Últimas reclamaciones

Desde el 5 de Junio perdí el acceso a los fondos y a mí cuenta bancaria sin previo aviso ni notificación. Tuve que llamar, ir a la oficina y porfin super que era un tema de antifraudes. Tras darles documentación y insistir, han pasado meses y siguen sin la resolución y yo sin poder retirar mi dinero. Pienso reclamar una indemnización importante. Más de 130 días esperando! Tuve que enviar una carta que ya han recibido porque sino no se toman en serio la reclamación. Pero sigo a la espera, menos de dos meses tienen para contestar.

Hice un pedido el 26/09/2024 y al ver que después del pago no me mandaban el justificante de compra al correo, intenté contactar con la empresa sin éxito porque en su pagina constaba como pendiente de pago, así que lo anulé. Aún así me lo cobraron. Les he mandado emails a todos los departamentos con la factura y el justificante de pago y no se ponen en contacto conmigo para gestionar la devolución del importe. Tienen un contestador que directamente nunca está disponible, las tiendas físicas tampoco contestan, ni en el chat y los emails te responden con un mensaje programado. En uno me contestaron que ese pedido estaba anulado y que si lo habían cobrado. Les contesté que sí y mandé la documentación y aún sigo esperando respuesta. Solo quiero que me devuelvan mi dinero ya que el pedido se anuló.

Hola realice un pedido el día 12 de octubre realice una transacción con un comprador de Italia y al acceder hoy me doy cuenta que el producto a sido denunciado por vosotros por fraude y el vendedor no responde porfavor cancelar el envío vosotros antes de que ocurra nada .

El día 27 de Septiembre de 2024 compré un móvil Samsung Reacindicionado enviado y vendido por Amazon. El día 1 de Octubre me llegó el paquete, aplastado, al abrirlo no estaba el móvil comprado si no otro. Inmediatamente pedí una devolución que me aceptaron. El día 2 de Octubre realicé la devolución con Celeritas. El paquete 10 días después en la web de Celeritas seguimos indicando que estaba devolución camino sin entregar. Me pongo en contacto con la asistencia al cliente de Amazon y para mi sorpresa me indican que si se ha entregado pero que no pueden hacerme la devolución porque les ha llegado un producto que no es el comprado. Lógico si a mí tampoco me llegó y por eso mismo realicé la devolución… Ellos aseguran que el móvil comprado salió de sus almacenes así que o lo devuelvo o no puedo recibir un reembolso. Así que me encuentro sin 600€, sin el móvil y sin opción de hacer lo que me piden ya que nunca me llegó… además me han enviado un Correo amenazando, diciendo que si sigo reclamando o usando las devoluciones en la plataforma me banean/cierran la cuenta. Yo estoy seguro que el teléfono comprado salió de Amazon, no lo pongo en duda. El problema habrá sido de camino del almacén a mi casa, supongo. Paquete abierto y aplastado sin el producto comprado… soy un comprador asiduo de la plataforma (10 compras de media al mes) además de películas digitales en Prime Video, pago naual de la suscripción Prime, uso diario de Twitch etc… Yo, como es normal (o eso pensé) devolví el producto recibido en cuanto pude. Y quiero recalcar que nunca bajo ningún concepto mentiría sobre lo que me ha ocurrido, pudiendo perder mi cuenta y mi confianza en la plataforma… Lo último que quiero es perder mi cuenta además del dinero y del móvil…y amenazar no creo que sea el camino correcto por parte de Amazon. Yo no me grabé abriendo el paquete ya que aunque venía aplastado no pensé que estaría manipulado… me han llegado otros paquetes en mal estado y siempre bien con el producto comprado. Me gustaría recuperar mi dinero ya que no dispongo del producto comprado y que no se me amenace con cerrar mi cuenta cuando pido algo normal. Espero que la OCU pueda ayudarme. La policía me ha recomendado poner una reclamación aquí antes de denunciar. Pedido: 407-1093143-9131564 Producto robado: Samsung Galaxy Z Flip5 Semi nuevo 639,72€ Email: aaronbarros90@outlook.com Gracias por su atención

Realicé un pedido el 09/09/2024 con importe de 219,80€ el cuál, durante el proceso de compra nunca se avisó de que algunos productos eran una reserva ya que no había inventario (de esto me enteré más tarde). No lo especificaba en la descripción del producto, solo que se entregarían a partir del 16/09/2024. El 27/09/2024, al tener ninguna actualización ni noticia de mi pedido por parte de la empresa, mando otro email y me dicen que ha habido un problema en fábrica y aún no saben cuándo se realizarán los pedidos. Procedo a solicitar la cancelación del pedido y su reembolso. Me responden que me harán el reembolso en 24/48h. Estamos a 13/09/2024 y aún no he recibido mi dinero. De acuerdo al artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; “ el comprador tiene derecho a reclamar el doble de lo que haya pagado si hay un retraso injustificado en la devolución del dinero.” Solicito la devolución del importe así como una indemnización por incumplimiento del reembolso en el tiempo estimado. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras el cierre sin previo aviso del centro Indoorwall de Massanassa, Valencia, he perdido el derecho a utilizar el BONO 10, por el que pagué el día 22 de Julio de 2023 100€ en vuestra aplicación web. Sólo gasté un día por lo que me quedarían 9 entradas por disfrutar. Ya me habéis comunicado que en vuestro sistema figura mi ficha registrada en ese día, pero no quedó registrado el ingreso de los 100€. Y sin embargo ese día, la persona que me atendió en Massanassa confirmó que si estaba hecho y me dio el acceso a las instalaciones. SOLICITO No pido un reembolso, tan sólo pido que confirméis que recibisteis el ingreso por mi parte a vuestra cuenta (del que tengo recibo) Que admitáis que vuestro sistema informático ha fallado al incluir el bono en mi ficha, y en consecuencia que éste se quede reflejado en mi ficha. Que me permitáis entrar en cualquiera de vuestras instalaciones y agotar las 9 entradas que me restan. Sin otro particular, atentamente.

Quiero cancelar mi suscripción que no he usado aunque me la quiten, acabo de iniciar la prueba gratuita

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el día 10/10/2024 pone como entregado un paquete en la cual no he recibido y a sido firmado por alguien que no fui yo ni alguien de mi flia ,primero que el día 8/10/24 que no había encontrado al destinatario el 09/10/24 que no había podido entregar el paquete por qué no se encontraba nadie en la dirección del destinatario me párese muy raro por favor si se puede hacer un seguimiento y encontrar mi paquete gracias

Estimados/as señores/as de Cancelatum: Me pongo en contacto con ustedes ya que me he dado cuenta que me habéis ido cobrando mensualmente 26'50€ por unos servicios que no he contratado, solo trámite a través vuestro una baja de un gimnasio, que por cierto tampoco se efectuó y me han seguido cobrando también, cada mes desde mayo que solicité la baja. SOLICITO : Me sean devueltos las 4 cuotas de. 26'50€ que yo no he solicitado, ni por el servicio de baja a Vivagim que no se materializó, ni por la manera que habéis tenido de cobrar mensualmente estas cuotas por un servicio no. Realizado. (puedo aportar todas las cuotas mensuales del Gimnasio que me han ido cobrando). Sin otro particular, atentamente. Andres Gamez

Estimados/as señores/as: En fecha 27-07-24 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto iPhone 15 256gb. Viendo que no se cumplían los plazos de entrega y estando en fecha para realizar la cancelacion del pedido, el día 14-08-24 procedo a realizar dicha cancelación. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1654,78€. Sin otro particular, atentamente. mi pedido es el 291755