Estimados Señores,
En relación con su comunicación con número de referencia 11917495, con motivo de la reclamación presentada por la interesada, ponemos en su conocimiento que una vez efectuadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que por parte del Servicio de Atención al Cliente se puso en contacto con la interesada para informarle que como consecuencia de un siniestro en su pedido producido por parte de la empresa de transporte. El pedido no pudo ser entregado. Por lo que se procedía al abono del pedido. Atendiendo con ello a la pretensión solicitada.
Agradeciéndoles de antemano su atención, reciban un saludo.
Belén Barbara Martínez Medina.
Departamento Legal
Tendam Retail S.A.
