPF). Durante la gestión en la oficina, el personal únicamente realizó indicaciones sobre aspectos económicos en el contrato, sin informarme de posibles daños previos en el vehículo. Tal como se refleja en el PDF del contrato de alquiler que adjunto, no se me presentó ni firmé un informe de daños inicial. Cuando bajé sola al aparcamiento indicado por el empleado, revisé el vehículo en un espacio con iluminación insuficiente, tomé algunas fotos y me retiré. El 19 de enero de 2025, devolví el coche, tal y como se pactó, en la Terminal 2, ya que mi vuelo salía desde allí. El vehículo fue entregado en el mismo estado en que se me entregó, incluidos los defectos ya presentes. Sin embargo, al realizar la devolución, el operario de recepción alegó que el coche presentaba un daño en la llanta delantera izquierda (roce de bordillo), imputándomelo a mí. Este daño, que niego haber causado, no estaba reflejado en ningún informe inicial. El operario incluso reconoció verbalmente que el daño no parecía reciente, pero insistió en que debía cobrármelo, alegando que no estaba previamente declarado. Me informó que este cargo sería de 278,83 euros. Quiero dejar constancia de lo siguiente: 1. El daño en la llanta ya estaba presente cuando se me entregó el vehículo, como demuestran las fotos que tomé al recogerlo. 2. No firmé ningún informe de devolución del vehículo, y por tanto, no acepto la responsabilidad por los daños que me imputan. 3. La práctica de cobrar 84,34 euros por "inactividad del vehículo" resulta irregular e inaceptable. Según el propio contrato, el coche ya tenía un daño en la defensa delantera que no fue reparado antes de entregármelo, lo que demuestra que el vehículo no estuvo realmente inactivo para su reparación. En consecuencia, solicito: • La anulación del cargo de 278,83 euros imputado de forma indebida. • La devolución inmediata de los 211,99 euros cargados a mi tarjeta como fianza. Adjunto los siguientes documentos como prueba: • Contrato de alquiler. • Estimación de daños. • Presupuesto. • Reclamación previa realizada a Avis. • Fotografías del estado de la llanta en el momento de la entrega. Quedo a la espera de su pronta respuesta para resolver este asunto de manera amistosa, antes de considerar otras vías legales. Sin otro particular, atentamente.

Llevamos desde el 7 de enero esperando que recogan un paquete para un cambio de talla , nos ignoran nos vacila y no lo recogen , tendremos que tomar medidas si se sigue así .

El día 8 de enero se solicita autorización para intervención quirúrgica. Pasan los días sin respuesta por parte del seguro Llamamos en varias ocasiones para reclamar, respondiendo que es normal y que está en trámite. A 15 horas del ingreso hospitalario me mandan un mail (después de estar toda la mañana insistiendo) de que tengo que adjuntar unos informes médicos que debo solicitar al CAP y que tienen un plazo de entrega de 7 días, por lo que el centro medico me llama anulando obviamente la intervención.