Últimas reclamaciones

ONA GIRONA SHOP - Me han engañado, como a tantos otros, por lo que veo tanto aquí como en webs de opiniones... Tanto en Instagram como en su página web muestran fotografias de una TIENDA FÍSICA que posteriormente se muestra como INEXISTENTE, indican que son una empresa del país que, después de muchos años, tiene que cerrar y por eso ofrecen sus productos, por liquidación (DICEN QUE CIERRAN ESTE MISMO DOMINGO, cada semana, por lo que he visto ahora...) a un 50%. Los precios elevadísimos de los productos, que según se aprecia, son de calidad, vienen justificados por estar echos, supuestamente, por trabajadores no explotados, que cobran un sueldo justo por una jornada laboral en condiciones. Pero mi sorpresa ha sigo mayúscula cuando veo que estan CONFECCIONADOS y ENVIADOS desde CHINA, su CALIDAD (confección, tallaje, etc) SÓN PÉSIMOS, y con mano de obra, supuestamente, esclavizada. NO ENTIENDO COMO CON TANTAS DENUNCIAS PRESENTADAS AÚN SIGUEN PODIENDO COMERCIALIZAR TRANQUILAMENTE SUS PRODUCTOS Y ESTAFANDO A LOS CONSUMIDORES. Los mismos vestidos que he recibido, de calidad similar, podrían ser vendidos en cualquier mercadillo por unos pocos euros...

Está situación me a acarreado varias incomodidades , más la reserva de otro vuelo con otra compañía, el día perdido y sin poder reservar hotel o pensión para poderme alojar . Estaba todo reservado. Tuve que quedarme en la calle hasta coger el nuevo vuelo. Este incidente con Ryanair en la zona de check in , a la hora de embarcar. Lo más que a uno lo deja sin palabras, pk Ami me piden el certificado de residente. Para la bonificación. Le insisti que no quería esa bonificación que iba. Apagarlo normal. Sin la bonificación. No me dieron solución ninguna . Sólo que le diera el certificado.. lo más graciosos que mi pareja no entregó nada. Ni se lo pidieron. Ella si pudo volar, en ese vuelo , Ami me dejaron en el aeropuerto . Si ella no entrega su certificado de residente y puede volar. Pk yo no. Que soy ciudadano español . De la isla de tenerife nacido criado. Quiero una reembolso y indemnización de forma formal por este incidente. Este es mi correo electrónico josemcabrera55@gmail.com. y este es mi número teléfono 624688400. Saludos gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre de 2023 adquirí en amazon el producto Robor aspirador L6 PRO El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de julio de 2025. Me puse en contacto con vuestro servicio de atencion al cliente pero es pesimo y no me dan ninguna solucion. La aspiradora carga y aparece activa en la app pero al despegarse de la torre se queda parada y no funciona. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] ESPERO QUE ESTO SIRVA PARA ALGO POR QUE ESTO ES DENUNCIABLE SOMOS JENTE UMILDE QUE HAVECES PASAMOS POR BACHES Y ACUDIMOS A ESTAS EMPRESAS QUE SOLO SE DEDICAN A PASARTE TODOS LOS MESES UNA CUOTA SIN TU PERMISO UNA VEZ QUE HACES EL 1 PAGO DE 1.99 YA HACEN LO QUE QUIEREN LO TIENEN TODO PROGRAMAO POR QUE DESPUES BUSCAS PARA DARTE DE BAJA Y NO APARECEN Y NO SAVEMOS COMO DARNOS DE BAJA ASI K SOLICITO URGENTEMENTE LA BAJA INMEDIATA DEL PRODUCTO QUE NO DESCRIBIS BIEN Y TODO EL MUNDO ESTA CALLENDO GRACIAS

Quiero mostrar mi más absoluta decepción por el proceso de integración que desde EVO a Bankinter como cliente A día de hoy no puedo acceder a mis cuentas ni por web ni por app, he realizado una reclamación de ayuda a Bankinter con una respuesta igual de decepcionante y quiero una solución que no sea ir a mi sucursal. Cuál es esa sucursal? quién es mi gestor? cómo puede ser que no tenga mis claves y mi forma de registrarme desde el minuto uno cuando se trata, simplemente, de la absorción de una empresa por otra? Ya fui cliente de Bankinter y lo dejé por falta de servicio SI esto sigue así, volveré a dejar de serlo Por favor, atiéndame ya que como yo, seguro que habrá miles de clientes afectados Un saludo Alberto Rodríguez

Estimados/as señores/as:  ALLZONE Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde el día 12/06/2025 que me devolváis el dinero de un pedido que cancelé por qué jamás llegaba,más de un mes detrás de vosotros para que me devolváis mi dinero,habéis dejado en estado de: cancelación en trámite por más de 30 dias,es una completa vergüenza,mando correos y contestáis una vez a la semana, servicio horrible, quiero que me devolváis mi dinero ya!para cobrarlo de la tarjeta ni dos minutos tardasteis y para devolverlo cuanto vais a tardar?exijo reembolso a mi cuenta bancaria ya! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días . En marzo de 2024 compré un coche c5x híbrido enchufable . El vendedor,Iker Amoros ,me informo de la existencia del plan MOVES 3 ,y me aseguro que yo no tenía que hacer nada ,que el se encargaba de todo. En total era un importe de 5000€, 2500 por achatarramiento y 2500 por la adquisición del coche. En noviembre recibi un correo electrónico de la financiera pidiendo el número de expediente del plan MOVES . lógicamente yo no lo tengo y le pregunto al vendedor por dicho numode expediente.Me dice que no me preocupe que está todo en marcha y que no hay ningún problema. Sigue pasando el tiempo y acudimos periódicamente para preguntar por la situación y nos sigue diciendo que todo esta correctamente. En abril de 2025 vuelvo a ir al concesionario para hablar con el vendedor y pedir explicaciones y me dice que estemos tranquilos que está todo ok y que sihabria algún problema,en ningún caso vamos a pagar nosotros los 5000€ que tenemos comprometidos en la financiación en el mes 18. En mayo me pongo en contacto con el EVE( Ente vasco de la energía ) y me dicen que no existe ningúna solicitud del plan MOVES 3 a mi nombre. Vuelvo al concesionario a pedir explicaciones y la respuesta es que no lo gestiona a través del EVE ,que lo hace a través del IDAE. Le vuelvo a solicitar por enésima vez el número de expediente y me dice que tiene que solicitar a administración. Me envía una documentación ,con la intención de hacerme ver que está gestionado,pero resulta ser que no ,ya que en dicha documentación no existe ningún número de expediente. A todo esto me vuelve a decir que está todo bien y que no voy a abonar en ningún caso los 5000€ a la financiera,que llegado el momento me recompraria el coche.Pero que está todo correcto. Llamo al IDAE ,y me dicen que no hay nada a mi nombre y me piden un número de expediente. Vuelvo al concesionario y pido una solución. Viene un superior y me dice que lo intente solicitar yo .Sin salir del recinto llamo al EVE y me dicen que es imposible ,que solo es retroactivo desde enero del 2025. Me dicen que van a intentar solicitarlo ellos mediante su gestoría y qu e me iban a informar diariamente,cosa que no se está cumpliendo a día de hoy. Por eso reclamo la solución al problema .

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he ido a ingresar monedas en una de mis cuentas y cual ha sido mi sorpresa cuando me han indicado que tenía que pagar 6€, después de estar mi mujer trabajando como socia durante 40 años. Y por si fuera poco esto al pedir una hoja de reclamaciones me dicen que no pueden dármela, que vaya más tarde. SOLICITO: Que dejen de cobrar esa cantidad por ingresar dinero en MI CUENTA, y sin haberlo comunicado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 23 de Junio (día de la verbena) según EcoScooting recibí un paquete en mi buzón. Lo cual es una falsedad. El paquete debía contener 7 video-consolas portátiles, y en mi buzón no cabe ni siquiera una sola consola. Días antes envié un mensaje vía mail a EcoScooting solicitando que el paquete se entregara en mano, y el mismo día les llamé por teléfono para solicitar lo mismo. En las 2 entregas previas el repartidor tiró el paquete por encima de la valla y ni siquiera tocó el timbre. En base a la atención recibida después de esta incidencia, presento todas las complicaciones en el funcionamiento de EcoScooting de las que han hecho uso para evitar responsabilizarse por la incidencia de entrega. Este nivel de incompetencia es practicado conscientemente para evitar pagar paquetes que no han sabido entregar. 1) Des de el servicio de atención al cliente de EcoScooting no es posible contactar con el repartidor ya que los agentes no tienen forma de contactar con ellos. Si alguien quiere llamar para solicitar la entrega en cierto horario, o dar indicaciones sobre la entrega, o solicitar entrega en mano, o referir a un vecino para la entrega, etc, no es posible y no quieren que sea posible. 2) El servicio de atención al cliente no tiene forma de ver las incidencias que ha habido por dirección. Es decir, si ha habido 7 incidencias previas en la misma dirección, el servicio de atención al cliente no tiene información de ellas ya que el seguimiento interno solo es posible por tracking number. 3) Si un repartidor tira el paquete por encima de la valla varias veces sin tocar al timbre, EcoScooting no tiene forma de corregirlo. La justificación de EcoScooting es que como esto no debería pasar no hay sistemas de corrección implantados para cuando pasa. Es decir, si un cliente llama para informar de que eso esta pasando, EcoScooting no tiene forma corregirlo ya que no tienen forma de contactar con el repartidor. Adicionalmente, cuando se les reclama que mejoren esta gestión poco funcional se niegan. 4) Cuando ha habido una incidencia por entrega no realizada, y el receptor del paquete informa a EcoScooting del caso, EcoScooting no hace nada. Llevo 3 semanas reclamando y todavía me llaman para preguntar el TN y me cuelgan a medio hablar si no lo tengo a mano (y eso que según el su último mail habían pasado mi caso a alguien para que lo estudiara en profundidad, ....tan en profundidad que no sabía ni el TN). Por otro lado, si reclamas directamente a Aliexpress y te validan la devolución, entonces de forma sistemática, EcoScooting le pasa una multa al repartidor y no le da ninguna explicación. En estos casos EcoScooting además le dice a los repartidores que para mas información contacten con el receptor del paquete y les entrega nuestros números de móvil privados. En consecuencia, y debida a la mala praxis e incompetencia de EcoScooting, los receptores de los paquetes se ven sujetos a recibir llamadas y mensajes en sus teléfonos privados por parte de un repartidor enfadado (del que no conoces la cara y que sabe donde vives) exigiendo explicaciones por la incidencia del paquete e incluso a veces pidiendo que les pagues parte de la multa que les ha pasado EcoScooting (porqué según ellos lo han hecho todo bien). A pesar de que le solicité a EcoScooting que no me llamarán más los respartidores, me han seguido contactando. Es más, en relación a la garantía de protección de datos, he solicitado a EcoScooting en múltiples ocasiones que me envíen el supuesto documento donde yo he autorizado que se ceda mi teléfono privado a un repartidor para gestionar una incidencia (que ha ya he gestionado con EcoScooting), pero siempre omiten esa petición, como si no existiera. 5) A pesar de que EcoScooting promueve que los repartidores contacten llamando al teléfono privado del receptor del paquete para aclarar incidencias, EcoScooting se niega en rotundo a dar el Teléfono del repartidor a los receptores de los paquetes (aunque sea para dar indicaciones sobre la entrega). 6) A pesar de que según EcoScooting los repartidores deben solicitar la firma del receptor o de realizar una foto del paquete en la entrega (al buzon), como PoD (proof of delivery), en este caso concreto EcoScooting no dispone de ningún Proof Of Delivery, pero a pesar de ello afirman que el paquete (compuesto por 7 consolas) ha sido entregado en mi buzón (en el cual ni siquiera cabe la caja de una consola). Adicionalmente EcoScooting no ve ninguna anomalía en este hecho. Mucha información de estos puntos la he obtenido a través de llamadas telefónicas a EcoScooting. Así mismo, el día 25 de Junio envié un mail EcoScooting solicitando la validación o clarificación respecto a todos estos puntos (ya que Aliexpress no se los cree y requiere una confirmación escrita). Des de EcoScooting han hecho caso omiso, como si el mail no existiera. He solicitado más de 5 veces que me valoren estos puntos, pero ha pesar de que han pasado 3 semanas siguen negandose a hacer referencia a ellos. Llevo 3 semanas con esta incidencia y lo único que me responden es que lo están revisando. Todas sus repuestas son robóticas. He solicitado más de 10 veces hablar con un gerente pero solo me responden con mails tipo (copia pega). La mala praxis de esta empresa no es un error, es un estrategia claramente destinada a evitar pagar por sus errores y malas gestiones. Solicito que NO se me vuelva a entregar ningún paquete en el buzón, que se toque el timbre y que me abonen el coste de todos los paquetes que supuestamente han entregado en el buzón (ya que después de este han continuado haciendo lo mismo, y el buzón siempre está vació). También solicito que los repartidores no me contacten al móvil privado para gestionar incidencias. Finalmente, de nuevo solicito el documento en el que supuestamente yo he autorizado que se ceda mi teléfono privado al mensajero para gestionar incidencias ya gestionadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con una renovación de dominios: mercadillomajadahonda.es y mercadillomajadahonda.com Problemas: 1. Estos dos dominios se marcaron como no renovación automática 2. Julio 2025 inicio el procedimiento de traslado a Webempresa y dan error ya que el .com está bloqueado para transferencia y el .es debía de confirmar la transferencia a un correo que me llegó a Spam. 3. Hago hoy 16 julio de 2025 la transferencia de estos dominios a Webempresa y se me confirma en Webempresa que ya los tiene en ni servidor y resulta que Ionos me dice que no puede devolverme el dinero ya que está en otra empresa. 4. Nunca he querido la renovación de los dominios de Webempresa y así siempre lo he marcado en mi portal. Aunque ahora desde Ionos me dicen que eso sí estaba habilitada el cobro automático (esto no lo dejé yo así). 5. Además nunca he podido quitar la tarjeta de mi cuenta de Ionos, por lo que siempre pueden cobrarme aunque yo no quiera. Solo se puede cambiar por otra tarjeta. 6. No tiene sentido que esté obligado a tener una tarjeta en mi perfil de usuario de Ionos. Si no hubiese tarjeta hubiese sido mi problema el perder esos dominios por falta de pago (así es como debería de ser) asumiendo yo mis riegos y no obligado a tener una tarjeta en mi perfil de Ionos. SOLICITO La devolución de los importes de mercadillomajadahonda.es y mercadillomajadahonda.com del cobro que se hizo ayer 15 julio 2025 en mi banco y que no estoy de acuerdo con ello. Estos dominios ya los pagué hace unos días en mi perfil de Webempresa para poderlos transferir. PD: El dominio mercadilllomajadahonda.online sí me han comentado que me devolverían el importe. Ya que tampoco lo quería. Sin otro particular, atentamente.