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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: GOTOGATE

21/01/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu eclamación Pasajero que por motivo de salud se le prohibió viajar .se envio a la empresa los informes médicos de el por cual no podía viajar el billete costo 1.694 euros se utilizo el viaje de ida pero no el de regreso y se nos a devuelto 37.70 € por la reclamación

Mensajes (1)

GOTOGATE

A: M. P.

04/02/2025

Estimada SraPlaza, Recibimos su reclamación 11913501 con respecto a la reserva1020-309-266. Le informamos que estamos investigando actualmente y contastaremos cuando tengamos más informaciones. Gracias por su comprensión. Atentamente Chiara G Customer Relations Specialist www.etraveligroup.com Etraveli Group, Dragarbrunnsgatan 46, P.O Box 1340, S-751 43 Uppsala, Sweden On Tue, 21 Jan 2025 at 17:30, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 19 agosto 2025

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