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Fallo ad blue anticontaminacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

G. M.

A: *Peugeot*

22/01/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre mi coche peugeot 3008 allure en 2019. En este mismo año peugeot me cambió el filtro de partículas por ser defectuoso. Desde junio del 2022 el coche presenta un fallo recurrente del sistema adblue, llevándolo al taller en ocho ocasiones din que se resuelva el problema. Ahora me indican que debo cambiar nuevamente el filtro de partículas con un coste de 1.800 euros., sin ofrecerme una explicación satisfactoria ni por parte del taller ni del servicio de atención al cliente. Solicito que peugeot asuma todos los gatos ocasionados , debido a que se trata de un fallo persistente y no de un problema de uso o mantenimiento.

Mensajes (1)

*Peugeot*

A: G. M.

19/03/2025

Estimado señor, Lamentamos indicarle de que no disponemos de la información de su vehículo o su expediente anterior para poder tratar lo reclamado ya que no se indica en el texto enviado, y por lo tanto, no podemos pronunciarnos al respecto. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 22/01/2025 12:30 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: Fallo ad blue anticontaminacion ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::AdeYeUMvAT2mpvUUnlQV4mw::


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